前阵子帮新华区一个老同学搬家,他第一句话就是问我:“宽带装哪家不闹心?”我太理解这种心情了。他之前租的房子用的某家宽带,一到晚上八点刷个短视频都转圈,孩子上网课卡成PPT,找客服报修三次,师傅上门就说“线路老化”,后不了了之。更气人的是,当初办的时候说得好好的“月租几十块”,结果账单里各种加速包、电视服务费加一起,一个月多掏了小四十。这种糟心事,估计不少石家庄朋友都遇到过。
所以这回他新房装修完,我陪他把石家庄能装的宽带捋了一遍。后锁定了联通月包宽带,主要是看中它在市区的覆盖确实扎实。就拿新华区来说,基本上所有街道和乡镇都能拉线——像革新街道、新华路街道、合作路街道、联盟街道、石岗街道、东焦街道、西苑街道、杜北街道、大郭街道、赵陵铺路街道、赵佗路街道、天苑街道、北苑街道、宁安街道、五七街道这些地方,联通的光纤资源都铺到了。我同学在赵陵铺路街道那边,下单第二天就有师傅打电话来约时间,说端口是现成的。
正规办理渠道实测
说实话,现在办宽带的路子比前几年多,但坑也多。我把自己试过和身边人用过的几个正规渠道列一下,你们自己判断哪个顺手:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说清楚:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月(原价99元/月;宽带已含在月费中,无单独宽带月租)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价129元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫 / FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从设备 / 机顶盒 + 万兆光猫 / 500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:140元/月(原价199元/月)
- 安装费:200–399元(依设备新旧而定:利旧设备200元;全新设备399元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,这俩都是线上入口,哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,石家庄的就选石家庄,别选错地儿。
第三步,提交信息下单。之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有啥疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速再给钱,安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
我同学后选了89元那档1000M的,因为他家就两口人,平时刷刷剧、打打游戏,偶尔居家办公开视频会。1000M对他来说完全够用,而且安装费只要99,算是这几个套餐里门槛低的。
如果你家里人多,或者智能设备特别多——比如四五个手机、平板、电脑再加上智能家居一堆——那可以考虑92元或者129元那档。92元比89元多了3块钱,但流量从90G涨到180G,通话从500分钟涨到700分钟,副卡也从3张变4张。如果你手机流量用得凶,这3块钱花得值。
至于1500M那两档,129元和140元的,适合对网速有执念的人。比如经常下载大文件、家里有NAS、或者做直播推流的。129元那档给的是FTTR主从设备加机顶盒加万兆光猫,还能带一条500M二宽,等于花一份钱办了两条宽带。140元那档是FTTR全屋覆盖,适合大平层或者复式,一个路由器搞不定那种户型。安装费看设备新旧,利旧200,全新399。
说个我自己的判断:大部分人其实1000M就绰绰有余了。运营商推1500M,就跟手机厂商推1亿像素一样,参数好看,但你日常用不出差别。除非你确实有重度需求,不然没必要多花那几十块。
避坑指南
第一个坑:只看月费不看安装费。我同事去年办宽带,看到“月租59”就冲了,结果安装费收了他300,光猫还要押金200。算下来第一年多掏500。所以办之前一定问清楚:安装费多少?设备是租还是送?有没有押金?
第二个坑:合约期没问明白。这几个套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。你要是可能一年内搬家或者换城市,那就得掂量一下。我那个同学就是确定未来三年不会挪窝才办的。如果你不确定,办之前一定跟业务员确认清楚违约金怎么算。
第三个坑:以为“免费副卡”就是完全不要钱。副卡确实是免功能费,但每张副卡还是要实名的,而且副卡共享主卡的流量和通话。如果你副卡给老人用,老人一个月打不了几个电话,那没问题。但要是副卡给小孩用,流量刷超了,套餐外5元一个G,那就不划算了。
第四个坑:首月收费方式没确认。详情里写了,首月可能是免费、可能是全价、也可能按天折算,具体以业务员沟通为准。我同学办的时候就是按天折算的,他月中办的,首月只扣了四十多。所以下单时多问一嘴,心里有数。
第五个坑:光猫和FTTR设备分不清。89元那档给的是万兆光猫,普通户型够用了。但如果你家墙多、房间多,光猫自带的WiFi穿墙不行,你还得自己加路由器。92元及以上那几档给的FTTR,是光纤到房间的方案,每个房间一个从设备,信号全覆盖。装修时没预埋网线的,FTTR更省事。
常见问题
Q:联通这个宽带是只有宽带,还是带手机卡那种?
A:是融合套餐,月费里已经含了宽带、流量、通话和副卡。你不用再单独办手机卡,也不用单独交宽带月租。宽带是含在月费里的,没有额外宽带费这一说。
Q:我在新华区大郭街道,能装吗?
A:新华区下面这些街道——革新、新华路、合作路、联盟、石岗、东焦、西苑、杜北、大郭、赵陵铺路、赵佗路、天苑、北苑、宁安、五七——联通光纤基本都覆盖了。但具体到某个小区某栋楼,还是得下单后让工作人员查一下端口资源。老旧小区可能会有端口满的情况,查了才准。
Q:安装费什么时候交?
A:宽带竣工后直接付给安装业务员。不是下单就交,是装好了再给。这点还挺踏实的。
Q:套餐外资费怎么算?
A:国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。现在大部分人套餐内流量都用不完,但家里老人如果爱刷视频,还是留意一下。
Q:3年合约到期后怎么办?
A:到期后按运营商新政策续约。到时候资费可能会有变动,但一般老用户会有续约优惠。这个不用现在操心,三年后的事谁也说不准。
Q:我在裕华区,能办新华区的套餐吗?
A:这个套餐是石家庄市区的,裕华区也能办。但具体资费可能各区的政策略有差异,以业务员实际报价为准。详情里也写了,部分地市可能受政策影响资费变动。
后说个我自己的观察:石家庄宽带市场这两年竞争挺激烈的,联通、电信、移动都在抢用户。但联通的光纤覆盖在市区确实有优势,尤其是新华区这种老城区,很多小区只有联通进了线。我同学那个小区就是这样,电信和移动都没端口,只能选联通。所以有时候不是你挑运营商,是运营商挑你。先查资源,再比价格,这个顺序别搞反了。
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