上个月底，楼下邻居大姐来敲我家门，说她家宽带一到晚上七点到十点就没法用，孩子上网课卡成幻灯片，报修三次、师傅上门两趟都说线路没问题，可账单上每个月多出十五块钱的什么会员包，她压根不记得开通过。这种事我这几年碰得挺多，宽带装的时候说得都挺好，用起来才发现速率、资费、合约期全是说不清的地方。我自己从2019年开始折腾过四条宽带，搬了三次家，踩的坑不算少，今天就把青岛市南区这套移动月包宽带的情况摊开讲讲。
先把这个套餐能装的区域说清楚，它不是全青岛撒开都能办的那种，范围就落在青岛市南区。市南区下辖的云南路街道、中山路街道、江苏路街道、八大关街道、湛山街道、香港中路街道、金门路街道、八大湖街道、珠海路街道、金湖路街道、八大峡街道，这些街道辖区内的小区、老楼院、单位宿舍、公寓，基本都在受理范围里。我一个在市南区金门路街道租房的同学，去年装的时候师傅上门第一件事就是查楼道里的分光箱端口，能查到资源才能下单，这个顺序别搞反了。老楼有时候端口满了，得等扩容，这种就得提前问。
正规办理渠道实测
10月中旬我自己打了几个电话、把几条线上路子都走了一遍，现在能用的就这几个口子，渠道不一样，出来的单子其实是同一套系统。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
这几条我都试过，10086那条直接，客服会当场帮你查地址有没有资源；线上渠道的好处是资费写得明白，下单后能在中国移动APP里对账单，装完当月就能核对，不会出现那种“说好的价格和账单对不上”的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：优惠后51元/月（原价159元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 五大频道会员；机顶盒免费3年（三年后20元/月）
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 五大频道会员；机顶盒免费3年（三年后20元/月）
青岛市移动宽带安装流程
四步走完，中间不用你操太多心。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“极客云联”，两个入口都行，进去先看看自己那片有没有覆盖。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选青岛，别选错了地市，资费是按地市走的。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这通电话很关键，速率、优惠期、安装费都要在这一步问明白。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点比不少小代理踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得看你家几个人、干什么用。
一个人住、平时刷视频看看剧、偶尔开个视频会，500M那档够用。我去年在500M的线路上同时开过一个4K视频加两台手机刷短视频，没卡。家里三四口人，两台电视加电脑加手机一堆设备，还打游戏、下大文件，那就往1000M走。这里有个反常识的点：1000M那档优惠后是51元一个月，500M那档反而要65元，因为两档捆绑的流量和通话时长不一样，套餐二给的语音分钟数更多，适合电话打得多的。所以别光看速率数字，把自己每个月打电话多少、流量用多少算一遍再定。
合约期两年，这是个硬条件。你要是未来两年内有换城市、换房子的打算，就得掂量一下，合约期内拆不了机。副卡这块，两张套餐都能加，一张10元一个月，一个月多加一张，家里人多的可以慢慢加。
避坑指南
坑一，合约期和优惠期是两回事。合约期两年内不能拆机，优惠期两年到期后要自己去续约，不续约就按原价159元或者129元走。我2023年帮朋友看过一张单子，他就是忘了续约，第三个月账单直接翻了三倍，打电话过去才知道优惠到期了。规避办法很简单，办的时候在手机日历上设个提醒，到期前一个月打10086问续约。
坑二，首充的钱不是一次性到账。套餐要首充260元，其中200元立即到账，剩下60元分6个月返还。这笔钱怎么返、什么时候返，办的时候问清楚，别到时候以为被扣了。
坑三，套餐一有个门槛，需要名下没有山东移动号码才能办。手里已经有山东移动手机号的，这条就走不通，只能看套餐二或者先处理号码。这个条件很多人下单前不知道，白跑一趟。
坑四，机顶盒是免费三年，三年后每月20元。别把它当成一直不收钱，家里根本不用机顶盒的，可以提前问清楚能不能不装。
坑五，老小区线路资源。市南区有些楼是八九十年代建的，楼道里可能只有百兆端口，或者端口已经满了。下单前一定让师傅查覆盖，别先交了钱再发现装不了，退款流程挺磨人。
坑六，别信楼道里贴的小广告和陌生电话说的“免费升级”。我同事去年接过一个电话，对方说免费把宽带提到千兆，结果办完发现是给他加了个两年合约的新套餐，原来那个还在扣钱。正规渠道就上面那几条，其他来源多留个心眼。
常见问题
Q：装了1000M，测速只有三四百兆，是不是被坑了？
A：先别急着下结论。测速要用网线直连光猫测，用手机连WiFi测出来的数字参考价值不大，尤其是隔了两堵墙的。另外老电脑的网卡、老路由器的端口都可能是瓶颈，我见过用2016年的百兆路由器测千兆宽带的，测出来永远不破百。先排除自己这边的设备问题，再找运营商。
Q：我现在住的房子是租的，能装吗？
A：能装，但要房东同意。因为要在墙上打孔走线、装光猫，退租的时候还得处理拆机或者过户，合约期两年内拆机是要走流程的。租期不到两年的，建议跟房东先聊清楚。
Q：多久能装好？
A：我打听到的情况是，资源确认没问题的话，一般两三天内师傅会联系上门，旺季可能排到一周。下单后运营商会先打电话确认速率和资费，这通电话别漏接，漏接了单子会卡在那。
Q：账单上那些项目我怎么核对？
A：装完之后在中国移动官方APP里能看到套餐信息和账单明细，每个月出账后对一下，看看是不是优惠后的价格、有没有多出来的增值服务。前面说的邻居大姐那种情况，就是从来不看账单，多扣了大半年才发现。
Q：能不能先装宽带，手机号以后再弄？
A：这两档都是宽带加手机号的捆绑形式，不是纯宽带产品。想单独办纯宽带的，得另外问客服有没有对应的产品。
Q：优惠到期后一定会涨价吗？
A：优惠期是两年，到期后可以续约，续约一般还是能拿到优惠价，但要自己主动去问。不主动问，系统就按原价走了。
就我自己的判断，青岛这边移动宽带这两年资费确实压下来了，51元拿到1000M在2021年是想都不敢想的事。但便宜的前提是你把合约期、首充返还、优惠到期这三件事记在心上，两年里不出岔子。我见过太多人是被“优惠价”吸引进去，后栽在“忘记续约”和“提前拆机”上，这两样加起来，省下的钱又都还回去了。装之前花十分钟把这些条款问清楚，比装完再打半个月电话省事得多。
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