楼上老张前两天敲门，拿着手机让我看他家的测速截图。晚上九点多，标着200M的宽带跑出来不到30M，刷个短视频都要转半天圈。他说去营业厅问过，柜员一口气给他推了好几个，什么融合、升档、权益、副卡，他听完脑子更乱了。这事我见得多，宽带办的时候都好说，用起来到底怎么样，只有自己心里清楚。
我2023年图便宜装过一条小运营商的宽带，月费确实低，可一到晚上就掉速，报修了两回也没彻底弄好，撑到到期就换了。现在我自己用的是移动的号码，用了五六年，今年10月听说老号码能升档加装宽带，就把这事办了，过程记下来，给相山区的朋友当个参考。
先把覆盖范围讲明白。这个升档宽带是淮北市相山区的，相山区下面的街道和乡镇都在办理范围里，包括相南街道、相山东街道、相山西街道、东山街道、人民路街道、曲阳街道、南黎街道、三堤口街道、任圩街道，还有渠沟镇。不管你住在主城区还是渠沟镇那边，先让工作人员查一下你家的宽带资源，能装再聊后面的，装不了说啥都白搭。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都摸过一遍，整理出来给你们省点事：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：含在79元月费内（无单独宽带月费）
- 安装费：100 元（一次性）
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年（合约期内优惠，到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器（免费提供）
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：含在99元月费内
- 安装费：100 元（一次性）
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年（合约期内优惠，到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器（免费提供）
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps（即1 Gbps）
- 宽带资费：含在138元月费内
- 安装费：100 元（一次性）
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年（合约期内优惠，到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器（免费提供）
淮北市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选淮北市，再看你想要的宽带套餐档位。
第三步，把地址、联系方式这些信息填好提交下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有疑问这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装，先装好后付费，装完当场测一下速，心里有数。
怎么选宽带？
一个人住或者两口之家，平时就刷刷视频、看看剧，300M那档够用，79元的月费里还带着20G流量和100分钟通话。
三口之家，孩子要上网课，家里手机、平板、电视盒子加起来七八个设备连着，建议看500M那档，99元月费带40G流量和200分钟通话，多设备同时用不容易卡。
要是家里面积大，一百多平，隔了两三堵墙，或者你平时玩游戏、经常下大文件，那就直接上1000M，138元月费带60G流量和300分钟通话。我邻居家就是这种情况，他换完说晚高峰打游戏延迟稳多了。
三档都带一张可选副卡，家里有老人或者孩子用独立号码的，副卡能省点话费，办的时候问一句怎么加。
避坑指南
第一个坑，合约期两年。这期间不能拆机，你要是这两年可能搬家，提前问清楚能不能移机、移机收不收钱。我一个同事就是没问，搬了家只能硬扛着违约金。
第二个坑，优惠期到期后的价格。两档优惠都是两年，到期后按运营商新政策续约，不是自动延续原来的价。建议手机日历上设个提醒，到期前一个月去问一下新政策。
第三个坑，安装费100元是一次性的，别被重复收。有的师傅上门可能会提别的费用，先问清楚再让他动手。
第四个坑，光猫和路由器是运营商提供的，退网的时候要还回去，丢了或者坏了可能要赔。我当时专门问了型号和归还方式，写在办理单上。
第五个坑，别只盯着标称速率。300M、500M、1000M是理论值，实际跑多少跟你的路由器、网线、墙体都有关系。我家之前用老路由器，1000M也只跑到三百多，换了路由器才上来。装完让师傅测一下，不达标就当场问。
第六个坑，副卡权益要用起来。一张副卡不额外加钱，家里有需要独立号码的，别浪费了。
常见问题
Q：老号码升档是什么意思？新办的号能办吗？
A：这个产品针对的是安徽淮北归属地的老号码、老套餐，升档到79、99、138元这几档再加装宽带。新号能不能办，得看当地政策，建议先打10086问清楚。
Q：300M和1000M到底差多少？
A：日常刷视频、看剧，300M和1000M体感差别不大。差别主要在多人同时用、下载大文件、玩对延迟敏感的游戏这些场景。家里设备多、面积大，往高了选。
Q：安装费要多少钱？
A：100元，一次性收，光猫和路由器由运营商提供。
Q：合约期多久？中途能退吗？
A：合约期两年，合约期内不能拆机，中途退要承担违约金，办之前想清楚。
Q：到期后资费会涨吗？
A：优惠期是两年，到期后按运营商新政策续约，不是原来的价格自动延续，到期前记得去问。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先让师傅当场测，路由器、网线、光猫挨个排查。如果是线路问题，打10086报修，别自己瞎折腾。
我后选的是99元那档，500M。家里三口人，孩子上小学四年级，晚上写作业查资料、我爱人刷剧、我偶尔打两把游戏，用了一个多月没出现明显卡顿。等过两年孩子上初中，设备再多起来，我可能就换到1000M那档了。宽带这事没有一劳永逸，跟着自己家的实际用量走，比听别人推荐靠谱。
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