前年我妈家那条老宽带到期，续费价格直接翻了一倍，打电话问客服，对方说”您现在这个价是老用户优惠，到期就恢复原价了”。我当时就有点上火，装的时候没人提这茬。后来帮身边朋友看宽带，我发现大家踩的坑都差不多：宣传页上写着一个价，师傅上门装完又是另一个价；说是千兆，晚上八点一测速，三百兆都跑不满；合约期没问清楚，想搬家拆机还得交违约金。这些事经历多了，我现在看任何宽带套餐都习惯先把资费页、合约条款、安装费这几项翻出来对一遍。
这次帮朋友看的是东莞东城这边的电信月包宽带，300M到2000M几个档位都有。先说覆盖，东莞东城街道（本地人习惯叫东城区）范围内基本都能报装，岗贝、花园新村、堑头、梨川、余屋、峡口、柏洲边、上桥、下桥、樟村、立新、石井、主山、牛山、光明、同沙、火炼树、星城、东泰、温塘、桑园、周屋这些社区都在服务范围里。老小区、自建房、出租屋也可以报，不过具体到某一栋楼能不能装，还得让师傅查一下端口资源，有些老楼的光纤箱位置紧张，同一栋楼不同单元情况都不一样。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或朋友都走过，列出来给大伙参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
东莞市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意别选错城市，东莞下面镇街多，选到自己所在的街道或镇就行。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步建议把通话内容记一下，比如月费多少、安装费多少、首充多少，后面师傅上门时对得上心里才有底。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。装完当场测个速，没问题再走付款流程。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案，得看家里几口人、几台设备、拿来干什么。
两口人，主要刷手机、看剧、偶尔开个视频会议，300M够用。我表妹两口子住东泰那边，用的就是300M，两个人同时刷剧加打游戏也没卡过。但要注意，300M跑满的前提是路由器别太老，很多人家里的路由器还是五六年前买的百兆口，宽带升级了路由器没换，测速照样上不去。
家里三到五口人，手机平板电脑加起来十来台设备，有人打游戏有人看4K，1000M更稳当。东城这边两个1000M档位，199和149的差别在于套餐内容，具体通话分钟数、流量、首充金额不一样，下单前可以让业务员把两张单子都报一遍，对比着看哪个贴合自己的用量。
2000M这个档位，适合大户型、复式、自建房，或者家里有人做直播、剪视频、挂NAS。我认识一个在温塘做电商的朋友，家里三个人同时上传素材，之前千兆宽带传大文件经常卡在进度条，换2000M之后顺畅不少。不过2000M对网线、路由器、网卡都有要求，老设备跑不满是正常的，别装完测不到2000就以为被坑了，先看看自己电脑网口是不是千兆的。
另外这几个套餐都带通话和流量，属于融合型月包宽带，手机号本身用电信的，融合进去会划算一些。具体每月多少分钟、多少流量、首充多少，每个档位不一样，业务员报套餐时会讲清楚。
避坑指南
坑一，合约期没问明白。这批套餐合约期都是1年，合约期内拆机是要走违约流程的。我同事去年图便宜办了个两年合约，今年工作调动去深圳，拆机跑了两趟营业厅。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家。
坑二，优惠期到期后的价格。优惠期也是1年，到期后按运营商当时的新政策续约，不是锁死这个价。这点要提前有心理准备，别一年后看到账单涨了才想起来问。
坑三，副卡收费不一样。套餐一、三、四、五副卡可以带两张，套餐二的副卡是10元/月一张。如果家里有老人小孩要用副卡，选套餐时把这一项算进去，一年多出来两百多块。
坑四，金融合约送终端。套餐一可以走金融合约送终端，套餐三和套餐五送终端加路由器。这种本质上是分期，办理前问清楚分几期、每期多少钱、提前还清怎么算，别只盯着”送”字。
坑五，首充和首月计费。首充金额每个档位不同，有100的、200的、300的。首月怎么收费有按天计的、有全价的，以业务员实际沟通为准。这两笔钱加起来不是小数目，下单前让对方报个总账。
坑六，安装费200元是固定的，但如果家里需要额外拉明线、打孔、加长光纤，可能会产生材料费，师傅上门前可以先问一句。
坑七，测速别只测一次。装完当天测、晚上八点再测、周末再测，三个时间点数据放一起看才准。我见过装完当天跑满千兆，晚上高峰掉到两百兆的，那是小区分光器超售，得找运营商协调。
常见问题
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：看你干什么。刷视频、聊微信、看网页，两个档位体感差别不大。但同时下载大文件、多设备同时在线、玩对延迟敏感的游戏，差距就出来了。我家里四台设备同时看4K，300M会转圈，1000M没这问题。
Q：安装费200元是一次性的还是每月收？
A：一次性，装机时收。月费是另外算的。
Q：合约期内想升级速率可以吗？
A：一般可以往上升，具体能不能升、怎么算差价，得问业务员，不同时期政策不一样。降档通常不行。
Q：光猫是送的还是租的？
A：套餐里写的是光猫设备，具体是押金还是租用、退网时要不要还，办理时问清楚，留个凭证。
Q：东城老小区能装吗？
A：大部分能，但老楼要看光纤有没有入户。我帮朋友问过樟村那边一栋九十年代的老楼，楼道里有光纤箱但端口满了，等了半个月才协调出位置。报装时把楼栋单元号说清楚，让客服先查资源。
Q：多久能装好？
A：资源没问题的话，一般下单后两三天内师傅联系上门。赶上月底或者节假日会慢一些，我上次帮人办是周四下单，周六上午就装好了。
Q：2000M需要换路由器吗？
A：基本都要换。市面上很多路由器wan口是千兆的，插上去只能跑千兆。要跑满2000M，路由器、网线、电脑网卡都得支持2.5G口，这套设备配下来也是一笔钱，选档位时一起算进去。
东城这边问下来，300M档位问的人多，1000M档位办的人多，2000M属于少数派但需求在涨。我自己的判断是，普通三口之家1000M用三年不会落伍，预算紧就300M先顶着，等设备换代了再升。装宽带这事，别光看宣传页上的数字，把合约期、优惠期、安装费、副卡费这几项列在纸上算一遍，比听十句口头承诺都实在。
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