我2019年第一次自己去营业厅问宽带，被柜员绕了四十分钟，出来的时候手里拿着一张融合套餐的单子，回家才反应过来：宽带是便宜了，手机卡月租被绑了两年，算总账比单宽带还多花六百多。后来帮亲戚朋友装宽带装了七八次，坑踩得差不多了，才算摸出点门道。这两年常见的抱怨就三类：一是明明办的500M，晚上八点刷视频还是转圈；二是资费说不清楚，装完了冒出来一笔调测费；三是客服电话打过去，报的地址说能装，师傅上门又说端口满了。今天聊的这个移动单宽带，是我前阵子帮朋友看的一个方案，顺手把过程记下来。
先说覆盖。这个是广东广州南沙区的移动单宽带，南沙区所有乡镇街道都可以办理，具体包括南沙街道、珠江街道、龙穴街道这三个街道，以及万顷沙镇、黄阁镇、横沥镇、东涌镇、大岗镇、榄核镇这六个镇。我那个朋友住在黄阁镇，去年12月装的，师傅从镇上过来大概二十来分钟就到了。榄核镇、大岗镇那边离城区远一些，预约的时候多留一天时间比较稳妥。龙穴街道靠近港口那一带，我另一个同事今年3月装过，说是提前一天约，第二天下午就上门了。基本上只要人在南沙区范围内住，不管是老小区还是新楼盘，都在这个覆盖里面，区别只在于预约排期快慢。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者看朋友试过，写下来给新手做个参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：720 元/年
- 安装费：100 元（一次性）
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，广州和周边城市的资费政策不一样。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节别嫌烦，把费用一项一项问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这个过程相对省心。
怎么选宽带?
选宽带其实就三件事：算人头、看用途、对预算。
家里就一两个人，手机加平板加电脑，晚上刷刷剧看看短视频，300M到500M是够用的。500M这个档位，实测下载能跑到五十多兆每秒，一部两G的电影几分钟就下来了，四个人同时用也不太会卡。
要是家里有五六口人，还有人打游戏、开直播、远程办公，那就得往高了看，或者至少把路由器换掉。我见过太多人办了千兆，结果用着运营商送的老路由器，测速跑不满，回头还怪宽带不行。路由器的钱别省，这玩意儿对体验的影响比带宽本身还大。
还有一点，单宽带和融合套餐是两码事。单宽带就是一条网线，不带手机卡，月月就那点钱，账好算。融合套餐是宽带加手机卡打包，看着便宜，实际上有低消费和合约年限，家里手机号本来就用得多的可以考虑，用得少的反而被套住。这次看的这个就是单宽带，没有手机卡那些附加内容，适合只想安安静静上个网的人。
避坑指南
第一个坑，把融合套餐当成单宽带。我2021年就干过这事，销售说”宽带只要几十块一个月”，签完才发现手机卡月租68元必须绑两年。规避办法很简单：签字之前问一句”这条宽带带不带手机卡、有没有低消费”，把答案写进订单备注里。
第二个坑，安装费说不清楚。这个套餐的安装费是100元，一次性收取，白纸黑字写在资费里。但市面上有些渠道报价的时候不说，师傅上门装完才提。所以下单前一定要问清楚：上门费、调测费、光猫费分别收不收，一共多少钱。
第三个坑，合约期和优惠期不一致。这个套餐合约期1年、优惠期也是1年，两边是对齐的，属于比较省心的。我见过合约两年、优惠只有半年的，半年之后资费悄悄涨回去，很多人一年后才发现账单变了。签之前把这两个日期对一遍，别嫌麻烦。
第四个坑，口头承诺不落纸面。客服在电话里说”可以随时拆机””到期自动续原价”，这些如果没有记录，后面扯皮很被动。10086的电话一般有录音，能留个通话记录就留一个。
第五个坑，把速率单位看错。500Mbps是带宽单位，换算成下载速度要除以8，大概六十多兆每秒。有人拿这个当”下载速度500M”，装完觉得被骗，其实是自己没换算。
常见问题
Q：500M一个人用会不会浪费？
A：看你怎么用。只刷手机、看看网页，确实用不满。但家里有电视盒子、电脑、平板同时在线，500M就比较从容了，晚上高峰期也不至于卡成幻灯片。
Q：这个单宽带能不能中途拆机？
A：合约期内是拆不了的，资费说明里写得很明白。所以办之前先想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友去年8月办的，10月工作调动去了佛山，只能等到期。
Q：安装费100元是必须交的吗？
A：这个套餐里写的是100元一次性安装调试费，属于套餐固定内容。不同渠道有时候活动不一样，具体以下单时确认的为准，别听口头承诺。
Q：多久能装好？
A：下单之后运营商先查资源覆盖，确认能装再约时间。南沙这边一般两三天，偏远一点的镇可能要四五天。我朋友那次是周四下单，周六上午师傅就来了。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含光猫。但光猫只是把信号转进来，WiFi覆盖还得靠路由器，路由器建议自己配一个，别用太老的那种。
Q：单宽带和融合套餐到底怎么选？
A：看你家手机号的情况。全家都是移动号、月消费本来就不低，融合套餐能省点；手机号用得杂、或者就想账目简单点，单宽带更清爽，不用每个月盯着账单猜哪笔是宽带哪笔是话费。
写到这里补一句自己的观察。我统计过身边装过宽带的十一个人，其中七个人在办之前都没问清合约期，四个人在装完之后才发现有额外费用。这两件事其实是同一件事：信息不对称。资费表上写着的东西，读一遍用不了三分钟，但能省下后面一年的麻烦。720元一年、500M、100元安装费、合约一年，这几个数字摆在这儿，剩下的就是看它跟你的实际需求对不对得上了。
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