去年秋天我表姐搬进晋江池店的新房,图省事在楼下小广告上找了个代办,说是百兆宽带,一年八百。结果头一个月还行,第二个月开始晚上八点到十一点,打开个视频都要转半天圈。她打电话过去,对方说”这是高峰期正常现象”。后来我帮她一查,那条线根本就是别人分出来的二手资源,上行被限得死死的。这种事在我身边发生过不止一次,资费写得含糊、速率说得飘忽、出了问题找不到人,是大家装宽带容易踩的三个坑。所以这回她重新办宽带,我干脆从头到尾跟着跑了一遍,把过程和数据都记下来了。
先说说能装的范围。这次办的是移动的宽带,晋江这边覆盖算是铺得比较完整的,晋江所有乡镇街道都能上门装,具体包括青阳街道、梅岭街道、西园街道、罗山街道、灵源街道、新塘街道这六个街道,还有安海镇、磁灶镇、陈埭镇、东石镇、深沪镇、金井镇、池店镇、内坑镇、龙湖镇、永和镇、英林镇、紫帽镇、西滨镇这十三个镇。我表姐在池店镇,师傅从预约到上门隔了一天半。陈埭和安海那边人口密,装机单子多,时间上可能会多等半天,这个心里有个数就行。要说明的是,能不能装终还得看你这栋楼有没有移动的光纤资源,老房子和自建房有的端口满了,得等扩容。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一条条走通的,写下来给你们省点时间。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:69元/月(原价139元/月)
- 安装费:108元(竣工后三天内返还)
- 合约期:2年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(提供)
泉州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个入口选一个自己顺手的就行,我一般用小程序,不用来回切。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留意选到泉州,再往下选晋江,别选错了区域,不然派单会绕一圈。
第三步,提交信息下单。之后运营商会主动打电话联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍。这一步我建议大家把通话内容记一下,尤其是资费部分,口头确认过的和后面账单对得上,心里才踏实。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速、签字,安全无忧。我表姐那天师傅带了光猫,从进门到测完速大概四十分钟,测出来下行四百七十多兆,上行五十兆左右,属于正常范围。
怎么选宽带?
先说速率。500M这个档位,三四口之家、平时刷视频打游戏开视频会议,是够用的。家里要是有人做直播、剪4K素材往云盘传,那就往上加一档。别听人说”越大越好”,速率上去了,路由器和网线跟不上,一样跑不满。
再说人数。一个人住、手机加平板,300M都富余。要是三代同堂,电视、平板、电脑、监控摄像头一起挂着,500M起步比较稳。
然后是预算这块。这个套餐原价139元,优惠后69元一个月,合约期2年、优惠期3年,也就是说第三年还是按优惠价走,这个细节挺关键,很多人只看到前两年。套餐里还带1000分钟通话和140G流量,副卡可以选两张,首张不另收钱,第二张10元一个月。如果你本来就是移动号码,等于手机和宽带一起打包了,单看总支出是往下走的。
后看使用场景。租房的朋友要提前问清楚,合约期内不能拆机,两年说长不长,但万一工作调动就麻烦了。自己的房子就没这个顾虑。
避坑指南
第一个坑,只问价格不问速率和合约期。我邻居去年办的时候只听到”一个月五十多”,签完才发现是两年合约,提前退要交违约金。规避办法很简单,办之前直接问三句话:多少钱一个月、合约多久、中途不用了怎么算。三句话问完,大半的坑就避开了。
第二个坑,把安装费当成隐形收费。这个套餐安装费108元,竣工后三天内返还。返还是需要你留意到账的,别装完就忘了。我的做法是装完当天在手机备忘录里记一笔,第三天查一下话费或账单明细。
第三个坑,首充金额没搞清。这个套餐要求首充200元。有人以为是白交的,其实这200元是进你账户的,但如果你当月没搞明白规则,看到账单少了两百会慌。办理的时候问一句”首充的钱算在哪个账户里”,就清楚了。
第四个坑,首月计费方式含糊。首月有按天计费、全价、免收几种可能,具体以业务员实际沟通为准。我的建议是把业务员说的那句原话截个图或者记下来,后面有出入好对。
第五个坑,拿第三方分线冒充正规宽带。识别方法不复杂,正规宽带都是官方上门、光猫是运营商配的、装完能在官方APP里查到套餐和账单。查不到,就要打个问号了。
第六个坑,忽略套餐外资费。国内流量5元1G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。140G流量对多数人够,但家里有孩子拿副卡刷视频的,还是看一眼用量比较稳。
常见问题
Q:500M的宽带,实际能跑到多少?
A:有线测一般能到四百多兆,无线要看路由器。我家用的是入门级WiFi6路由,隔一堵墙大概掉到两百多兆。想跑满,路由器别省,网线至少超五类。
Q:这个69元是只含宽带吗?
A:不是。里面是宽带加通话加流量的组合,1000分钟通话、140G流量,还能加副卡。所以严格说它是融合类的资费,不是单纯的一条宽带。
Q:合约期两年,优惠期三年,这两个不一样会不会有坑?
A:合约期管的是你能不能提前拆机,优惠期管的是价格能维持多久。这个套餐是两年合约、三年优惠,第三年价格不变但你已经不受合约约束了,相对灵活一些。三年之后按运营商当时的政策续,这个谁也保证不了,心里有数就行。
Q:安装费108元什么时候退?
A:竣工后三天内返还。前提是安装完成、业务生效,别自己中途取消。
Q:我在晋江下面的镇上,能装吗?
A:晋江的镇街基本都能派单,具体还得看你这栋楼有没有资源。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你。
Q:老房子没有预埋网线,师傅会帮忙弄吗?
A:明线一般会走,但走线方式和长度你好提前跟师傅沟通,别等装完再提要求。
我这一年帮亲戚朋友前后经手过五条宽带,有个数据挺说明问题:五条里有两条是之前被非正规渠道装过、后来重装的。重装花的钱倒不多,折腾的时间加起来得有十几天。宽带这东西,装的时候多花二十分钟把资费、合约、返还这几个点问清楚,后面两年能省下不少心。
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