前阵子帮江北区大石坝的亲戚处理宽带的事，真是折腾了好一阵。他之前用的那家，说是200M，结果晚上八点一过，刷个短视频都得转圈，孩子上网课卡成PPT。更让人头疼的是账单，每个月扣的钱跟当初说的对不上，问客服就是各种套餐叠加、优惠到期，听得人一头雾水。后来我陪他跑了几个地方，也打了不少电话，才把这事儿理清楚。其实很多人装宽带踩坑，不是钱的问题，是信息不对称，你不知道自己到底买了啥，也不知道有哪些更实在的选择。
说回正题，这次了解的是广电的单宽带，重庆江北区这边是能装的。江北区下辖的街道和镇，像华新街、江北城、大石坝、寸滩、石马河、观音桥、五里店、郭家沱、铁山坪、鱼嘴、复盛、五宝这些地方，都在覆盖范围内，基本上只要有广电线路的小区都能报装。我特意问了下，老小区和新楼盘都有成功安装的例子，具体能不能装，还是得让师傅查一下端口资源才准。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过一圈，把靠谱的渠道整理出来，免得大家像我亲戚那样到处乱撞。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市江北区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
另外有几点通用规则得说清楚：这是单宽带，一条宽带不带手机卡；收费是下单后运营商联系预付款再上门安装；全重庆市可以免费移机。还有个小细节，买一年期的套餐要付100元设备押金，拆机时能退，两年期及以上的套餐就没有押金这一说。这些套餐数据是参考，个别区域可能受政策影响有变动，终以运营商实际资费为准。
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程我陪亲戚走了一遍，比想象中简单，大概四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，重庆江北区就选重庆的入口，别选错。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有啥不懂的直接问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，心里踏实。
从下单到师傅上门，亲戚那次隔了一天半，师傅带着光猫来的，调试完测了下速，200M的套餐实测下载能跑到接近标称值，晚上用也没掉链子。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得关键看你怎么用，别光盯着数字大。
如果家里就一两个人，平时刷刷手机、看看剧，100M其实够了。套餐一那个100M三年360元，摊下来一年120块，是这几个里面门槛低的。
要是家里有孩子上网课，或者两口子都居家办公，200M会稳一些。套餐二200M两年360元，跟套餐三200M三年540元，区别就在合约时长，看你打算住多久。短期租房选两年，长期自住选三年更省心。
300M的三个档位里，套餐四240元一年适合想先试试水的，合约短灵活；套餐五480元两年、套餐六720元三年，适合确定要长期用的。我家亲戚后选的是200M三年那个，因为他家三口人，孩子要上课，他自己偶尔开视频会，200M用下来没喊过卡。
还有个容易被忽略的点，光猫是运营商提供的，但路由器得自备。如果你家路由器还是好几年前的老古董，建议换一个，不然宽带速率再高，路由器拖后腿也白搭。
避坑指南
坑一，只听速率不看合约期。我亲戚第一次办宽带就是被“200M”吸引，没问合约多久，结果中途搬家想拆机，被告知合约没到期拆不了。广电这几个套餐的合约期和优惠期是一致的，合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。所以选之前先想清楚自己未来一两年会不会搬家。
坑二，把“优惠价”当成价。有些套餐首年便宜，第二年恢复原价，账单一下就上去了。这次看的广电套餐，优惠期和合约期是绑定的，三年期就是三年这个价，这点相对透明。但还是要留个心眼，到期后主动问一下续约政策。
坑三，忽略设备押金。一年期套餐要100元设备押金，虽然拆机能退，但如果你压根没打算用满一年，这笔钱就要惦记着。两年期以上没押金，长期用的话反而省事。
坑四，不问清楚覆盖就下单。江北区虽然整体覆盖不错，但具体到某栋楼，端口资源可能有差异。正确做法是先报地址让客服查，确认能装再走下一步，别自己先付了钱才发现装不了。
常见问题
Q：广电单宽带和那种带手机卡的融合套餐有啥区别？
A：单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，也不带流量和通话。好处是账单简单，就一笔宽带费，不用担心手机套餐到期影响宽带。适合手机号已经用惯了不想换的人。
Q：100M和300M实际用起来差多少？
A：看场景。刷视频、看网页，100M和300M体感差别不大。但要是多设备同时用，比如电视投屏加手机游戏加电脑下载，300M的优势就出来了。普通三口之家，200M是比较平衡的选择。
Q：安装要多久，会不会拖很久？
A：亲戚那次下单后第二天下午师傅就来了，前后不到两天。当然这跟片区师傅的排期有关，旺季可能慢一点。下单后运营商会先联系你确认时间，可以约自己方便的时段。
Q：移机真的免费吗？
A：全重庆市范围内免费移机，这个我问过客服，确认是套餐包含的服务。比如你从江北区搬到渝北区，只要新地址有广电线路，就能申请移机，不用额外掏钱。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约到期后按照运营商新政策续约，不是自动按原价续。到期前建议主动联系客服问一下当时的续约方案，避免被动。
写到这里，顺便说个我自己的观察。这两年宽带市场其实在悄悄变化，以前大家只认那两三家，现在广电这类运营商把价格压下来，100M三年360元这种档位，放在几年前是不敢想的。对普通家庭来说，多一个选择总归是好事。我亲戚用到现在快两个月，账单就一笔，没出现过莫名其妙的扣费，他说大的感受是心里有数了。选宽带这事儿，说白了就是花点时间把规则看清楚，剩下的交给师傅上门就行。
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