聊宽带这个话题，我估计不少人心里都憋着几句牢骚。我自己就踩过坑，2023年在凤翔区老城区租房子，办的是某家宣传100M的宽带，白天测速能跑到九十多，一到晚上八点往后，刷个短视频都要转圈，测出来十几兆，打电话报修，师傅上门看一眼说线路没问题，是你家路由器老了。换了路由器还是那样。后来又遇到一次，电话里说月租59，师傅上门装完掏出一张单子，说还有100块调测费，不交不给开通。这些事经历多了，我现在看任何宽带套餐都习惯先把资费、合约期、安装费、设备归属这几项问清楚再谈别的。
这次要说的这个是陕西宝鸡的联通月包宽带，299元一个月，2000M。覆盖范围我专门确认过，是精确到凤翔区这一级的，也就是说凤翔区所有乡镇街道都在办理范围内，城关、虢王、彪角、横水、田家庄、糜杆桥、姚家沟、柳林、陈村、长青、南指挥、范家寨、尹家务这些镇和街道都包含在内。城区里的老小区、新楼盘，镇上和村里的自建房，原则上都能报装。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还得看小区有没有联通的光纤资源、楼道里有没有预留端口，这个不是看地图就能定的，得让工作人员查一下资源覆盖才能给准话。我见过同一个小区，一墙之隔的两栋楼，一栋能装千兆，另一栋只能装三百兆，就是因为当年施工的时候分管线走的不一样。
正规办理渠道实测
这块是我自己一个个试过的，把能走的路子摆出来，你按自己方便的方式挑。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”多速天下”小程序。它是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：已含在299元/月套餐费中（未单独列收）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
宝鸡市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，宝鸡下面的区县要选对，凤翔区就选凤翔区，别选成渭滨或者金台，不然资源查询会跑偏。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事。这一步挺关键，速率是多少、安装费多少钱，电话里都会跟你讲明白，你觉得不合适这时候还能改。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走后面的流程，安全无忧。
整个流程走下来，我帮朋友办过一次，从下单到师傅上门大概两天，周末约的话可能要排到工作日，镇上和村里的时间会稍微宽松一点，师傅会提前打电话约时间。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好，其实得先看家里几口人、干什么用。
一个人住，平时就是刷视频、看看剧、偶尔开视频会议，300M到500M完全够用，别被2000M这几个数字唬住。我表弟一个人租房子，非要上2000M，结果家里就一个手机一台笔记本，测速是好看，日常体验跟500M没区别。
三口之家，孩子上网课、大人远程办公、电视上看4K，同时在线设备七八台，1000M是个比较稳的选择，留点余量，晚上大家一块用也不卡。
家里人多、设备多，或者有大户型、复式、上下两层，2000M加上FTTR这套组合就比较合适了。FTTR说白了就是把光纤直接拉到每个房间，用一个主光猫加一个从光猫，解决的是大房子里信号穿墙衰减的问题。这次这个299元的套餐配的就是FTTR一主一从，还带一个摄像头，主光猫放客厅，从光猫放卧室或者书房，中间走光纤，比用几个路由器做无线中继稳得多。我自己家以前用两个路由器桥接，卧室那个一到晚上就掉线，后来换成这种主从结构才消停。
还要看上行。很多人只盯下行速率，其实做自媒体的、经常往云盘传素材的、家里有监控要回传的，上行更影响体验。这个得在办理前问清楚，别装完了才发现上行只有三四十兆，传个视频传一晚上。
另外看看要不要手机卡。这个299元套餐本身是融合型的，带2000分钟通话、310GB流量，还能加3张副卡，副卡不收月费。如果家里本来就有好几张手机卡在单独交月租，合并进来算一笔账，可能比单装宽带再加几张卡要省。
