去年十月我搬进思茅区振兴路这边一个老小区,房东说宽带自己拉。我当时图省事,随便在网上找了个链接下单,结果师傅上门一看,说我这栋楼的端口满了,装不了,钱倒是先扣了,退款来回折腾了半个多月。后来重新找人查资源、重新预约,前后拖了快一个月才通上网。那段时间我白天上班,晚上回来只能蹭手机热点改文档,流量超了两百多块。
这件事之后我才明白,装宽带这事,第一步根本不是挑速率,而是先确认你那个地址到底有没有资源、能装哪家。很多人卡就卡在这一步,而不是卡在钱上。
这次写的是思茅区的移动单宽,我就把我知道的情况摊开说说。思茅区下辖这些地方:思茅街道、南屏镇、倚象镇、思茅港镇、六顺镇、云仙彝族乡、龙潭彝族傣族乡。按我了解的情况,思茅区这些乡镇街道都在覆盖范围里,城区的小区基本都能装,乡镇上要看具体村组,有的地方光纤到了、有的还在等,这个得单独查。所以别一上来就问多少钱,先报地址让工作人员查端口,这一步省不掉。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道,把能走通的路子列一下,顺序不分好坏,你自己挑顺手的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 50M
- 宽带速率:50M
套餐二: 100M
- 宽带速率:100M
套餐三: 300M
- 宽带速率:300M
套餐四: 500M
- 宽带速率:500M
套餐五: 1000M
- 宽带速率:1000M
普洱市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,定位到普洱,再挑对应的宽带套餐。
第三步,填地址、填联系方式提交下单。提交完运营商会主动打电话给你,确认你要的速率、安装费怎么算,这时候有问题就当面问清楚,别憋着。
第四步,约好时间师傅上门装,装完调试通了才收费,先安装后付费。我当时是周六上午装的,师傅带了光猫和线,从进门到测速完大概四十分钟。
怎么选宽带?
先说个容易被忽略的事:速率不是越高越好,是够用就行。
一个人住,平时刷刷视频、开开视频会、偶尔下个游戏,100M到300M其实就够了。300M理论下载速度大概37.5M/s,下一部两三个G的电影也就一分多钟。你要是家里三四口人,有人打游戏有人看4K,那就往500M走。1000M理论下载125M/s,适合家里设备多、经常传大文件的,比如做设计、剪视频的。
但有个前提得说清楚:这些是理论下行速率,实际下载速度受你路由器、网线、墙里预埋的线、还有服务器那边的影响。我自己家是300M,用五年前的老路由器测出来只有一百多兆,换了个支持千兆的路由器才跑满。所以别光盯着套餐数字,路由器和网线也是要花钱的地方,很多人栽在这。
另外,单宽和融合宽带不一样。单宽就是纯宽带,不带手机卡;融合是把宽带绑在手机套餐上,月租里含宽带。你要是本来手机套餐就够用,单宽反而清爽,不用被绑合约。这次说的就是单宽。
避坑指南
第一个坑,先付钱后装不了。我前面讲的那次就是,下单付了钱,师傅上门说没端口。规避办法很简单:让工作人员先查资源覆盖,确认能装再谈钱,走先装后付的渠道。
第二个坑,合约期和违约金。有些便宜套餐是绑两年的,中途搬家想退,违约金比省下来的钱还多。签之前一定问清楚合约期多久、能不能移机、移机收不收钱。思茅区内部搬家一般可以移机,但跨市就不一定了。
第三个坑,光猫和路由器混淆。光猫一般是运营商提供的,路由器得自己买。有的套餐说送设备,送的往往是光猫,不是路由器。你要是不懂,师傅上门装完光猫就走,你家还是连不上WiFi,还得自己再买一个。
第四个坑,宣传速率和实测速率对不上。装完当天一定让师傅当着面测速,测速软件用运营商的或者第三方的都行,测出来差太多就当场提。等师傅走了再扯皮就麻烦了。
第五个坑,物业收进场费。老小区有的物业要收几十到几百的进场费,这个钱运营商不管,得你自己掏。装之前问一下物业。
常见问题
Q:思茅区乡镇上能装吗?
A:城区和大部分乡镇可以,具体到村组要看光纤资源。思茅港镇、六顺镇这些地方有的村已经通了,有的还在等。报具体地址查一下准,别听别人说能就能。
Q:480到1180包年,这个价格算贵吗?
A:看你选哪个速率。300M到1000M跨度比较大,具体哪个速率对应哪个价,得按你选的档位和当时的活动来定,我没法一句话给你结论。你可以在下单前让客服把每个速率的年费列清楚,对比一下。
Q:装宽带要多久?
A:资源有的话,下单到上门一般三到七天。旺季比如开学前后、年底,可能要排到十天以上。我这次是周二下单,周六装的,算快的。
Q:单宽和手机卡绑定的宽带哪个划算?
A:看你手机月租多少。月租本来就在一百以上的,融合往往更划算;月租很低、就想单独拉条网线的,单宽省心,不用被合约绑住。
Q:搬家了宽带怎么办?
A:思茅区内搬家一般可以办移机,收不收钱看套餐。跨市的话基本要重新办,原套餐能不能退、退多少,看合约剩余时间。
我这两年帮朋友和自己前后办过四次宽带,踩过的坑基本都在这了。有个数据我印象挺深:第一次办的时候因为没查资源,白白浪费了二十二天;后来每次先查资源再下单,平均五天就通了。差别就在这一句话上。宽带这东西不复杂,复杂的是信息不对称,你把地址和需求说清楚,剩下的就是等师傅上门。
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