前阵子帮我表姐搬家，她第一件事就是问我宽带怎么办。结果一查，她之前那个宽带还有八个月才到期，退又退不了，只能硬着头皮继续用。这种事我见得太多了，身边十个朋友里至少有六七个被宽带合约坑过。要么是办的时候说得好好的，用起来网速慢得刷视频都卡；要么是资费看着便宜，结果第二个月账单出来多了一堆没听说过的费用；还有的合约期一签就是两年，中途想换都不行。
所以这次我自己办宽带之前，特意把山东省内的移动宽带覆盖情况摸了一遍。目前这个59元月包1000M的套餐，山东省所有地级市都能办理，具体包括济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这十六个市。我人在日照，属于这次办理的范围里，所以整个流程走下来还算顺利。
正规办理渠道实测
我上个月为了办这个宽带，把几个渠道都试了一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 详询客服
- 宽带速率：详询客服（图片仅提供50M/100M/300M/500M/1000M下行理论速率参考，未标注具体套餐档位）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
山东省移动宽带安装流程
我走完整个流程大概花了三天，具体步骤是这样的。
第一步，微信里搜一下小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选择你所在城市的宽带套餐。我选的是日照，页面上会显示当地能办的套餐。
第三步，填好信息提交订单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装费用。这一步挺关键的，有什么疑问直接问清楚。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点我觉得比较踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问办多大的宽带合适，其实这个问题没有标准答案，得看家里几个人用、平时干什么。我按自己的经验给大家分个类。
一个人租房住，平时就刷刷短视频、看看网页，50M到100M完全够用。详情图上写的50M理论下载速度是6.25M/S，100M是12.5M/S，实际用起来打个七八折也够使。
两口之家或者三口之家，有人打游戏、有人追剧，建议300M起步。300M理论下载速度37.5M/S，同时开几个设备不太会卡。
如果家里人多，四五台设备同时在线，或者有人做直播、经常下载大文件，那就考虑500M或者1000M。1000M理论下载速度125M/S，当然这是理论值，实际能跑到七八十兆就算不错了。
还有一点容易被忽略，就是融合套餐和单宽带的区别。像这个59元月包，除了1000M宽带，还带800G流量和300分钟通话，相当于手机卡和宽带打包在一起了。如果你本来就要用移动的手机卡，这种融合套餐会比单独办宽带划算不少。但如果你手机号不想换，那就得算算账，看看是单办宽带合适还是融合套餐合适。
避坑指南
说几个我自己和身边朋友真实踩过的坑。
第一个坑，合约期。我朋友去年办宽带，业务员说随时可以退，结果签完合同才发现合约期两年，提前退要交违约金。办之前一定要问清楚合约期多久，违约怎么算，好让对方白纸黑字写下来。
第二个坑，安装费。有的宣传说免费安装，结果师傅上门后说材料费要另收，光猫也要押金。这次我办的时候特意问了，安装师傅上门没有额外收费，但不同地区可能不一样，办之前问清楚总没错。
第三个坑，速率虚标。有人办的是300M，测出来只有100M。这种情况可能是光猫或者路由器拖了后腿。详情图上标注的都是理论速率，实际下载速度受服务器、终端设备、线路损耗影响。如果觉得网速不对，先检查路由器是不是千兆的，网线是不是超五类以上。
第四个坑，优惠期。有些套餐前几个月便宜，过了优惠期价格就涨上去了。这个59元月包的优惠价和原价都是59元，不存在优惠期结束后涨价的问题，但别的套餐就不好说了，办之前一定问清楚长期价格是多少。
第五个坑，退款政策。详情图上写得很清楚，安装不成功全额退款，但安装成功后不支持退款。所以师傅上门的时候，一定要确认好速率和费用再签字。
常见问题
Q：这个59元月包到底包含什么？
A：根据我了解到的信息，是1000M宽带，加上800G流量和300分钟通话。不过具体套餐档位建议还是问一下客服确认，因为不同地区可能略有差异。
Q：1000M宽带实际下载速度能到多少？
A：理论值是125M/S，但实际用起来受很多因素影响。我自己的体验是，日常下载能跑到七八十兆，高峰期可能会低一些。如果你对速度要求特别高，建议装好之后自己测一下。
Q：安装要等多久？
A：提交信息后24小时内客服会联系确认，快当天就能上门。具体时效要看当地安装师傅的排期。
Q：可以先安装后付费吗？
A：可以的，先安装、后付费，装好了能用再给钱。
Q：山东省内哪些地方能办？
A：全省十六个地级市都可以，包括济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽。
Q：需要换手机号吗？
A：这个套餐是宽带加手机卡打包的，如果你本来就有移动号，可以问问能不能直接加装。如果没有移动号，可能需要新办一张。
后说个我自己的观察。这两年宽带资费确实比前几年透明了不少，但信息差还是存在的。同一个城市，不同渠道问到的价格可能差好几十块。我的建议是别嫌麻烦，多问几个渠道对比一下，把合约期、安装费、设备费这些问清楚再下单。我这次办下来，从提交信息到装好用了三天，师傅上门装了大概四十分钟，走的时候还帮忙把光猫和路由器都调试好了。网速方面，我晚上八点高峰期测了一次，下载能到八九十兆，上传大概二十多兆，打游戏延迟在三十毫秒左右，比我之前用的那个老宽带强太多了。
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