上个月回隆尧老家,我妈跟我抱怨了一件事:家里那个宽带,看个电视剧卡得跟幻灯片似的,一集四十分钟能转圈转二十分钟。我问她多少钱一个月,她说不清楚,翻出来一张单子,上面写着一个月一百多,还带了两张卡,卡在哪、有多少流量、能不能注销,全都不知道。这事儿不新鲜,我身边太多人都是这样,装宽带的时候被业务员一顿说,稀里糊涂签了,用起来才发现网速跟说的不一样,账单也看不明白。更麻烦的是,合约期一签就是两三年,中间想换都换不了,只能硬着头皮交钱。
后来我花了两天时间,把隆尧这边能装的电信宽带摸了个遍,也把资费、合约、设备这些东西一条条对照清楚了。今天就把我看到的、问到的、踩过的都摆出来,给准备装宽带的老乡们一个参考。
先说说覆盖的事。这次看的这套电信月包宽带,是邢台隆尧县这边的,隆尧县下辖的所有乡镇街道都在办理范围内。具体包括隆尧镇、魏家庄镇、固城镇、尹村镇、山口镇、莲子镇镇、东良镇、大张家庄乡、千户营乡、北楼乡、牛家桥乡、双碑乡这些地方。也就是说不管你在县城住楼房,还是在镇上、乡里自建房,只要能拉进电信的线路,基本都能装。当然,具体到某个小区某栋楼,还是要先查一下端口资源,这个后面流程里会说。
正规办理渠道实测
我自己是挨个试过的,把能走通的渠道列一下,免得大家像我当初一样到处问人:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,套餐内容是一致的,区别主要在自己习惯用哪个。有一点提醒,不管走哪个渠道,后都要经过运营商系统核验,所以信息填的时候别填错地址,不然师傅上门白跑一趟。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:60元/月
- 安装费:0元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 600 Mbps
- 宽带速率:600 Mbps
- 宽带资费:55.3元/月
- 安装费:0元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:110元/月
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / FTTR + 500M 副宽
套餐四: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:80元/月
- 安装费:599元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / FTTR + 500M 副宽
邢台市电信宽带安装流程
流程不复杂,我按自己走的顺序说一下:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个都能进,看你顺手哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。注意是选邢台这边的,别选错城市,不然报上去还得重新来。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键,有什么不清楚的当场问明白,比如首月怎么算、合约到期怎么续。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了会先看线路,再调试光猫,测速给你看,确认没问题了才收钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,其实就看你家里几个人用、用来干什么。
一个人住,平时刷刷视频、看看网页,300M够用了。别听人说越大越好,300M看4K都不卡,前提是你路由器别太老。
两口之家或者一家三口,家里手机电脑电视加起来七八台设备同时在线,600M这个档位比较合适。而且我看了下,600M那个套餐优惠后55.3元一个月,比300M还便宜几块钱,这个定价挺有意思的,估计是主推这个档。
家里人多,或者有在家办公、经常传大文件、打游戏要求低的,1000M起步。1000M这个套餐带的是光猫或者FTTR加一条500M副宽,副宽可以拉到别的房间或者给老人那边用,相当于一条宽带拆两处使。
1500M那个档,说实话普通家庭用不上,适合工作室、直播、家里开店的。它安装费要599元,这个得算进成本里,别光看月费80元。
还有个事,选的时候把合约期看清楚。300M和600M是两年,1000M和1500M是三年。合约期内不能拆机,这个下面避坑部分细说。
避坑指南
第一个坑,只看月费不看总账。我邻居去年装宽带,人家跟他说一个月59,他一听便宜就签了。后来才知道还有340元首充,分摊下来前几个月实际支出比标价高。所以看到资费,一定问清楚有没有首充、首充多少、怎么到账。这几个套餐里,套餐一首充340元,套餐三460元,套餐四200元,充值金额里有一部分是立即到账100元,剩下的分月到账,每月10元。
第二个坑,合约期没搞明白。合约期内提前拆机,剩余没到账的话费是不退的。我有个朋友搬家,宽带还有一年合约,想着退了算了,结果一算,剩下没到账的钱拿不回来,白白损失。所以签之前想清楚,这两年三年内会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑,速率和实际体验对不上。这里面有个常见误会,宽带速率是到光猫的,你家网速快不快,还跟你路由器、网线、墙里的线有关系。我见过有人装了1000M,用的还是五年前的老路由器,测出来只有一百多,然后怪运营商。装之前先看看自己路由器支不支持千兆,网线是不是超五类以上。
第四个坑,套餐外资费不清楚。这几个套餐国内流量是5元/G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用超了不觉得,月底账单一出来吓一跳。如果家里流量需求大,选套餐的时候直接选流量给得多的档,比如套餐三给110G,套餐四给140G,比超了再补划算。
第五个坑,首月收费方式。这个资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况,以业务员实际沟通为准。也就是说不同情况不一样,下单的时候一定要问一句我这个首月怎么算,别默认以为都是免费。
常见问题
Q:我在隆尧镇上,不是县城,能装吗?
A:能。隆尧县下面的乡镇街道都在覆盖范围内,隆尧镇、魏家庄镇、固城镇、尹村镇、山口镇、莲子镇镇、东良镇,还有大张家庄乡、千户营乡、北楼乡、牛家桥乡、双碑乡这些,都可以。具体到你家那个位置,下单后工作人员会查端口资源,查完告诉你能装不能装。
Q:先装后付是什么意思,会不会装完乱收费?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试好、测速确认没问题之后,你再付钱。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员,不是提前交。资费下单的时候已经确定了,师傅不会临时加价。
Q:600M比300M还便宜,是不是有套路?
A:我一开始也这么想。后来问了下,600M优惠后55.3元,300M是60元,确实是600M便宜。这种情况一般是运营商在不同档位上的推广策略不一样,不是套餐本身有问题。你按自己需求选就行,别因为便宜就选用不上的,也别因为贵就觉得一定好。
Q:合约到期之后怎么办?
A:合约期和优惠期是一致的,300M和600M是两年,1000M和1500M是三年。到期后按运营商新政策续约,不是自动按原价扣。到期前可以关注一下当时的政策,再决定续不续、换不换档。
Q:副卡是怎么回事,要不要?
A:套餐一带2张副卡,套餐二带2张,套餐三和套餐四带4张。副卡就是给家里人用的手机卡,共享套餐里的通话和流量。家里如果有老人小孩用手机,副卡挺实用,不用单独再办卡。用不上就不用管,不影响宽带本身。
Q:FTTR是什么,跟光猫有啥区别?
A:FTTR是光纤到房间,比普通光猫覆盖更好,适合房子大、房间多、墙厚的情况。套餐三和套餐四设备写的是光猫或者FTTR加500M副宽,具体给哪种,跟当地库存和安装条件有关,下单时可以问一下。
写到这,我自己大的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。隆尧这边电信这几个档位,从60元到110元,覆盖了大多数家庭的需求。我后给我妈换的是600M那个,55.3元一个月,比原来那个一百多的省了一半,网速还快了不少。她现在的原话是,电视剧终于不转了。装宽带这事,多花半小时把资费、合约、设备问清楚,后面两三年省心得多。
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