前阵子帮巢湖老家的表哥折腾宽带，他家在卧牛山街道那边，之前用的是一条不知道转了几手的旧宽带，晚上八点一过，孩子上网课卡成PPT，他自己打游戏延迟直接飙到一百多。打电话问原来的服务商，客服说得含含糊糊，一会儿说线路老化，一会儿说小区端口满了，资费倒是问得清清楚楚，一个月八十多，一年下来小一千，速率还没跑满过。后来我陪他跑了几天，才把这事弄明白，原来巢湖这边装宽带没那么复杂，就是信息差太坑人。
先说大家关心的覆盖问题。这次了解到的联通单宽带，在巢湖市是全市范围都能装的，具体包括居巢区的所有街道和乡镇，像卧牛山街道、天河街道、凤凰山街道、亚父街道、半汤街道这几个街道，还有中垾镇、柘皋镇、烔炀镇、夏阁镇、苏湾镇、坝镇、散兵镇、槐林镇、黄麓镇、银屏镇、栏杆集镇这些镇，再加上中庙街道，基本上只要小区或者自建房有联通的光纤资源，师傅都能上门。表哥家在卧牛山街道的老小区，一开始还担心老楼没端口，结果下单后工作人员先查了资源，第二天就回话说能装。所以巢湖的朋友不用先自己吓自己，查一下比瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
我自己跑下来，目前比较省心的几条路子是这些，都是正规渠道，不用找人托关系：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
合肥市联通宽带安装流程
表哥那次是我陪着走的，四步下来比想象中顺：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，我用的前者，界面直接一点。
第二步，进去之后选城市，找到合肥下面的巢湖，对应的套餐档位就出来了，300M、500M、1000M三档摆得明明白白，年费多少、合约多久都写在页面上，不用追着客服问。
第三步，填地址和联系电话提交订单。这里有个细节，提交完不是马上扣钱，而是等运营商那边先联系你，确认你这个地址到底能不能装、速率能跑到多少、安装费怎么算。表哥家当时对方回电说光猫免费给，安装调试也不收钱，跟页面上写的一致。
第四步，约时间让师傅上门。那天来的是个本地师傅，穿工装带工具，从进门到测速完事大概四十分钟，走之前还帮忙把路由器位置调了一下。钱是装完才付的，先安装后付费这点对新手比较友好，不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实先想清楚家里几口人、几个设备。表哥家四口人，两个大人一个孩子，加上电视、手机、平板，同时在线大概七八台。他后选了500M那档，580一年，打游戏和网课同时开也不打架。
如果是一个人租房，平时就刷刷视频、偶尔开个视频会，300M那档460一年够用，没必要多花钱。1000M那档720一年，适合家里人多、经常下大文件、或者有人做直播剪辑的。我自己的经验是，普通家庭300M到500M是甜点区，1000M属于锦上添花，前提是你家路由器和网线别拖后腿，不然千兆进来也跑不出千兆。
还有一点，单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡，适合不想换号、不想绑套餐的人。如果你本来就有联通手机号，可以问问有没有融合的方案，但那就不是这篇文章说的这个产品了，别混着比较。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。这三个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机，优惠期也是1年，到期后按运营商新政策续约。什么意思呢，就是一年内你要搬家或者不想用了，是拆不掉的，得等合约走完。表哥当时差点图便宜选了个两年的，被我拦住了，先签一年看看实际体验再说。
第二个坑，只听速率不看实际。有个邻居之前装了个号称500M的，结果测出来只有一百多，后来发现是老旧路由器只支持百兆口。所以装之前问清楚光猫是不是千兆的，自己路由器的WAN口和LAN口也得是千兆的，网线至少超五类，这几样缺一个，速率就打折。表哥家我提前让他换了个千兆路由，装完实测能跑到标称的九成以上。
第三个坑，地址报得太粗。下单时地址写到小区就行，但师傅上门前会再确认具体楼栋单元，老小区尤其要说清楚哪一栋，不然师傅在小区里转半天。巢湖这边有些自建房门牌不明显，好留个能打通的电话。
第四个坑，以为当天就能装。实际是先查资源再约时间，资源没问题的话一般一两天内能上门，赶上装宽带的高峰期可能要等三四天。别等到家里断网那天才想起来办，提前一周动手比较稳。
常见问题
Q：巢湖乡镇能不能装，比如柘皋、烔炀那边？
A：能，前面说的那些镇都在覆盖范围里，包括中垾、夏阁、苏湾、坝镇、散兵、槐林、黄麓、银屏、栏杆集这些，下单后工作人员会先查你具体地址有没有资源，查得到就能约。
Q：光猫真的要钱吗？
A：这个产品里光猫是免费提供的，安装调试也免费，页面和电话确认都是这么说的。但你自己家里的路由器得自备，光猫只负责把信号转进来。
Q：一年到期后怎么办？
A：优惠期是1年，到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动按原价续，具体到时候问一下就行。合约期内不能拆机这条要记牢。
Q：单宽带和带手机卡的有什么区别？
A：单宽带就是纯宽带，不绑手机号，适合不想换号的人。带手机卡的通常是融合套餐，资费结构不一样，看你自己的需求选，别被名字绕晕。
Q：先装后付是真的吗？
A：是，师傅上门装完调试好，测完速才付费，这个流程对新手比较安心，不用先打钱再等人。
巢湖这边宽带市场这两年其实在慢慢变透明，460到720这个价位段放在合肥周边算正常水平，不算特别便宜也不算贵。表哥用到现在快一个月，晚上高峰期测过几次，500M那档基本稳定在四百多兆，孩子网课没再卡过。我的看法是，宽带这东西别光盯着价格，覆盖能不能到、装完速率稳不稳、合约期长不长，这三样比省几十块钱重要得多。
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