上个月底我妈打电话过来，说家里宽带又要续费了，营业厅发短信让她去办，一年六百多，还要搭一张她根本用不上的手机卡。她跟我爸两个人，平时就是看看新闻、刷刷短视频、跟外孙视频通话，一年六百多她嫌贵。
这种事我碰到不止一回了。2023年我在淮安清江浦区租房，图省事打了楼道里贴的小广告电话，钱交完三天没人上门，后来才知道那人根本不是运营商的。2024年搬新家，我在网上问了一圈，客服报的资费和师傅上门说的又对不上，多出来一笔”材料费”。折腾的次数多了，慢慢也就摸出点门道，今天把这些东西摊开说说，能帮你省下不少来回折腾的功夫。
这次给我妈看的是江苏全省的联通单宽带，300M包年299元、500M包年399元。它的受理范围是整个江苏省，南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁这十三个地级市都在里面，苏南苏北都覆盖到了。我自己在淮安，之前帮淮安区我妈那边、还有清江浦区我自己的房子都问过资源。不过话说回来，省里能办不代表你家那栋楼一定能办，具体还是要先查一下端口，尤其是房龄二十年以上的老小区，管道井里有时候真的塞满了，得让装维师傅实地看一眼才算数。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍，或者至少打电话问过，写下来给你参考：
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信里搜”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道：直接拨10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告诉你去”多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 4. 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”极客云联”关注后，打开宽带中心下单。
- 5. 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后，进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：299元包年
- 优惠期：12个月
套餐二: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：399元包年
- 优惠期：12个月
江苏省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都行，看你自己习惯哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。你在淮安就选淮安，在苏州就选苏州，别选错了，选错城市后面还得重新提交。
第三步，把信息填好提交下单。提交完不用你追着问，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这两项一定要在电话里听清楚，有疑问当场问。
第四步，专业师傅上门安装。整个过程是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，这一点比很多小代理靠谱。
怎么选宽带?
我自己总结的判断标准就三条：几个人用、干什么用、家里几台设备。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔看看剧，300M完全够。我2024年那套房子就是300M，晚上八点看4K没卡过。
家里三口人往上，有人打游戏、有人追剧、有人开视频会议，再加上智能电视、扫地机器人、摄像头这些零零碎碎联网的东西，那就往500M上走。多花一百块钱一年，平均下来一个月八块多，换来的是晚上全家一起上网的时候不用互相抢带宽。
还有两个容易被忽略的点。一个是路由器，宽带是500M，路由器还是五六年前那种百兆口的老古董，那你实际用起来可能连100M都跑不满，这种情况换宽带不如先换路由器。另一个是网线，装修时预埋的那种细线，很多时候只能跑百兆，测速上不去别急着怪运营商。
避坑指南
坑一：续费比新装贵。这个我自己就踩过。2024年我家那条宽带到期，营业厅打电话说续费一年六百多，我说我重新办呢，对方说重新办要停几天。后来我才知道，新装和续费走的是两套价格。到期前一个月就该去问清楚新装是什么价，别等着短信来催。
坑二：下单前没查端口。我姐家那边是老小区，2025年春天她直接在网上下单了，师傅上门一看，楼里端口满了，折腾了半个月才装成。所以下单之后，客服打电话来的时候，一定要确认一句”我家这个地址端口有没有空余”。
坑三：上门加钱。有些师傅上门之后会说网线不够长、要加个接头、要换个面板，一项几十块。正规渠道的安装是免费的，材料费这种事提前在电话里问清楚，别等师傅站在你家里了才谈。
坑四：优惠期到期后的资费。这两个套餐的优惠期都是12个月，一年之后是什么价，办的时候就得问明白，别到时候被账单吓一跳。可以的话让对方把到期后的资费说明白，或者自己记个日历提醒。
坑五：搭售。有些渠道会顺手给你加个会员、加张副卡，一个月多十几块，一年下来一百多。办的时候看清楚单子上有几项，不需要的当场说不要。
坑六：测速方法不对。刚装完师傅测速是达标的，你自己晚上测又不对，先别急着投诉。测速要用网线直连光猫，手机连WiFi测出来的数字受路由器、墙体、邻居WiFi干扰影响很大，尤其是晚上七八点，整栋楼都在用，掉一点是正常的。
常见问题
Q：299元包年这个价格，是不是第二年就涨回去了？
A：优惠期写的是12个月，一年之后按什么价格走，得在办理的时候问清楚。我的习惯是把客服说的到期资费截图存下来，到时候有依据。
Q：300M和500M差一百块，到底值不值？
A：看你家几个人。两口人以下、没有重度游戏需求，300M够用。三口人以上、有人打游戏或者在家办公开会，我建议直接上500M，省得后面再折腾一次升级。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：光猫一般是装机的时候配的，这个不用你操心。路由器通常要自己准备，运营商的装机包里有时候会带，但型号一般般，对网速有要求的自己买台千兆的。
Q：从下单到装好要多久？
A：看资源情况。我淮安这边问过几次，端口有空的话，一般一两天就有人联系上门。要是需要重新拉线或者端口满了，时间就说不准了，得等。
Q：我只想办宽带，不想办手机卡，行不行？
A：这两个就是单宽带产品，不带手机卡，这也是我给我妈选它的原因，她那张老号码用了十几年，不想换。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己排查路由器和网线，网线直连光猫测一遍。如果直连还是不达标，打10010报修，让师傅上门复测，这个是有标准的，别自己憋着。
我给我妈后选的是300M那一档，299元包年。她跟我爸两个人，一台电视、两部手机，够用了。一年299块，摊到每天八毛多，比原来六百多的方案省下来一半还多。省下来的钱她拿去买了半年的菜，我觉得这比什么参数都实在。至于500M那一档，留给家里人多、设备多的情况，多花的一百块钱不是花在数字上，是花在晚上八点全家一起上网的时候不用互相等着。
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