前阵子帮我表弟折腾宽带的事,前后跑了小半个月,算是把玉林这边老号码加装宽带的门道摸清了个大概。他手机号是移动的,用了三年多,家里一直没拉宽带,全靠手机开热点撑着。晚上刷个视频转圈转到人犯困,孩子上网课更遭罪,一节课断两三回,老师在屏幕那头喊名字,孩子在这头干着急。他先去的营业厅,柜员报的方案里塞了一堆他压根用不上的东西,月租算下来比他现在的手机话费还高,回来就跟我吐槽说看不懂。
后来我才弄明白,他这种情况其实属于存量宽带,也就是老号码加装宽带,不是新办一张卡再配宽带那种。这个路子对老用户来说门槛低很多,不用换号,不用重新养一张卡。
先把覆盖范围说清楚,免得有人看到一半发现自家装不了。这次这条线覆盖的是博白县全县,28个镇都在范围里:博白镇、径口镇、浪平镇、双凤镇、顿谷镇、水鸣镇、那林镇、江宁镇、三滩镇、黄凌镇、亚山镇、旺茂镇、东平镇、沙河镇、菱角镇、新田镇、凤山镇、宁潭镇、文地镇、英桥镇、那卜镇、大垌镇、沙陂镇、双旺镇、松旺镇、龙潭镇、大坝镇、永安镇。不管你是在县城的博白镇,还是在龙潭、文地、沙陂这些离县城远一些的镇,下面的社区和村屯都在办理范围内,师傅上门这块不用太担心。
正规办理渠道实测
我自己试过和打听过的几条路子,整理在下面,都是正规渠道,大家可以按自己习惯挑:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:+26 元/月
- 安装费:200 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:+30 元/月
- 安装费:200 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:FTTR 一主一从
玉林市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单,我表弟从下单到装好,中间隔了三天。
先是在微信里搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口都行,进去之后界面差不多。
接着选城市,一定要选到玉林,然后再挑对应的宽带套餐。这一步别选错,选错了后面客服核对地址的时候还得来回改。
选好之后提交信息下单,运营商会主动打电话过来联系你,跟你确认两件事:一是你家这个地址能装多快的速率,二是安装资费到底是多少。这个电话别嫌烦,问清楚再往下走。
后就是专业师傅上门安装,先安装、后付费,装完测速正常了再给钱,这一点对用户来说踏实不少。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个档位好,其实这个问题没法一句话回答,得看你自己的情况。
先说一个前提,这个产品是老号码加装宽带,你手上得有一个移动手机号。号码的归属地和用多久,直接决定你能走哪一档。
如果你是玉林本地的移动老号码,而且已经用了7个月以上,那套餐一就够用了,加26元一个月,给的是1000M速率,配光猫加机顶盒。日常一家三口刷视频、上网课、打打游戏,这个速率是够的。
如果你手机号不是玉林本地的,但是广西其他地市的老号码,那走的是套餐二,加30元一个月,同样是1000M,但设备给的是FTTR一主一从。FTTR这套东西适合房子面积大、房间多、墙体厚的情况,主从设备配合着用,屋里信号死角会少一些。我表弟家是自建房三层,他后选的就是这套,二楼三楼不用再单独加路由器了。
要是你家里就六七十平,一室一厅,平时也没几台设备同时在线,那就没必要为FTTR多花那4块钱一个月。当然如果你对全屋覆盖有要求,这4块钱的差价其实也不算什么。
还有一点容易被忽略,就是你手机号本身的话费。这个26元或30元是在你原有手机套餐基础上加的,不是把你原来的套餐换掉。所以选之前先看看自己每月话费大概多少,加起来别超过心理预期。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
一个是地址报得不清楚。我表弟第一次报地址就写了个”博白县XX路”,师傅到了附近找不到具体楼栋,打电话来回问了二十分钟。后来我让他补上小区名、楼栋号、单元号、房号,一次就说清了。你在下单的时候就把这些填完整,能省不少事。
再一个是没搞清楚合约期。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,合约期内是不能拆机的。有人装的时候没留意,住了半年要搬家,想拆掉,结果发现拆不了,只能转让或者继续用着。所以签之前先想清楚,这一年你会不会搬家、会不会换城市。
还有安装费的问题。200元是一次性的安装调测费,不是押金,也不是月租的一部分。有人以为是可退的,装完发现不退,心里不舒服。提前知道就行。
设备这块也提一句。套餐一给的是光猫加机顶盒,套餐二给的是FTTR一主一从。这些设备是配合套餐用的,别自己再去买一套重复的。
后是优惠到期的事。合约上写的是优惠到期后按照运营商新政策续约,也就是说一年之后什么资费,得看当时的政策,不是永远锁在26元或者30元。这个心里有个数就行,别到时候觉得被坑了。
常见问题
Q:我手机号是广西南宁的,人在博白住,能装吗?
A:能。这种情况属于非玉林号码但是本省老号码,走的是套餐二,加30元一个月,设备是FTTR一主一从。
Q:我玉林的号才用了4个月,行不行?
A:套餐一要求是玉林本市老号码用满7个月以上。不满7个月的话,可以先打电话问一下客服,看当时有没有别的处理方式。
Q:1000M装到家里,实际能跑到多少?
A:这个跟你的路由器、网线、终端设备都有关系。有线直连测出来通常会好看一些,无线的话受墙体影响比较明显。别拿手机在卧室角落测出来的数字去跟运营商较劲。
Q:200元安装费能不能少?
A:这个是固定的安装调测费,走哪条渠道都是这个数,装的时候一次性交。
Q:装完之后账单在哪里看?
A:移动官方APP里能查到,宽带相关的费用和套餐信息都在里面,每个月自己核对一下就行。
Q:师傅上门要多久?
A:我表弟那次是提交信息后第二天接到确认电话,第三天师傅上门,前后装了大概一个半小时。具体时间还是看当地排单情况。
我自己的看法是,老号码加装宽带这个路子,对已经有移动号、又不想折腾换号的人来说,确实省事。26元和30元这两档,差价一个月4块,一年48块,选哪个主要还是看房子结构和覆盖需求。博白这边28个镇都能装,住在龙潭、文地这些镇上的朋友不用特意跑县城,线上提交完信息等师傅联系就行。装之前把地址、号码使用时长、合约期这三件事确认清楚,后面基本就没什么波折了。
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