上个月我表弟在呈贡租的房子宽带到期,房东留的那条老宽带,白天测速还行,一到晚上八点以后,看个球赛能卡成连环画。他打电话去问续费,对方报的价格比去年贵了将近一半,问他为什么涨,客服也说不清,只说”活动结束了”。这种事我听得太多了,装机的时候一口一个优惠,第二年悄悄恢复原价,用户连账单都看不懂。
我自己前前后后折腾过四五次宽带,从早的20M ADSL到后来的300M、500M,踩过的坑能写一本小册子。所以这次表弟问我怎么办,我没急着给他推荐,先把覆盖范围给他查清楚了。
这次看的是昆明呈贡区的电信携转宽带。呈贡区下面一共十个街道——龙城街道、洛龙街道、斗南街道、乌龙街道、雨花街道、吴家营街道、洛羊街道、大渔街道、马金铺街道、七甸街道,这些地方的住宅小区、单位家属院、自建房,只要电信的光纤资源已经铺到楼下,都可以报装。呈贡这几年新楼盘多,雨花、洛龙那一片的覆盖相对更成熟,马金铺、七甸这些偏一些的片区,有些老村子还在陆续做资源补点,所以下单之后工作人员会先查一遍你那个具体地址的资源情况,这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走过的渠道,整理一下,省得你们到处问。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都试过至少一个,流程上大同小异,区别在于有的渠道能直接看到优惠后的价格,有的要等客服回电。建议优先用能自己填地址查覆盖的那种,省一轮电话。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M,上行100M
- 宽带资费:69元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:0年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
昆明市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个都能进,看你习惯用哪个。我一般用小程序,不用关注,点开就能看。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选昆明,别选错了,选到别的州市资费和政策都不一样,携转的要求也不同。
第三步,提交信息下单。提交完不用一直盯着手机,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步好把地址说细一点,几栋几单元几零几,有没有电梯,老小区就说清楼号,师傅上门能少跑冤枉路。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再走流程,安全无忧。装的时候记得让师傅当面测一次速度,尤其是上行,很多人只看下行,上行不达标一样难受。
怎么选宽带?
选宽带这件事,别光看数字大小。1000M这个速率,普通三口之家刷视频、上网课、开视频会议,绰绰有余。真正需要关注的是上行,这条套餐上行给到100M,这个数值比很多同价位的宽带要实在。为什么上行重要?你往网盘传个几十G的素材、做直播推流、开视频会议共享屏幕,吃全是上行。我以前用过一条500M的宽带,下行挺快,上行只有30M,剪完片子往云端传,一个通宵都传不完。
再就是看人数和设备数。家里如果有三四台手机、两台电视、一台电脑、再加一堆智能家居,1000M能扛得住。如果就两口人,平时也就刷刷剧,那其实500M也够,没必要为了数字多花钱。
还有一个容易被忽略的点,这条是携转宽带,前提是你手上得有一个昆明归属地的移动或者联通老号码,转网到电信来。没有这个前提,这个价格是拿不到的。所以先翻翻自己和家人的手机号,看看有没有符合的。
避坑指南
第一个坑,携转资格没搞清就下单。我同事去年在呈贡雨花街道那边,看到类似的活动,兴冲冲下了单,结果他那个号是老家昭通的移动号,不符合昆明归属地的要求,白折腾一趟。所以下单前先确认:号码归属地是昆明,运营商是移动或联通,号码是本人实名的老号。
第二个坑,把”合约期0年”理解成随时能退。这条写的是合约期0年,但括号里还有一句,合约期内无法拆机。这两句话放一起,意思是优惠期这两年之内,你没法提前拆机走人。签之前问明白,如果中途要搬家、要换运营商,怎么处理,有没有违约金。
第三个坑,默认两年后还是69元。优惠期写的是2年,到期后按运营商新政策续约。也就是说两年后多少钱,现在谁也不敢打包票。我的做法是,在手机日历上设个提醒,到期前一个月主动去问续约政策,别等着账单自己涨上去。
第四个坑,忽略了首充。这个套餐首充200元,属于前期一次性支出,算总成本的时候要算进去,别只看月租。
第五个坑,首月计费方式含糊。资料里写的是首月按天计费或者全价或者首月不收,具体以业务员实际沟通为准。这种”以实际沟通为准”的条款,稳妥的办法就是让业务员把首月怎么算说清楚,你自己记一笔,出账之后对一下。
第六个坑,光猫和路由器的事。套餐里包含光猫和路由器,但要问清楚是租用还是赠送,退网的时候要不要归还,丢了怎么赔。我见过有人退网时被扣了设备费,就是因为当初没问。
第七个坑,套餐外费用。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。家里有老人小孩的,流量用超了不知道,一个月下来也是一笔钱。可以在手机上设个流量提醒。
常见问题
Q:我手上没有昆明的移动联通号码,还能办这个吗?
A:这个套餐的定位就是携转,需要昆明归属地的移动或联通老号码转网过来。没有的话,可以问问客服有没有其他类型的套餐,别硬凑。
Q:1000M在呈贡的老小区能跑到吗?
A:能不能跑满,取决于你楼里的线路和入户那段网线。呈贡一些2010年以前的老小区,楼道里还是老网线,师傅上门一般会帮你换一段,但室内如果预埋的是五类线,可能就只能跑到百兆出头。装之前跟师傅确认一下线路情况。
Q:69元这个价格能维持多久?
A:优惠期2年,这两年之内是69元。两年后按当时运营商的政策走,具体多少现在没法确定,到期前记得主动问。
Q:从下单到装好一般要几天?
A:我了解到的情况是,地址资源确认没问题的话,通常两三天内就能约上门。赶上月底月初装机高峰会慢一点,急的话下单之后主动跟工作人员确认时间。
Q:上行100M对普通家庭有什么用?
A:直接的感受是往云端备份照片、传大文件快很多,家里多人同时开视频会议也不容易卡。如果你做自媒体、直播、剪辑,这个上行值钱。
Q:副卡要不要办?
A:资料里写的是可选2张副卡。如果家里老人小孩需要单独号码,办副卡比单独开号划算。但要注意副卡是不是共享主卡的流量和通话,办之前问清楚。
Q:安装费怎么算?
A:这条套餐安装费这一项是零,不收钱。但如果是特别偏远的自建房,需要额外拉线,可能会有材料费,具体以师傅现场确认为准。
这两年宽带市场的变化挺明显,运营商把优惠往携转用户身上倾斜,老用户续费反而拿不到好价。我自己的判断是,携转宽带适合那种手上有闲置老号码、又确实需要一条高速宽带的人。如果你号码不想动,或者家里对宽带要求不高,就别为了便宜几十块折腾。另外上行100M这个参数,我建议你记在心里,未来两三年家庭宽带的差距,大概率就体现在上行上,而不是下行那个越来越大的数字。
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