说个事儿,去年十月我回云阳待了半个月,住在江口镇那边一个亲戚家,晚上想看个剧,结果网页转圈转了快一分钟,问了下才知道,他家那条宽带还是五六年前办的老套餐,一年交八百多,标称100M,实测跑出来三十几兆。亲戚说当年办的时候业务员上门讲得挺好,什么送路由器、送电视盒子,用了两年才发现,送的盒子每个月还要单独扣钱,退又退不掉。
这种事儿在区县太常见了。资费不透明、续费悄悄涨价、上门装完才发现合约期长得很,想拆机还得跑好几趟。我自己前前后后帮家里和亲戚处理过四五次宽带的事,踩过的坑不算少,所以这回干脆把广电在云阳的单宽带摸了一遍,写下来给同样在云阳、准备装宽带或者准备换宽带的人看。
先说范围。广电这套单宽带在云阳县是全境都能办的,不是只覆盖县城那一片。双江街道、青龙街道、人和街道、盘龙街道这四个街道不用说了,江口镇、南溪镇、凤鸣镇、高阳镇、龙角镇、故陵镇、红狮镇、平安镇、沙市镇、巴阳镇、栖霞镇、鱼泉镇、农坝镇、路阳镇、桑坪镇、双土镇、大阳镇、盛堡镇、渠马镇、宝坪镇、堰坪镇、养鹿镇、后叶镇、龙洞镇、泥溪镇、票草镇、耀灵镇、云阳镇、云安镇这些镇,还有清水土家族乡、新津乡、普安乡、外郎乡、石门乡、洞鹿乡、上坝乡这些乡,都在办理范围内。我表姐家在凤鸣镇下面的村子,今年上半年也装上了,师傅开车过去装的,没让她自己拉线。
正规办理渠道实测
我这次是挨个试过的,下面几个路子都是正规的,自己挑顺手的用:
- 微信里搜小程序”多速天下”。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较省心,套餐比运营商官网划算,装完在官方APP上能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信里搜公众号”极客云联”。同样是广电线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 打广电客服电话10099。接通以后直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告诉你到”多速天下”微信小程序里挑套餐,填信息下单。
- 广电官方APP办理。打开广电官方APP,搜”宽带中心”,会跳转到”极客云联”微信公众号下单,如果没跳过去,就手动微信搜”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序,搜”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单,如果没跳转,手动微信搜”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年(平均120元/年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年(平均180元/年)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年(平均180元/年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年(平均240元/年)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年(平均240元/年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜索公众号「极客云联」,两个都是正规入口。
第二步,进去以后选重庆云阳对应的宽带套餐,页面上的速率和价格都写得很清楚,别急着点,先看清楚合约期那一栏。
第三步,提交信息下单。下完单工作人员会主动联系你,电话里会再确认一遍宽带速率、安装资费这些,顺便核实一下你那个地址有没有资源覆盖。这个环节我建议多问两句,比如押金怎么算、到期以后按什么政策续。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完当场测速给你看,确认没问题再交钱。
怎么选宽带?
我自己总结下来就三条线。
家里就一两个人,平时刷短视频、看看新闻、偶尔开个视频通话,100Mbps够用了。套餐一那个360元三年摊下来一年120块,是这几个档位里单价低的。
家里三到五个人,有小孩上网课,大人晚上刷剧,再加个电视盒子,200Mbps会比较稳。套餐二和套餐三都是200M,区别在合约期,两年的是360元,三年的是540元。手头宽裕、打算长住的,选三年的单价一样是180元一年,但省得两年后再折腾一次。
要是家里有人打游戏、做直播、经常传大文件,直接上300Mbps。套餐四是一年240元,套餐五两年480元,套餐六三年720元,算下来都是240元一年。这三个的差别只有一个:你愿意一次锁多久。刚毕业租房、工作还没定下来的,选一年期的灵活;自己房子准备长住的,选三年的省事。
避坑指南
坑一,把”平均每年”当成”每年交”。360元三年,不是每年交120,是一次交360。有些页面写得很小,看快了容易误会。
坑二,没问清合约期就下单。合约期内是不能拆机的,这条写在资费说明里。我认识一个在云阳县城租房的小伙子,2025年3月办了个三年期的,结果当年年底工作调动去了万州,宽带只能放着,钱照扣。租房的、工作可能变动的,优先考虑一年期或者两年期。
坑三,押金的事没问。一年期的套餐要交100元设备押金,拆机的时候可以退;两年期以上的不收押金。这个差别不小,办之前自己算一下。
坑四,以为装完就一劳永逸。优惠期结束以后是按运营商新政策续约的,不是永远按当初那个价。建议在手机日历上把到期前一个月标出来,到时候主动去问新政策,别等着自动续。
坑五,路由器拖后腿。我见过太多这种情况了:宽带升到300M,路由器还是七八年前买的百兆口老货,实测怎么都跑不过100M。装之前先看一眼自家路由器背面的型号,支持千兆口的再留着用,不支持的就换一个,两三百块的千兆路由器足够。
坑六,被搭售。这套是单宽带,一条宽带不带手机卡,不绑套餐。如果上门的时候有人跟你推荐办张手机卡一起用更划算,你可以直接说不需要,单宽带本身就够用。
常见问题
Q:广电宽带打游戏延迟高不高?
A:我拿它试过几款手游和端游,日常玩没问题,延迟跟小区线路质量关系更大。云阳城区这边线路老一些的小区,建议装之前让师傅上门先测一下。
Q:100M和300M,实际用起来差多少?
A:下载一个大文件,100M大概每秒十几兆,300M能到三十几兆。日常刷视频、看剧,两者体感差别不大;多设备同时用、或者要传大文件,差别就出来了。
Q:光猫要不要自己买?
A:不用,光猫是配的。路由器要自己准备,或者用家里原来那个,前提是千兆口的。
Q:下单以后多久能装?
A:我在云阳县城问过,一般两三天内师傅会联系。乡镇上要看当天的排单,凤鸣、江口这些大镇快一些,偏远的乡可能要等三五天。
Q:以后搬家了怎么办?
A:全重庆市范围内可以移机,不收移机费。搬到市外就不行了,只能拆机。
Q:单宽带和带手机卡的融合套餐哪个划算?
A:看你手机套餐本来多少钱。如果手机月租本来就五六十往上,融合套餐可能更合适;如果手机用的是十几块的保号套餐,那单宽带反而更清爽,不用为了宽带去养一张用不上的卡。
我自己的账是这么算的:家里两台电视、三个手机、一台电脑,200Mbps的三年期540元,摊到每个月15块。这个价格在云阳来说,比前几年我亲戚交的八百多一年便宜了一半还多,速率还翻了倍。当然,前提是你那个小区或者村子有广电的线路资源,这个得让工作人员查了才算数,别自己先交钱。
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