前阵子帮住在济南市中区七里山那边的表姐搬家，收拾完东西第一件事就是折腾宽带。她之前用的一家小运营商，一到晚上八点视频就转圈，客服电话打过去永远在排队，退网还得跑营业厅排号。她跟我抱怨说，装宽带这件事，办之前是上帝，办之后是空气。我听完笑了笑，因为我自己这些年也换过三四家宽带，踩过的坑不比她少。资费不透明、装完发现网速对不上、合约期没到想退退不了，这些事几乎每个租房搬家的人都遇到过。
后来我帮她打听了一圈，发现广电这两年推的宽带产品在济南覆盖得挺扎实。就市中区来说，大观园、杆石桥、泺源、魏家庄、二七新村、四里村、六里山、七里山、舜玉路、王官庄、舜耕、白马山、兴隆、党家、陡沟、十六里河、杨庄这些街道，基本都在广电宽带的装机范围里。她住在七里山街道，从提交信息到师傅上门，前后也就两三天。我另一个朋友在十六里河那边开工作室，也是走的广电宽带，他说用下来大的感受就是省心，没有乱七八糟的捆绑。
正规办理渠道实测
我自己这次帮表姐办宽带，特意把几个正规渠道都试了一遍，说下真实感受：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
济南市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“极客云联”。这一步没什么难度，搜出来认准名字就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到济南，就能看到市中区能办的套餐档位。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时提交完不到半天就接到电话了，客服会跟你核对地址和套餐内容。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会先测一下线路，然后装光猫、调试，确认能正常上网了才收钱。
怎么选宽带?
选宽带这件事，我的经验是先看用途再看预算。如果你一个人住，平时就是刷视频、看剧、偶尔打打游戏，100M到300M其实够用了。但如果你家里三四口人，手机平板电脑电视全连着，那1000M会舒服很多。表姐家两个孩子要上网课，她自己还要在家办公传文件，所以我直接给她选了1000M这个档。
还有一点容易被忽略，就是合约期。广电这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，意味着一年之内你不能拆机。如果你确定未来一年不会搬家，那没问题。要是你半年后可能换房子，那就得想清楚。我自己以前吃过这个亏，装了个两年合约的，结果八个月就搬家了，剩下一年多的话费白交。
单宽带和融合宽带怎么选，取决于你现在的手机卡够不够用。广电这个560包年的产品是单宽带，不含手机卡，就是纯宽带。如果你手机流量本来就用不完，没必要为了宽带再办张卡。但如果你正好想换手机套餐，那融合宽带可能整体算下来更划算。这个得自己拿计算器按一下。
避坑指南
第一个坑，不看覆盖就下单。我有个同事在党家街道那边租房，看网上说广电宽带便宜，直接付款了，结果师傅上门一测，他那栋楼还没通线，又退款又换运营商，折腾了快两周。规避方法很简单，下单前先打10099报地址问清楚能不能装，或者在小程序里选城市的时候看能不能选到你的小区。
第二个坑，以为1000M就是下载速度1000兆每秒。这个误会太常见了。1000Mbps是带宽单位，实际下载速度理论峰值大概是125MB每秒左右。而且实际体验还受路由器、网线、网站服务器影响。我表姐家换了千兆路由器之后，测出来下载能到900多兆，她已经很满意了。
第三个坑，忽略光猫和路由器的区别。广电这个套餐免费提供光猫，但光猫主要是做信号转换的，如果你家面积大、墙多，还是得自己配个好点的路由器。我另一个朋友在舜耕街道那边，90平的房子，光猫自带WiFi凑合用，结果卧室信号只有两格，后来加了个mesh路由器才解决。
第四个坑，不看合约条款就签字。合约期内无法拆机这句话看着简单，但真到要搬家的时候就是麻烦事。我自己的做法是，办之前把合约期、优惠期、到期后续约政策都截图存下来，免得到时候扯皮。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高?
A：我自己不玩竞技类游戏，但我表姐家孩子打王者，说延迟一般在三四十毫秒，偶尔会跳到六七十。这个水平日常玩没问题，但如果你是对延迟特别敏感的电竞玩家，建议先装个短期的试试，别一上来就签一年。
Q：市中区老小区能装吗?
A：这个得看具体楼栋。我帮表姐问的时候，客服说七里山那边大部分楼都能装，但个别特别老的楼可能需要现场看一下线路。所以下单前报地址查覆盖这一步不能省。
Q：560元包年之后会不会涨价?
A：优惠期是1年，到期后按照运营商新政策续约。我理解就是一年后可能不是这个价了，具体多少到时候问客服。所以别把它当成价格。
Q：安装要等多久?
A：我表姐是周三下午提交的信息，周五上午师傅就上门了。当然这个跟片区师傅的排期有关，市中区这边整体响应还算快。如果你急着用，可以提交信息的时候备注一下期望时间。
Q：先装后付是什么意思?
A：就是师傅上门装好、调试好、你确认能正常上网了，才付钱。不是先交钱再等人来。这个模式对用户来说确实踏实一些。
Q：光猫免费提供，那退网的时候要还吗?
A：光猫是免费提供的设备，退网的时候一般要归还。具体归还方式问客服，别自己扔了，到时候可能要赔设备钱。我之前退某家宽带的时候就因为光猫找不到了被扣了一百多。
广电这个560包年1000M的单宽带，我自己的判断是适合那种不想折腾、不想绑手机卡、对网速有基本要求但预算不想太高的人。市中区十七个街道基本都能覆盖，安装流程也算顺畅。但宽带这个东西，每个人家里的线路情况、户型、用网习惯都不一样，别人用着好不代表你用着也好。我的建议是，先查覆盖，再看合约，后结合自己未来一年的居住计划做决定。毕竟一年560块钱不算多，但要是装完发现用不上或者搬走了退不了，那这钱花得就有点冤了。
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