上个月我妈给我打电话,说家里那个宽带又卡了,晚上七点多想看个电视剧,转圈转到她以为电视坏了。我说你先把路由器重启一下,她说重启了,还是不行。这事我太熟悉了,前年我在信宜老家装的那条宽带,白天测速还行,一到晚上就跟挤地铁一样,别说看4K,连微信视频都卡成PPT。
后来我自己折腾了一圈才搞明白,很多老宽带的问题不在路由器,在于线路和带宽本身就跟不上现在的用量了。一家人三四台手机、一台电视、一个监控,再加上我在家办公要传文件,100M的老宽带确实扛不住。所以今年我干脆重新换了一条1000M的,顺便把整个流程摸了个遍,今天就把我知道的都摊开说说。
先说清楚覆盖的事,免得白高兴一场。我这次办的是移动的宽带,整个信宜市范围内都能装,不是只有市区才行。具体到镇街,像东镇街道、玉都街道这两个城区街道肯定没问题,下面各个镇也都在覆盖里,包括镇隆镇、水口镇、丁堡镇、池洞镇、合水镇、新宝镇、平塘镇、思贺镇、贵子镇、茶山镇、洪冠镇、白石镇、大成镇、钱排镇、怀乡镇、朱砂镇、金垌镇、北界镇这些。我家在下面一个镇上,当时也担心师傅不愿意跑,结果下单第二天就有人打电话来约时间了,所以住在镇上的不用太担心覆盖问题,真正要确认的是你家那栋楼有没有端口资源。
正规办理渠道实测
我自己试过的几条路,都列出来,你挑顺手的用。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我当时的顺序是先在10086问了一嘴能不能装,客服查了地址说可以,然后我才去小程序里挑的套餐。整个过程没什么套路,填完信息大概两小时就有人联系我,约的第二天下午上门。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后110元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
茂名市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个都能进,我当时用的是小程序,界面简单点。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要选茂名,别选错了,选错城市后面还得改。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式,运营商那边会主动打电话给你,确认你要的宽带速率、安装费这些细节。这个电话挺重要,资费有疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费。师傅会带光猫过来,拉线、调测、测速,弄完确认没问题才收钱。我家那次师傅从进门到测完速大概四十分钟,走之前还教了我怎么看光猫的指示灯。
怎么选宽带?
选宽带这事,别光看价格,先看自己家里几个人用、干什么用。
如果就两口人,平时刷手机、看看剧,那100M其实也能凑合,但现在运营商主推的都是300M起步,价格差不了多少,没必要守着老套餐。
如果家里有孩子上网课,或者你自己在家办公要开视频会议、传大文件,那1000M是真的舒服。我换完之后大的感受不是下载快了多少,而是晚上七八点那个高峰期不再掉链子了。以前一到那个点,会议里我说话别人听着是断的,现在没这毛病了。
再说套餐一和套餐二怎么挑。两个都是1000M,区别就俩:一个是100元一个月带光猫,一个是110元一个月带光猫加路由器。如果你家里已经有能跑千兆的路由器,那就选100元那个,省十块。如果你家路由器还是几年前买的那种老款,或者压根没有,那多花十块钱拿个配套路由器更省事,不然你自己去买一个能跑满千兆的,怎么也得一两百块,算下来还是套餐二划算。我当时是家里路由器还够用,所以选的100元那档。
还有个事得提醒,这个价格是优惠后的,原价是129元。优惠期两年,合约期也是两年,也就是说这两年里不能拆机。两年之后按运营商当时的政策续约,具体多少钱到时候再说,这个心里要有数。
避坑指南
第一个坑,端口资源。不是你家地址在覆盖范围里就一定能装,得看你那栋楼有没有空闲端口。我有个朋友在信宜市区租的房子,查地址显示能装,结果师傅上门一看,整栋楼的端口满了,要等扩容,拖了快半个月。所以下单前一定让客服或者业务员帮你查一下端口,别光看地址。
第二个坑,首月费用。首月怎么收,有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况,具体看业务员怎么跟你说。我那次是按天算的,因为月中装的。这个不问清楚,账单出来容易懵。
第三个坑,套餐外资费。流量用超了是5元一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。平时不怎么用超的话无所谓,但如果家里有人流量用得猛,好提前看看够不够,60G对大多数人够用,天天在外面刷视频的可能紧张。
第四个坑,合约期内拆机。这个我吃过亏,之前一条宽带没到期就搬家了,违约金交得挺心疼。两年合约不算短,你要是这两年可能搬家、可能换城市,那就得掂量一下,别图便宜把自己框住。
第五个坑,光猫和路由器的区别。光猫是运营商给的,负责把光纤信号转成网口;路由器是负责把网分给各个设备的。套餐一只给光猫,意味着你还得自己有个路由器,不然手机连不上。这个别搞混了,我见过有人以为光猫就能直接连WiFi,结果装完发现搜不到信号。
常见问题
Q:1000M宽带,实际测速能跑满吗?
A:有线测速一般能跑到八九百兆,无线的话看你路由器行不行。我用网线接电脑测过,九百多兆。手机连WiFi测,因为隔了墙,五百多兆,这属于正常。别信那种说无线也能跑满千兆的,物理上就做不到。
Q:安装费100元是必须交的吗?
A:我这次是交了的。有些活动会免安装费,但要看当时政策,不是一直有。100块一次性的,不算贵。
Q:合约两年,中间能不能升级套餐?
A:升级一般可以,降级和拆机不行。具体打10086问,政策时不时会变。
Q:乡镇上装,师傅要额外收路费吗?
A:我这边没遇到。信宜下面的镇都在服务范围内,师傅正常上门。要是特别偏的地方,下单时问清楚。
Q:优惠到期后怎么办?
A:按运营商当时的政策续约,可能涨价也可能有新的优惠。我打算到期前一个月打电话问问有没有新活动,不合适再考虑别的。
Q:首充200元是干嘛的?
A:这200是充到账户里的,不是额外收的,相当于预存话费。具体怎么抵扣,业务员会说明,我当时是分月返的。
写到这我想说个我自己的判断。宽带这东西,便宜不是唯一标准,稳定才是。我前一条宽带一个月省了三十块,但晚上卡得我血压高,算下来那点钱省得不值。现在这条1000M的,一个月一百块出头,晚上高峰期开视频会议没掉过线,我觉得这钱花得踏实。信宜这边移动的线路这两年铺得挺到位,至少我家那片是这样,至于你家那边怎么样,还是那句话,先查端口,再谈套餐。
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