上个月底我在家开线上会，屏幕那头同事的脸卡成一格一格的，孩子在隔壁屋喊网课掉线，我举着手机在客厅来回走找信号。第二天打客服问，才知道我家那条老宽带还是2019年办的老套餐，带宽早就不够用了，账单上还挂着几个我自己都不知道什么时候开的增值包。这事儿让我长了记性，正好近几个邻居也在问换宽带的事，我就干脆把宝山这边的移动宽带从头到尾捋了一遍，把四档资费挨个问清楚，顺便把踩过的坑记下来。
先说范围，这块问得比较细。宝山区这边友谊路街道、吴淞街道、张庙街道，加上大场镇、庙行镇、顾村镇、高境镇、罗店镇、罗泾镇、月浦镇、杨行镇、淞南镇，这些乡镇街道都在可装范围内，老小区和新楼盘基本都能查得到资源。有一点要提前说，崇明那边的地址这套餐是装不了的，我同事之前图便宜填了崇明的亲戚家地址，结果下单后被退回，白折腾一趟。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐三: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价299元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年
- 设备：双频光猫 + WIFI7路由器 + 1路IPTV
套餐四: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：179.4元/月（原价299元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫 + WIFI7路由器 + 1路IPTV
上海市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选城市，选到上海，再挑自己小区对应的宽带套餐档位，别急着点，先把合约期和优惠期看清楚。
第三步，填地址和联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费，还有上门时间，这通电话里有什么不明白的直接问。
第四步，师傅按约定时间上门安装调试，装完能正常上网了再付费，先安装后付费，不用提前交钱。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑是这样，先数家里同时在线的设备。两口人加一台电视，手机平板笔记本凑一起也就七八台，300M那档够用，79元一个月，装个双频光猫，看4K视频、开视频会都不打嗝。要是家里三口人以上，有人打游戏有人追剧有人上网课，500M那档99元更稳一点，多花20块钱换来的余量值。
2000M这两档，说实话不是所有人都需要。129元那档给3000分钟通话和300G流量，还带WIFI7路由器和一路IPTV，合约两年；179.4元那档东西一样，合约三年，换来的是长期优惠。怎么区分呢，就看你能不能接受三年不换套餐。我邻居家是三代同堂，六口人住一起，老人看电视、孩子上网课、他自己在家办公还挂着一台NAS，这种情况上2000M不算浪费。
还有个容易被忽略的点，2000M的速率要跑得起来，你家里的网线和电脑网口得跟得上，老房子预埋的五类线，跑满千兆都费劲，更别说2000M了。这个不是运营商的问题，是自己家布线的事。
避坑指南
头一个坑是合约期。四档套餐里，两档是两年，一档是三年，合约期内拆机是要付违约金的。我2023年帮朋友办过一条，他半年后换工作要搬家，结果只能办移机，新地址还得在覆盖范围内才行，折腾了快两周。所以下单前先想清楚，未来两三年会不会搬家。
第二个坑是优惠期和合约期不是一回事。129元那档写的是优惠2年，两年之后按运营商当时的新政策续约，到时候多少钱不好说；另外三档写的是长期优惠，到期自动续约，相对省心。这两个词长得像，含义差得远，看的时候多停留两秒。
第三个坑是首充。这套餐首充是200元或者300元，不是白交的，一般用来抵扣月费，但业务员上门的时候会跟你确认首月怎么算，有的按天折算有的全价，具体以沟通为准。我上次就是没问清楚，首月账单出来跟预期差了几十块，钱不多但心里膈应。
第四个坑是二宽。2000M那两档送一条1000M二宽，但选装要另付100元调测费，不是白送的。家里用不上第二条宽带的，就别为了这个选高档。
第五个坑是安装费100元，四档都一样，别被”低价引流”的说法绕进去，问清楚总账：首充加安装费加第一个月月费，加起来是多少。
常见问题
Q：300M和500M到底差在哪，我该怎么判断？
A：看你家同时开几个大流量的东西。一个人刷手机加一台电视，300M绰绰有余。要是有人在打网游、有人在看4K、还有人在开视频会，三个一起上，300M就开始排队了，这时候500M的余量就体现出来了。差20块钱，别硬省。
Q：2000M我家真能用上吗？
A：得看你家设备。光猫是双频的没问题，但你路由器得支持WIFI7或者至少WIFI6，电脑网口得是2.5G的，网线得是六类以上。这几样缺一样，2000M进来也是白搭，实际跑出来的数字可能跟500M差不多。
Q：合约期内我想换套餐行不行？
A：一般不行，合约期内只能升档不能降档，具体得问客服。所以我一直建议，宁可先办低一档，用着不够再往上加，别一上来就冲着高配去。
Q：优惠到期之后会怎么样？
A：套餐一和二、套餐四写的是长期优惠，到期自动续约；套餐三写的是优惠2年，到期按运营商当时的新政策续约。这两种续约方式不一样，办之前问一句，心里有数。
Q：老宽带还没到期，能新装吗？
A：可以新装，但老的那条如果还在合约期内，拆机可能要付违约金。两条并存的话，账单是分开算的，别以为会自动合并。
Q：安装要等多久？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，确认能装再约时间，宝山这边一般两三天内能安排上，具体看师傅排期，急着用的下单时就跟客服说清楚。
我个人后选的是500M那档，99元一个月，两年合约，双频光猫。原因很简单，我家就三口人，白天都在外面，晚上同时在线的设备不超过十台，2000M那些配置我确实用不上，多花的钱不如留着。选宽带这事，跟买鞋一样，合脚比好看重要，别人家的配置单抄不来。
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