避坑指南
坑一，合约期。这个套餐合约期是3年，合约期内不能拆机。3年是什么概念，你可能中途换城市、换房子、换工作。签之前先想清楚自己未来三年大概率还在不在凤翔区住。我有个朋友2022年办了两年合约的宽带，第二年调到西安上班，房子退了，宽带拆不掉，剩下的月份照扣，后找人过户才解决，折腾了两个月。
规避办法也简单，办之前直接问业务员：如果我中途要拆机，怎么处理，能不能过户给别人，违约金怎么算。把这些问明白，心里有底再签。
坑二，安装费。这个套餐的安装费是399元，是一次性收的。有些人以为办宽带就是交月租，师傅上门装完才想起来还有这笔钱。提前问清楚，别到装的时候才发现预算对不上。
坑三，首充。这个套餐首充300元，属于预存话费性质，具体怎么抵扣、分几个月返、能不能抵月租，得在办理的时候问业务员，不同地市执行细节会有差别。我一般建议直接让业务员在电话里说清楚，好能有个文字记录。
坑四，首月怎么算。首月有三种常见算法，首月按天折算、首月全价、首月免收，具体以业务员实际沟通为准。别小看这一项，差出来就是一两百块。
坑五，套餐外资费。这个套餐超出部分是这样的：国内流量5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。310GB流量对绝大多数家庭够用，但如果家里有人天天开着热点给平板下载，还是留个心眼，设置一下流量提醒。
坑六，口头承诺。电话里说的、微信里说的，都可能跟实际不符。我的习惯是把关键信息在官方APP里核对一遍，账单和套餐信息都能查到，对不上就打10010问。这个动作花不了几分钟，能省很多事。
坑七，设备归属。FTTR的主光猫、从光猫、摄像头，是随套餐配的还是租用的，退网的时候要不要还，坏了谁修，这些都要问。我见过退网的时候被要求补设备款的，就是因为当初没问清楚。
常见问题
Q：凤翔区乡镇上能装吗，比如柳林、陈村这些地方？
A：覆盖范围是凤翔区所有乡镇街道，柳林、陈村、彪角、横水这些镇都在里面。但能不能装还得看具体地址的光纤资源，村里有些地方端口满了要等扩容，所以下单之后让工作人员查一下资源再定，别自己先买好路由器。
Q：2000M是不是必须用千兆以上的网线？
A：对，这点容易被忽略。超五类网线跑千兆勉强，想跑到2000M得用六类或者超六类，网口也得是2.5G的。不然光猫和路由器都是好的，卡在网线上，测速怎么都上不去。装机的时候可以让师傅帮你测一下每段线路。
Q：299元一个月，里面包含手机卡吗？
A：这个是融合型套餐，299元里含2000分钟通话、310GB流量，还含2000M宽带，宽带资费没有单独再收。另外可以加3张副卡，副卡不收月费。家里如果有别的号在单独交月租，可以算算合并进来合不合适。
Q：安装费399元是给师傅现金吗？
A：不是，正常都是走正规渠道缴费，不会让你私下给师傅转钱。凡是要求私下转账的，都要警惕。
Q：装完测速不到2000M怎么办？
A：先排除自己的设备问题，网线、路由器网口、手机或者电脑的网卡，任何一环拖后腿都跑不满。用有线连接测一次，再用无线测一次，对比一下。如果是有线测出来也差很多，那就打10010报修，让师傅上门查线路和光猫。
Q：合约期内搬家了怎么办？
A：同城搬家可以申请移机，具体能不能移、要不要收费，看新地址的资源情况。跨市搬家就麻烦一些，一般要走拆机流程，可能有违约金。所以办之前把自己未来几年的居住计划想清楚，这个比什么都实在。
Q：套餐优惠到期之后会涨价吗？
A：合约期内的资费是按约定执行的，到期后按运营商当时的政策续约，政策会变，所以到期前留意一下通知，别默认还是原来的价格。我自己一般会在手机日历上提前一个月设个提醒。
我个人看这个套餐，比较适合凤翔区本地长期居住、家里设备多、对网络稳定性要求高的家庭，尤其是住大户型或者复式的，FTTR这套结构确实能解决不少信号死角的问题。但如果是一个人短租、住一年半载就打算走，3年合约期这个门槛就得好好掂量掂量。宽带这东西没有统一答案，把自己的使用场景和居住计划先想明白，比盯着速率数字纠结有用得多。
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