上个月我妈打电话来,说家里那个宽带又卡了,刷个短视频转圈转到她想摔手机。我回去一看,路由器还是五年前那台,网线被猫咬得外皮都破了。这事我太熟了,2023年我自己租房那会儿,装宽带被坑过一回,说是”千兆”,结果晚上八点测速只有三十几兆,打电话问客服,人家说”共享带宽”四个字就把我打发了。资费也是糊里糊涂,办的时候说一个月五十几,账单出来变成七十多,问就是”增值服务费”。
所以这次给我妈换宽带,我前后折腾了小半个月,把南充这边的门道摸了个七七八八。我住嘉陵区,先说清楚覆盖面:嘉陵区下面这些乡镇街道都能装——火花街道、文峰街道、都尉街道、西兴街道、南湖街道、曲水镇、李渡镇、吉安镇、龙岭镇、金凤镇、安平镇、安福镇、世阳镇、大通镇、一立镇、七宝寺镇、双桂镇、三会镇、里坝镇、龙泉镇、太和乡、大同乡、移山乡、河西乡、木老乡、新庙乡、土门乡、临江乡、双店乡、桥龙乡、积善乡、礼乐乡、桃园乡、集凤乡、盐溪乡、天星乡、大兴乡、石楼乡。基本上城区和乡下都能安排,我家在老城区那边,师傅上门看了一圈说线路没问题。
正规办理渠道实测
我自己是把几个渠道都试了一遍,说下真实感受:
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:60.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:70.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:81.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 机顶盒
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:87.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:109.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:121.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 机顶盒
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:136.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 机顶盒
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:151.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 机顶盒
南充市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜索公众号「极客云联」,两个入口都行,我用的前者。
第二步,进去之后选城市,南充,然后挑对应的宽带套餐。这里提醒一句,先确认自己小区有没有资源,别急着下单,页面里会让你填地址查覆盖。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。我接到电话的时候问得比较细,把月租、安装费、合约期都核了一遍,对方态度还行,没催我。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费。我家是周六上午来的师傅,从进门到测速完成大概四十分钟,走的时候才让我确认付费,这点比几年前规范多了。
怎么选宽带?
我先说个反常识的:不是速率越高越好,得看你家几口人、干什么用。
像我妈那种,一个人住,主要就是刷视频、看电视剧、跟我视频通话,1000M够用了。套餐一60.9元一个月,光猫设备,110G流量加400分钟通话,她原来的号码还能接着用,不用换号。这个对她来说就是刚好。
如果家里两口人,都上班,晚上回来一个打游戏一个追剧,那1000M也行,但建议上套餐二,70.9元,多了60G流量,而且给路由器,不用自己再买。
三口之家往上,尤其是有孩子上网课的,我建议直接看2000M那一档。套餐三81.8元起,带宽翻倍,设备是FTTR一主一从,说白了就是光纤直接铺到房间里,主光猫加一个从光猫,隔墙信号衰减的问题能缓解不少。我家是套内八十多平,之前路由器放客厅,卧室关上门就掉一格,换成FTTR之后基本满格。
流量和通话这块,看你自己手机用量。套餐三到套餐八流量从70G到260G,通话600分钟到2000分钟。我表弟做销售的,一个月电话打出去一千多分钟,他就适合套餐六或者套餐七。我自己一个月流量用不到50G,所以套餐一那个110G对我都算富余。
还有个点容易被忽略:副卡。套餐一和套餐二可以加1张免费副卡,套餐三、四加2张,套餐五加3张,套餐六到八能加5张。家里老人小孩如果都要用,这个能省一笔。
避坑指南
第一个坑,我2023年踩过:宣传页写”千兆”,实际是”千兆入户、百兆到屋”。有些老小区楼道里还是百兆交换机,你办再高的速率也跑不满。规避方法很简单,下单前让师傅或者客服查一下你家楼栋的接入方式,是不是光纤到户。我这次特意问了,嘉陵区老城区这边这两年改造过了,基本都能跑满。
第二个坑,合约期和优惠期不是一回事。这次套餐合约期3年、优惠期3年,看着一致,但有些套餐是合约3年、优惠1年,第二年就恢复原价了。签约前一定把这两个数字都问清楚,白纸黑字确认。我这次是让客服在电话里念了一遍,又在小程序订单页截图存了。
第三个坑,安装费。200元这个数不算离谱,但有的渠道会额外收”调测费””材料费”。我这次从头到尾就付了200,师傅没提别的。如果上门的人临时加价,直接打10086核实。
第四个坑,首月收费方式。这个详情里写的是”首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”。别小看这一条,我朋友去年办宽带,以为首月免费,结果账单出来扣了整月。我的做法是,电话确认的时候直接问”我这个首月怎么算”,让他给个明确答复。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。这个标准不算贵,但如果你流量用超了,5元1G累积起来也肉疼。建议在自己手机里设个流量提醒,用到80%就注意点。
第六个坑,携号转网的说法。这个套餐名字里带”电信联通号码不变优化”,意思是你原来是电信或者联通的号,可以保留号码转到移动这边来用这个融合套餐。但转网过程中有几个小时到一天不等的空窗期,重要电话多的日子别办。而且转之前要确认原运营商没有未到期的合约,不然要赔违约金。
常见问题
Q:我家在嘉陵区乡下,比如李渡镇那边,能装吗?
A:能。上面列的乡镇街道都覆盖了,不过乡下有些地方光纤资源紧张,建议先查覆盖再下单,别先付钱。
Q:号码不变是什么意思?我移动的号能办吗?
A:移动的号直接办就行,号码不变。电信联通的号也能办,通过携号转网保留原号码转过来,套餐名字里”优化”就是这个意思。
Q:2000M和1000M差距大吗,普通人感觉得出来吗?
A:单个人刷视频、看剧,说实话感觉不出来。但家里人一多,同时用,或者你要下载大文件、打游戏,2000M的延迟和稳定性会好一些。另外2000M那些套餐配的是FTTR,信号覆盖是实打实的提升。
Q:安装费200元是一次性的还是每个月都要?
A:一次性。装的时候收,之后不再收。
Q:合约3年,中间搬家了怎么办?
A:可以办移机,同城范围内一般能移。但如果新地址没有移动资源,就比较麻烦,可能要协商解约。所以签之前想清楚未来三年会不会搬家。
Q:FTTR是什么,和普通光猫有啥区别?
A:普通光猫是光纤到户,然后靠路由器发WiFi。FTTR是光纤直接延伸到房间里,主光猫加从光猫,中间用光纤连,损耗小。大户型、复式、隔墙多的房子,体验差别明显。
Q:流量和通话是给主卡还是副卡共享?
A:融合套餐一般是共享的,主卡副卡一起用这个池子。具体可以下单时问清楚,我这边确认的是共享。
Q:多久能装好?
A:我是下单后第三天师傅上门的,南充城区一般三到五天。乡下可能慢一点,看当地装维排期。
我妈那个宽带装完到现在用了快一个月,晚上八点高峰期我特意测了两次,一次跑八百多,一次九百出头,比之前那台老路由器强太多。她倒是没什么感觉,就是说”现在刷视频不转了”。这大概就是普通人真实的需求——不需要多快,别卡就行。我算了一笔账,60.9元一个月,三年下来两千一百多,加200安装费,比我之前那套乱七八糟加起来便宜了小一千。合约期长是个约束,但对稳定住一个地方的人来说,把账算清楚,其实不亏。
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