去年这个时候，我表弟从合肥回淮北上班，租在相山区那边一个老小区，搬进去第一件事就是折腾宽带。他之前在外地用的某家宽带，说好200M，晚上八点一开电视就转圈，打游戏延迟飙到一百多，报修了三次，师傅上门就说”线路老化，没办法”。后来退网还扣了一笔违约金，气得他直接把那家运营商拉黑了。这事儿其实挺典型的，很多人装宽带踩的坑就那么几个：网速跟宣传不符、资费说不清楚、退网的时候才发现有合约。
我自己在淮北待了快六年，前后装过三次宽带，中间也帮同事、邻居看过不少单子。相山区这边的宽带资源整体还算可以，主城区覆盖没问题，像相山街道、东山街道、三堤口街道、南黎街道、曲阳街道、任圩街道这些地方，还有渠沟镇、段园镇、朔里镇、石台镇、古饶镇、宋疃镇、四铺镇这些镇，基本上都能装。不过老小区和新楼盘情况不太一样，有的楼栋端口满了得等扩容，有的小区物业还有自己的规定，这个得具体查。
正规办理渠道实测
我第一次装宽带是直接跑营业厅，排队排了四十分钟，结果业务员给我推的套餐跟我在网上看到的不一样，后来才知道渠道不同价格确实有差别。这两年我陆续试了几个线上渠道，说下实测情况：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我表弟后走的是小程序那条路，下单第二天就有人打电话来确认地址，第三天师傅上门。他说整个过程比想象中顺，主要是先装后付这一点让他放心，不用先交钱。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：含在套餐内（无单独宽带月费）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：含在套餐内
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器
套餐三：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：含在套餐内
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐四：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：含在套餐内
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
淮北市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」。这一步其实是容易卡住的，因为很多人不知道从哪进，我当初也是问了一圈才搞明白。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意选城市的时候要选淮北，别选错了，选错城市套餐资费不一样。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要问清楚，比如你选的是1000M还是500M，安装费多少，有没有其他费用，都在这时候问明白。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。这个顺序我觉得挺重要的，装好了能用了再付钱，心里踏实。
我表弟那次从下单到装好一共用了三天，师傅上门大概花了一个半小时，测速下来下载九百多兆，他挺满意。
怎么选宽带？
选宽带这事儿，我觉得得先想清楚自己家里几个人用、用来干什么。
如果就一个人住，平时刷刷视频、看看剧，偶尔打个游戏，500M其实够用了。套餐三那个500M配的是FTTR一主一从，这个设备对大户型和信号死角比较友好，如果家里墙多、房间分散，FTTR比普通光猫加路由器效果好不少。
如果家里三四口人，手机、平板、电视、电脑同时在线，那还是上1000M稳妥。套餐一、套餐二、套餐四都是1000M，区别在流量和通话上。套餐一59元40G流量150分钟通话，套餐二70元60G流量200分钟，套餐四139元60G流量300分钟。流量用得多就往上选，通话需求大也是同理。
还有个细节，套餐二标注的是仅限没有安徽移动卡的用户办理，这个得注意，如果你已经有安徽移动的号码，可能选不了这个档。
另外那个IPTV，机顶盒安装调测费加100元，之后每月10元，家里有老人爱看电视的可以考虑，年轻人现在基本都用投屏了，这个看自己需求。
避坑指南
坑一，合约期没看清。这个是常见的，3年合约期，中间想销户是不行的。我有个同事2023年装的宽带，去年换工作要搬走，结果发现合约还有一年多，只能把宽带迁过去，多花了一笔迁移费。所以装之前一定想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。
坑二，首月计费方式。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，以业务员实际办理为准。这个差别其实不小，我当时装的时候就特意问了一句，业务员说我是按天计费的，用了半个月收了半个月的钱。你要是不问，可能就按全价收了。
坑三，速率和实际体验的差距。1000M是理论峰值，实际能不能跑到要看你的路由器、网线、还有设备。我表弟一开始用旧路由器，测速只有三百多兆，换了路由器之后才跑到九百多。所以装之前先看看自己路由器支不支持千兆，网线是不是超五类以上，不然白花钱。
坑四，优惠期满后的资费。优惠期是3年，3年之后按运营商新政策续费，这个价格可能会变。不是说你59元能一直用下去，心里要有数。
坑五，别信上门推销的。我有次在小区门口被人拦住，说能给我办个更便宜的套餐，结果一问是第三方代理，合同都不是跟运营商签的。这种事还是走正规渠道，官方APP能查到账单的才靠谱。
常见问题
Q：相山区所有地方都能装吗？
A：主城区和大部分镇都能装，但具体到楼栋要查资源。有的老小区端口满了得等，有的新小区物业还没进场，下单之后工作人员会先查覆盖，查完再跟你确认。
Q：59元那个套餐真的1000M吗？
A：对，套餐一原价59元，优惠后也是59元，1000Mbps，含在套餐内没有单独的宽带月费。不过要注意合约期3年。
Q：安装费100元是必须的吗？
A：是的，四个套餐都是100元安装费。如果加机顶盒的话再加100元调测费，IPTV每月10元。
Q：FTTR和普通光猫有什么区别？
A：FTTR是一主一从，主机接光纤，从机放在信号弱的房间，相当于把光纤延伸到屋里。普通光猫加路由器是靠无线信号穿墙，墙多的话衰减厉害。户型大、墙多的建议FTTR。
Q：多久能装好？
A：下单后一般一两天内有人联系确认，确认完预约时间，师傅上门安装大概一两个小时。整个流程快的话三天左右。
Q：能不能只装宽带不要手机套餐？
A：这个是融合宽带，宽带含在套餐里，没有单独的纯宽带选项。流量和通话都是套餐自带的。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内一般不能销户，换套餐得看运营商政策，建议办之前就问清楚。
淮北这边宽带市场这两年竞争挺激烈的，各家都在抢用户，资费比前几年确实降了不少。我记得2021年的时候1000M宽带一个月要一百多，现在59元就能拿下，这个变化还是挺明显的。不过便宜归便宜，合约期长这个事得自己权衡，三年说长不长说短不短，中间万一有变动就比较被动。我个人的建议是，装之前把未来两三年的居住计划想清楚，然后根据自己的实际用量选档位，别为了省那十几块钱选了个不够用的，后面升级更麻烦。
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