前几天楼下邻居大姐拉着我问了半天宽带的事。她家原来那条网,看个电视剧卡在广告前转圈,孩子上网课老师的声音一卡一卡的,气的是每个月交多少钱她自己都说不清,账单上乱七八糟一堆名目。我说这事太常见了,我自己前前后后搬过三次家,装过四条宽带,被坑过也被善待过,今天就把兰州这边移动月包宽带的情况掰开揉碎聊一聊,纯个人经验,看完你自己判断。
先说说覆盖这事。这次聊的是甘肃兰州城关区的移动宽带,城关区所有乡镇街道都可以办理,具体包括张掖路街道、临夏路街道、白银路街道、酒泉路街道、铁路东村街道、铁路西村街道、渭源路街道、团结新村街道、东岗西路街道、东岗街道、拱星墩街道、焦家湾街道、嘉峪关路街道、火车站街道、皋兰路街道、广武门街道、雁南街道、雁北街道、靖远路街道、草场街街道、盐场路街道、伏龙坪街道、青白石街道、高新区街道这些地方。城关区本身就是老城区加新城区混着,有些老小区管道井窄、有的楼栋光纤资源紧张,所以下单之前让工作人员先查一下资源覆盖是很有必要的一步,这不是多此一举,我2023年帮朋友在伏龙坪那边问过,同一栋楼不同单元的资源情况都不一样。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都打过交道或者帮人走过流程,按我实际接触的顺序说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人的感受是,不管走哪个入口,后都要落到能查到订单、能对上账的地方,办完记得在官方APP里核对一下套餐名称和月费,这一步花两分钟,能省掉后面很多扯皮。
宽带套餐一览

套餐一:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:74元/月(原价114元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价124元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月(原价134元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
这里补充几个图上的细节,容易被人忽略。三个档位都是融合型套餐,除了宽带还带通话和流量:74元这档是250分钟通话加60GB流量,79元这档是250分钟加65GB,89元这档是300分钟加165GB。首充都是100元,副卡可以加,前两档是2张、每张5元一个月,89元这档是1张免费。合约期和优惠期都是3年,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商当时的政策续约。套餐外流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短信彩信0.1元一条。还有个细节是首月怎么收费,可能是首月免费、也可能是全价、也可能按天折算,这个以业务员实际沟通的为准,别自己脑补。
兰州市移动宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个入口选一个就行,我自己习惯用小程序,翻着方便。
- 第二步,选择对应城市宽带套餐。这里注意选到兰州,城关区的资源情况跟别的区不太一样,别选错。
- 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,对方问什么答什么,地址写清楚到楼栋单元,能少跑一趟。
- 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好测通了再给钱,安全无忧。
整个流程我从下单到装完,快的见过两天,慢的拖到第四天,主要卡在小区资源核查和师傅排期上。建议约时间的时候直接问清楚师傅大概几点到,我2024年冬天那次就是干等了一下午。
怎么选宽带?
选之前先问自己三个问题。
第一个问题,家里几个人同时上网。一个人一台手机一台电脑,1000M其实有点浪费,但现在的套餐基本都是千兆起步,那就看别的维度。要是三口之家,晚上电视、手机、平板一起开,千兆是舒服的,尤其FTTR这种一主一从的设备配置,主光猫加从光猫,卧室和客厅信号能铺得比较匀,不像老式单路由,隔两堵墙就掉速。
第二个问题,你手机流量够不够用。74元那档60GB,正常通勤刷刷视频够了;要是经常在外面跑、热点开得多,65GB或者165GB那档更踏实,尤其是89元这档带165GB,摊下来每个月多花15块钱换一百个G,对流量焦虑的人挺值。
第三个问题,你打算住多久。合约期是3年,中途不能拆机,这是硬条款。如果你两年内可能换房、可能去外地,那得把这个成本算进去。我有个同事2022年办了个三年合约,结果2023年工作调动去了西安,剩下两年只能找人接手,折腾得够呛。
避坑指南
坑一,以为所有小区都能装。产品备注里写得很明白,部分小区不能安装,以运营商审核为准。我朋友在城关区一个老家属院,楼里光纤只到单元口,后是从隔壁单元引线过来的,多等了三天。规避方法就是下单前让工作人员查资源,别自己先付了钱再等消息。
坑二,把优惠价当成长期价。74元是优惠后的价格,原价114元,优惠期3年。3年之后按当时政策续约,那时候多少钱谁也说不准。所以算账的时候,心里要有个预期,别按74元算一辈子。
坑三,忽略首月和套餐外费用。首月可能是全价,套餐外流量5元一个G,刷超了是实打实扣钱的。我自己2023年有个月出门多,流量超了12个G,多掏了60块,从那以后就养成了看流量余额的习惯。
坑四,副卡随手加。5元一个月一张,看着不多,两年下来也是一百多。89元那档送一张免费的,家里人少的话一张够用。
坑五,装完不核对。装完当天就在官方APP里看一眼套餐名、月费、合约期对不对,有问题当场提,比过两个月发现了再去找人要省事得多。
常见问题
Q:1000M宽带实际能跑多少?
A:有线测速一般能跑到八九百兆,无线就看你手机和路由器的水平了。别拿测速软件的峰值当日常体验,晚上八点到十点这种高峰时段掉一点是正常的,我实测过晚高峰大概打个八折左右。
Q:安装费100元是给谁的?
A:这是装机调测的费用,师傅上门干活收的,不是押金,不退。设备是FTTR一主一从,用的时候别自己乱拔光纤。
Q:先装后付是真的吗?
A:我走的那次是先装好、测通了才付的款,流程上是这样。但具体还是以你下单时工作人员的说法为准,别听我一家之言。
Q:合约期3年,中途搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,搬家的话得看新地址有没有资源,能不能移机,这个要提前问清楚,别等搬完了才想起来。
Q:74元、79元、89元三档到底差在哪?
A:宽带速率都是一样的1000M,差在通话和流量上。74元是250分钟加60GB,79元是250分钟加65GB,89元是300分钟加165GB,另外89元这档副卡送一张。宽带本身没区别,看你手机套餐需求。
Q:我在城关区,但小区比较老,能装吗?
A:得查。老小区的管道和光纤资源是大的变量,同一条街的两个院子都可能不一样,下单时把详细地址给到,让工作人员先核。
后说点我自己的判断。这三档里,如果家里就两口人、手机流量用得不多,74元那档的性价比是够看的,三年下来每个月省下的钱能干不少事。如果家里有孩子上网课、老人看视频,或者你自己在外面流量吃紧,89元那档多出来的那一百个G是真能派上用场的。至于79元那档,我个人觉得它夹在中间有点尴尬,除非你正好卡在65GB这个量上。资费这东西,图上的数字只是参考,部分地市可能受政策影响会有变动,终以运营商实际资费为准,办之前把该问的问清楚,比事后后悔强。
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