2026年10月10日云南省昆明石林县电信宽带怎么装？300M到1000M资费我挨个看了一遍

说个10月3号晚上的事。我在鹿阜街道家里打游戏，刚推到高地，画面直接卡住，一测速下行只有三十几兆。打电话问客服，人家说我这条是2019年办的老套餐，100M。可当年上门那个业务员明明讲的是200M。这事儿到现在也没个说法，套餐换了三代，账单上的数字倒是没降过。

身边朋友聊起宽带，抱怨的点其实很集中。晚上七八点网速往下掉，看个剧转圈；当初说的月租和实际扣费对不上，多出来的钱也不知道花在哪；等想换套餐了才发现合约没到期，拆机要赔违约金。宽带这东西天天用，可大多数人办的时候都是稀里糊涂签的字。

这段时间我把昆明这边的电信宽带翻了一遍，重点看的是石林县。石林县这边电信的覆盖情况是这样：鹿阜街道、石林街道、板桥街道这三个街道，加上长湖镇、圭山镇、西街口镇，还有大可乡，这些乡镇街道都能装。不过能装和好装是两回事。鹿阜街道的老小区楼道里一般有分纤箱，师傅上门当天基本就能开通；石林街道的新楼盘大多是光纤入户，光猫插上就能用；板桥街道和几个镇上的自建房，有的要从路边光缆拉一段线过来，得师傅先来看现场；大可乡有些村子离得远，得先查资源再定上门时间。所以别急着下单，先让工作人员查一下你家那栋楼有没有资源，这一步能省掉很多来回。

正规办理渠道实测

这几个渠道我自己都点进去看过，说下实际情况。

• 线上电信授权代理商微信小程序渠道。微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
• 线上电信授权代理商微信公众号渠道。微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
• 电信客服电话渠道。拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
• 电信官方APP办理。打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
• 电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。

宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
• 安装费：100元
• 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
• 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
• 设备：光猫/路由器/智屏

套餐二: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
• 安装费：100元
• 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
• 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
• 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头

套餐三: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
• 安装费：100元
• 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
• 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
• 设备：光猫/路由器/一键摄像头

套餐四: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
• 安装费：100元
• 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
• 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
• 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头

套餐五: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：优惠后179元/月（原价179元/月）
• 安装费：200元
• 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
• 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
• 设备：FTTR一主一从/一键摄像头

套餐六: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：优惠后209元/月（原价209元/月）
• 安装费：200元
• 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
• 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
• 设备：FTTR一主一从/智屏/一键摄像头

昆明市电信宽带安装流程

第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进。

第二步，进去之后选城市，找到昆明，再选对应你家的宽带套餐。石林县这边是按昆明市的套餐走，速率档位就是上面那六个。

第三步，提交信息下单。下单之后不用自己催，运营商那边会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率、安装费、首充这些细节，确认没问题再约时间。

第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当面测速，确认通了再给钱，这点还算让人放心。

怎么选宽带?

先看家里几口人、几台设备。一个人住，手机加电脑加电视，300M基本够用。三口之家，孩子上网课、大人开视频会、晚上还要看4K，500M会稳一些。四口人以上，智能家居一堆，还有NAS或者做直播的，再考虑1000M。

再说个容易被忽略的：速率不是唯一变量，路由器占一半。我见过有人办了500M，配的还是五六年前的老路由器，Wi-Fi只能跑到七八十兆，然后天天骂运营商。千兆宽带更吃设备，网线起码要用超五类，不然白搭。

FTTR这个东西解释一下。光纤到房间，一主一从，主光猫放弱电箱，从光猫放到信号差的房间，适合一百二三十平以上、隔墙多的户型。缺点是走线得提前规划，装修完的房子可能会看到明线。

还有上行速度。家宽的上行一般比下行低不少，如果你做直播、经常往网盘传大文件，下单前问一句上行是多少，别等装完才发现。

后是合约期。这几个档位都是3年，签之前想清楚自己三年内会不会换城市、会不会搬家。

避坑指南

坑一，只看月租不看总账。安装费100元，千兆是200元，另外还有首充，150到200元不等，设备押金50元。109元和209元看着差100元，把首充、安装费、押金加进去，头一年的实际支出差距要重新算。

坑二，3年合约期。合约期内无法拆机，这是硬约束。优惠到期后按运营商新政策续约，意思就是三年后是什么价，现在谁也保证不了。我有个朋友2023年在昆明北边办的宽带，两年到期后月租涨了三十块，他就是当时没问清楚。

坑三，首月怎么算。首月计费有三种可能：不收、按全价收、按天折算，以业务员实际沟通为准。下单前问清楚，聊天记录留着，别嫌麻烦。

坑四，套餐外资费。国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。流量用超了不便宜，手机上把用量提醒打开。

坑五，副卡和设备。这份资费里写着需同步新开2张副卡，设备押金50元，固话语音500分钟是可选。副卡有没有月租、能不能注销、押金什么时候退、智屏和摄像头是不是必须带，这几个问题当面问清楚。

坑六，测速方式。别随手用手机下个测速软件就下结论。先用网线直连光猫测一遍，再测Wi-Fi；测速服务器选昆明本地的，跨省节点测出来的数没有参考价值。

坑七，宣传速率和实际体验是两码事。晚上掉速，可能是小区出口拥塞，也可能是自家路由器的问题，先排查再报障，省得师傅白跑一趟。

常见问题

Q：300M到底够不够用？

A：一个人或者两口人，刷视频、办公、看剧，300M够。但要是有人打游戏的同时有人在看4K，建议直接上500M，省得互相埋怨。

Q：安装费能谈吗？

A：这几个档位就是100元，千兆是200元，明码标价，基本没有议价空间。要是有人口头说不收安装费，你反而要留个心眼，钱往往从别的地方找补回来。

Q：合约期内要搬家怎么办？

A：合约期内无法拆机。如果一年内有可能换城市或者换房子，3年这个期限要先掂量掂量，别为了每月便宜十几块把自己锁死。

Q：下单后多久能装好？

A：石林县城里，资源没问题的话，下单后一两天会有人联系，约好时间上门，当天能开通。大可乡或者更偏的村子，得看资源核查和排期，多留几天时间。

Q：装完发现网速跑不满怎么办？

A：先网线直连光猫测，达标就说明是路由器或者Wi-Fi覆盖的问题，换设备或者加个AP就行；不达标就打10000报障，让师傅上门查线路和光衰。

Q：光猫和路由器是谁的？

A：一般是运营商提供的设备，有50元押金，退网时按要求归还。自己买的千兆路由器可以接在光猫后面用，比运营商送的路由器通常要强一些。

Q：副卡必须开吗？

A：资费说明里写的是需同步新开2张副卡，这点下单前一定要跟业务员确认，包括副卡有没有月租、能不能单独注销，别等账单出来才发现。

Q：三年到期后会涨价吗？

A：合约期内按当前资费执行，到期后按运营商新政策续约。三年后的政策现在没法预判，手机日历上设个提醒，到期前一个月去问清楚。

石林这边我自己接触下来的情况是，鹿阜街道和石林街道的新小区里，选500M的人比较多；镇上和乡里的自建房，300M反而更常见，因为家里人少、设备也少。把这份资费表横着看一遍，从300M到1000M，月租跨度100元，安装费差100元，合约期都是3年。真正决定你一个月掏多少钱的，其实不是速率档位，而是你家有几口人、几台设备、路由器什么水平，还有你打不打算在这套房子里住满三年。