前两天有个粉丝给我发私信,说他在南明区花果园租了套两居室,房东留下的那条宽带,晚上八点以后刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡得老师的声音一顿一顿的。他跑去问,才知道那条线还是好几年前的老套餐,速率早就跟不上现在一家三四台手机加电视的用量了。这种事我见得太多了,贵阳这边老小区多,很多人装宽带的时候根本没细看合同,业务员说一句“够用了”就签了,等到发现不对劲,合约期还没到。
还有一种情况更让人头疼,就是资费不透明。办的时候说一个月几十块,装完第一个月账单出来发现多了一堆看不懂的项目,打电话问客服,客服说得也挺含糊。所以这两年我一直建议身边的朋友,装宽带之前先搞清楚三件事:自己家到底需要多大速率、这条线是纯宽带还是绑了手机卡、合约期和违约金是怎么算的。
这次我梳理的是电信在贵阳推的单宽带产品,就是那种一条宽带就是一条宽带、不绑手机卡、不带流量和通话的纯宽带。覆盖这块先说明白:南明区所有乡镇街道都可以办理,具体包括新华路、西湖路、水口寺、大南门、中华南路、油榨街、中曹司、太慈桥、河滨、兴关路、沙冲路、花果园、遵义路、二戈寨、见龙路、龙洞堡这些街道,另外云关乡、后巢乡、小碧布依族苗族乡、永乐乡也都在范围内。我住南明区好几年了,身边同事从花果园到二戈寨、从太慈桥到龙洞堡都有装的,整体覆盖没什么死角,主要看具体楼栋有没有预留端口。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者帮朋友都走过一遍,写下来给需要的人做个参照:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:1100 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:1700 元/两年
- 安装费:100 元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1600 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:2500 元/两年
- 安装费:100 元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
贵阳市电信宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己经历的顺序说:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“极客云联”。两个入口进去之后能看到不同城市的宽带产品,选贵阳就行。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要提醒一句,先确认自己小区的端口类型,有些老楼只支持到某个速率,别急着定1000M,下单之后工作人员会先查资源覆盖。
第三步,提交信息下单,之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步是核对的关键节点,速率对不对、安装费多少、合约期几年,都在电话里问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我去年帮朋友在太慈桥那边约过一次,师傅按约定时间到的,布线、调光猫、测速前后大概四十分钟,测完当场看了速率,确认没问题才付的钱。
怎么选宽带?
先说一个判断标准:家里几口人、几台设备、主要干什么。
如果是两口之家,平时就是刷刷手机、看看剧,偶尔开个视频会议,500M的完全撑得住。我实测过,500M的线在晚高峰同时跑一台电视4K、两台手机刷视频,基本不会互相抢带宽。这种家庭选1100元包一年那档就挺合适,一年到期再按当时的政策续。
如果是三代同堂,或者家里有人做直播、剪片子、经常传大文件,那就往1000M看。1000M的价值不在“快”这个字上,而在于上传和并发。我朋友做跨境电商,天天传产品图,从500M换到1000M之后,传一批图的时间大概缩短了一半。他选的是1600元包一年那档。
再说包一年还是包两年。包两年单价确实低一些,500M两年1700元,平均下来一年850元;1000M两年2500元,平均一年1250元。但两年意味着你要在这个地址住满两年,中间搬走或者想换,是要按合约处理的。租房的朋友,尤其是租期只有一年的,我个人建议先包一年,别为了省那几百块把自己绑死。
还有一点,单宽带不绑手机卡,这点对很多人其实是好事。以前那种融合套餐看着便宜,但仔细算下来,手机卡的月租、低消费、首充都算进去了,而且想换运营商会很麻烦。单宽带就是一条线,账单干净,一眼能看懂。
避坑指南
坑一,合约期没看清就下单。南明区这边有个读者去年在南明区某小区装宽带,签的两年合约,住了半年工作调动要搬去观山湖,结果拆机的时候被要求补缴剩余月份的费用。规避方法很简单:下单前直接问清楚“合约期多久、中途拆机怎么算”,让对方把话说完整,自己记下来。
坑二,安装费口头承诺。有人跟我说业务员当时讲“安装费可以免”,结果上门师傅还是收了100元,去找业务员,人家说没说过。所以凡是涉及钱的部分,别只听口头,看下单页面或者短信确认,写多少就是多少。目前这几个套餐的安装调试费都是100元,明码标价。
坑三,光猫归属和押金问题。这几个套餐设备都是光猫,但光猫是租用还是赠送、退网的时候要不要还,这个得问清楚。我一般建议装完把设备型号拍张照存着,退网的时候心里有数。
坑四,老小区线路没换。贵阳有些老楼还是老式网线入户,跑不满1000M。这种情况别硬上1000M,先让工作人员查资源覆盖,能跑到多少就办多少,多花的钱是浪费。
坑五,找不明来路的第三方。有些人在小区门口摆摊,说能办“内部价”,收现金不留凭证。这种一律别碰,出了问题找不到人。走前面提到的几个正规渠道,账单在官方APP里能查到,这才是能追溯的。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带到底差在哪?
A:单宽带就是一条线,不带手机卡、不带流量和通话,账单只有宽带这一项。融合宽带是宽带加手机卡打包,看着月费低,但手机卡有低消费,整体算下来不一定省,而且换运营商的成本高。你要是本来就有主卡用着,单宽带更清爽。
Q:500M和1000M,普通人能感觉出来区别吗?
A:看你怎么用。单纯刷视频、看剧、打游戏,500M和1000M的体感差别不大。但如果你经常下载大文件、上传素材、家里设备超过十台,1000M会明显顺一些。别为了数字好看多花钱。
Q:安装费100元是固定的吗?
A:目前这几个套餐的安装调试费都是100元,没有其他附加收费项目。下单的时候页面上会写清楚,付款前再核对一遍。
Q:多久能装好?
A:一般下单后工作人员会先查资源覆盖,然后约时间。我接触过的情况,快的当天或者第二天就能上门,赶上装机高峰可能排到三五天。不着急的话,尽量避开月初和节假日前后。
Q:合约期内能移机吗?
A:同城移机一般是可以的,具体要看新地址有没有资源覆盖,费用和政策每个时期不太一样,下单前问一句稳妥。
Q:光猫要自己买吗?
A:这几个套餐都含光猫设备,不用自己另外买。装好之后别随手扔包装,退网的时候可能要归还。
Q:优惠期写着“长期优惠”,是不是以后就不涨价了?
A:不是这个意思。合约期内按当前价格走,合约到期后按照运营商当时的政策续约。所以别把“长期优惠”理解成锁死价格,到期前留意一下续约通知。
写到这里说个自己的看法。贵阳这边宽带市场这几年价格其实挺透明的,500M一年1100元、1000M一年1600元,这个价位放在全国省会城市里算中等偏下。真正容易出问题的不是价格,是信息不对称——很多人不知道自己家能装多大速率、不知道合约怎么算、不知道账单在哪看。把这三件事搞明白,装宽带这件事基本就不会踩坑了。
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