这几年在定兴帮人折腾宽带，次数我自己都记不清了。去年11月帮定兴镇一个亲戚装网，营业厅说的是”千兆入户”,装完晚上八点刷剧照样转圈,打电话问,对方说”您家路由器该换了”。今年3月又陪一个朋友去问,报价单上写着月租多少,底下小字一堆:首充、安装费、合约期三年、优惠期到期后按原价。他签完字才问我”这三年是不是不能动”。这种事儿太常见了,不是谁坑你,是很多人办之前根本没搞清楚自己签的是个啥。所以这回我把电信在定兴的这套月包宽带捋了一遍,从59元到169元,600M到1500M,该怎么看,哪些地方容易踩空,一次说透。
先说覆盖。这套宽带在定兴县是全县都能办的,不光是县城。定兴镇、固城镇、贤寓镇、北河镇、天宫寺镇、小朱庄镇、姚村镇这些镇,加上高里乡、东落堡乡、张家庄乡、北田乡、柳卓乡、李郁庄乡、肖村乡、北南蔡乡这些乡,乡镇街道都在范围里。不过我得提醒一句,”能办”和”马上能装”是两回事。老城区一些自建房、乡镇里的老院子,线路资源可能得现场看,下单后工作人员第一步就是查你那个具体地址有没有资源,查完才谈得上约时间。我遇到过一个固城镇的,地址报上去第二天才回话,说旁边光交箱满了要扩容,等了十来天。所以别卡着搬家那天才办。
正规办理渠道实测
我自己走过、也陪人走过几条路,列在这儿,省得你们到处问。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜”多速天下”小程序。是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜”极客云联”公众号。同样是电信线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转到”极客云联”微信公众号下单;如果没跳转,手动微信搜”极客云联”,关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：50元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + IPTV
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 云盘
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 天翼智屏
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + IPTV
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + IPTV
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 天翼智屏
套餐九: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 天翼智屏 + 云盘 + IPTV
保定市电信宽带安装流程
第一步,微信搜小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个都能进。
第二步,选到保定这边对应的城市和套餐档位,别选错区县,定兴的资源和保定市区不完全一样。
第三步,把地址、联系人、身份证信息提交下单。之后运营商那边会主动打电话给你,跟你确认宽带速率、安装费多少、什么时候上门方便。这一步别嫌烦,有啥不明白当场问清楚。
第四步,师傅上门装,拉线、调光猫、测速,弄完当场试。都是先安装、后付费,装不好你可以不签收。
怎么选宽带?
先说个很多人不知道的事:这套不是单纯的宽带,是手机加宽带的融合包。每一档都带通话分钟和手机流量,59元那档是300分钟加40G流量,79元档400分钟加60G,99元档500分钟加100G,129元档700分钟加130G,169元档1000分钟加170G。所以选的时候别光看M数,得把你家现在手机套餐的钱一起算进去。我一个朋友原来单独一个月手机就要六七十,换了99元这档,手机宽带一起,反而省了。
速率怎么定,我给个粗线条的判断。两口人,主要是刷视频、上网课、偶尔看看电视,600M够用,别听人忽悠上2000M,你手机和电视根本吃不满。三口以上,家里同时开电视、打游戏、开视频会,1000M比较稳。房子超过120平、上下楼、或者墙多信号穿不透,再看FTTR那几档,FTTR是把光纤直接拉到房间里,不是靠一个路由器硬撑,这个区别挺大。
设备这块也得看清楚。光猫是基础,IPTV是电视盒子那套,天翼智屏是带屏的音箱类设备,云盘是存储空间。你要是不看电视,IPTV对你就是摆设,还不如选带云盘的。安装费也不一样,50、100、299都有,299的基本都是FTTR,因为要布光纤、装从设备,活儿多。
避坑指南
合约期三年,这是这套套餐里硬的一条。合约期内不能拆机,拆了要按剩余月份赔违约金。我见过一个北河镇的,装完四个月工作调动去外地,想停,一算违约金比装宽带花的还多。所以办之前先问自己一句:这个地址,你三年内会不会搬?
优惠期也是三年,到期后不是自动延续原价,是按当时的政策续。这一点要提前问清楚续约怎么走,别三年后账单一涨再来问。
首充要留意。59到99这几档首充100,129和169这两档首充200。这笔钱是充进手机账户的,不是白交,但得算进你第一个月的实际支出里。
安装费不是统一的,同一个速率,套餐二安装费50,套餐三就是100,差在设备上。下单前把安装费金额确认一遍,别等师傅上门了才知道。
测速别用手机连WiFi测。WiFi受墙体、路由器、邻居干扰影响太大,千兆跑出三百兆很常见,这不代表宽带不行。让师傅用网线直连光猫测,那个数才算数。我每次都要求当场有线测一遍,截个图存着。
还有二宽的事。套餐六、七、八、九里提到可以选装1000M二宽,这个是给有两处房子的人准备的,不是白给的,具体怎么算钱得单独问。
常见问题
Q:下单后多久能装?
A:资源没问题的话,一般两三天内师傅联系你约时间。赶上月初月末、节假日前后会慢一些。乡镇比县城稍微慢半天到一天,别卡着搬家当天办。
Q:我不想换手机号,能只装宽带吗?
A:这套是融合套餐,手机和宽带绑在一起,不是纯宽带产品。你原来的号如果是电信的,可以问能不能并进来;如果是别家的,得看当时的携转政策。这个变化快,直接问客服准。
Q:老房子没光纤,能装吗?
A:得看现场。定兴老城区有些自建房,管道里走不了线,师傅上门看过后可能要走明线或者从邻居家光交箱接。这种情况先别下单,让工作人员查完资源再说。
Q:装完网速达不到标称值怎么办?
A:先有线测速,达标就是你家WiFi的问题,换个路由器或者加个Mesh。有线也不达标,打10000报障,师傅上门查线路和光功率,这个是有处理流程的。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:同一个运营商范围内可以申请移机,但新地址得有资源,而且要收移机费,具体多少看当地。搬到没资源的地方,就只能走拆机流程,违约金照算。所以搬家前先查新地址。
Q:账单在哪儿看?
A:电信官方APP里能查,每一期的套餐内容、扣费明细都在。装完头一个月建议对一遍,看是不是和当初说的一致。
定兴这边我经手过的十来户里,选600M和1000M的占了大多数,真正上2000M的就两户,一户是三层小楼,一户家里有NAS天天传素材。剩下的人装完2000M,平时也就刷个短视频,多出来的速率常年闲着。宽带这东西,合适比数字大重要,钱花在能感受到的地方才算没白花。
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