上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，刷个短视频转圈能转半分钟，孩子在线上课老师的声音一卡一卡的。我让她把路由器重启一下，她说重启了，还是那样。后来我回去一看，套餐还是2019年办的那个50M的老套餐，一个月还要交六七十块钱。这种情况其实挺普遍的，很多人家里宽带用了好几年，资费一直没动过，速率也停留在很早以前的水平，自己也不清楚现在市面上到底是什么行情。
正好我住在高陵区，前段时间把家里的宽带重新折腾了一遍，顺带把高陵这边的移动单宽带情况摸了个清楚。先说覆盖，高陵区下辖的鹿苑街道、泾渭街道、崇皇街道、姬家街道、耿镇街道这几个街道，还有通远街道、张卜街道，以及泾渭镇一带的社区和村子，移动的单宽带基本都能装。我住鹿苑街道这边，楼下邻居在耿镇上班住那边的小区，两家都装了，师傅上门都挺快。有些比较偏的村子可能会受线路资源影响，下单之后会有工作人员先查一下端口，这个后面说。
正规办理渠道实测
我自己这次是走了几个渠道对比的，把真实情况说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，资费是一致的，区别主要是操作路径不一样。电话渠道适合不太会用手机操作的，比如我给我妈那种情况，直接打10086让人工帮她登记，省事。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：120 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：120 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
西安市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，我用的前者，界面比较直白。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。西安的话就选西安，然后会看到300M和1000M两个档，按自己需要挑。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系电话之后，运营商那边会主动联系你，主要是确认两件事：一是你家这个地址能不能装、端口够不够，二是再跟你核对一遍宽带速率和安装资费，避免下单的时候选错。
第四步，师傅上门安装。这一步是我觉得比较省心的地方，先安装、后付费，装完测速没问题了再交钱，不用提前垫付。我那次是周五下的单，周日上午师傅就来了，前后不到一个小时搞定，光猫也是师傅带来的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次了，说说我的思路。
先看家里几个人用、用来干什么。如果就是两口人，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够用。我家之前那台老路由器跑300M，同时开两个视频加一个手机刷抖音，没感觉到卡。300M的实际下载速度大概在30到37MB/s这个区间，下一部两三个G的电影几分钟的事。
如果家里人多，或者有打游戏、经常下载大文件、做直播、家里智能设备一大堆的情况，那1000M更合适。1000M的实际下载速度能跑到100MB/s往上，前提是你家路由器和网线得跟得上，老式的百兆路由器会直接把速率卡死在一百兆，这个坑后面避坑指南里细说。
还有个容易被忽略的点：单宽带和融合宽带不一样。这次说的这两个套餐都是单宽带，就是一条宽带，不带手机卡、不带流量、不带通话。如果你家里本来就有移动的手机号，可以问问有没有融合的选项，那个是另一套资费逻辑。但如果你就是单纯想要一条网，不想被绑手机号，单宽带反而清爽，一年360块钱，账很好算。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，路由器拖后腿。我有个朋友办了1000M，装完测速只有90多兆，气得打电话投诉。师傅上门一查，路由器是好多年前买的百兆口，网线也是老的五类线，瓶颈根本不在宽带本身。后来换了个千兆路由器，速率立马上去了。所以办1000M之前，先确认自己的路由器和网线支持千兆，不然钱花了速率上不去。
第二个坑，合约期没看清。这两个套餐都是合约期1年、优惠期1年。300M那个，优惠到期后可以继续按年缴费；1000M那个，资料上写的是优惠到期后解约。这两个的后续处理方式不一样，办之前一定要问清楚到期之后是什么政策，别到时候忘了，产生不必要的麻烦。合约期内是不能拆机的，这个也要心里有数。
第三个坑，地址没确认就下单。高陵这边大部分小区和村子都能装，但个别地方端口满了或者线路没覆盖到，会出现下单了装不了的情况。所以下单后工作人员打电话来核实地址那一步别嫌烦，认真配合，确认能装再往下走，省得白等。
第四个坑，把安装费当成额外乱收费。120块钱的安装调试费是单独列的，一年360是宽带年费，两个加起来第一年是480。有些人看到360以为全部搞定，师傅上门收120的时候觉得被坑了。提前知道这个构成，就不会有误会。
第五个坑，图便宜找不明来路的代办。网上有些个人号说能办超低价宽带，资质查不到，出了故障找不到人。认准有授权资质的渠道，账单能在移动官方APP里查到，这个才是靠谱的判断标准。
常见问题
Q：360元一年是300M和1000M一个价吗？
A：是的，这两个档位年费都是360元，安装调试费都是120元。同样的年费能选1000M，如果家里设备跟得上，选1000M更划算，这是实话。
Q：单宽带是不是就没有手机卡？
A：对，单宽带就是一条纯宽带，没有手机卡、没有流量、没有通话。你原来用什么手机号还是用什么，互不影响。
Q：高陵区农村能装吗？
A：大部分村子是可以的，具体要看当地线路资源。下单后工作人员会先查覆盖，能装就会跟你约时间。我认识的一个住张卜街道下面村子的，上个月刚装好。
Q：装完多久能通？
A：一般师傅上门当天就能装好。我是周日上午装的，装完师傅现场测了速，确认没问题才走的，全程不到一小时。
Q：先装后付是真的吗？
A：我这次是的，师傅装完测速正常之后才收的费用。这个流程对用户来说确实踏实一些，装不了或者不满意也好沟通。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这个是明确写着的。如果一年内有搬家打算，办之前要先考虑这一点，可以问问能不能办移机，具体政策以运营商实际为准。
Q：优惠期一年到了之后呢？
A：300M那个到期后可以继续按年缴费，1000M那个资料上写的是到期解约。两者不太一样，办的时候按自己选的档位再跟工作人员确认一遍稳妥。
我个人对这两个套餐的看法是，360一年的价格在西安这个范围里算是比较实在的，尤其是1000M和300M同价这一点。但便宜归便宜，办之前把合约期、优惠到期政策、自己家路由器能不能带得动这几件事想清楚，比什么都重要。宽带这东西一装就是一年，前期花十分钟搞清楚，比后面折腾一个月强。
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