这两年身边问我宽带的人明显变多了，问题翻来覆去就那么几个：明明办的是五百兆，晚上八点刷个视频还得转圈；说好的一个月几十块，账单出来多了一堆看不懂的项目；想换一家吧，又怕违约金、怕拆机麻烦、怕装完发现小区根本没资源。我自己就是这么一路踩过来的，早些年图省事在路边摊办了张卡送宽带，结果合约期三年，第二年想搬家人家说拆机要交钱，那时候才知道合同上那几行小字有多值钱。所以这回襄都区这边有朋友要装电信的月包宽带，我干脆陪着他从头问了一遍，把能打听的都打听清楚了。
先说要紧的，这套电信月包宽带在邢台不是全都能装，它落到襄都区这一层，指的是襄都区下面所有乡镇街道都在办理范围内。具体点说，南长街街道、西门里街道、北大街街道、西大街街道、豫让桥街道、泉东街道、火炬街道、晏家屯镇、东郭村镇、祝村镇、大梁庄乡、泉东街道这些地方，都在覆盖范围内。我朋友住的是老小区，六层没电梯那种，师傅来查了资源说能装，第二天就上门了。不过老小区和新小区情况不一样，有的楼栋管道老化得重新走线，这个得等工作人员查完资源才知道，电话里问不清楚。
正规办理渠道实测
我朋友这次没走线下营业厅，说是营业厅排队太耽误工夫，后是线上弄的。我把接触到的几个路子都写下来，哪个顺手用哪个：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如邢台市襄都区某小区某栋某单元，让客服查一下能不能装、报个套餐，预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，页面信息基本一致，区别就是入口不同。有一点得说清楚，不管从哪进，后都要经过运营商那边确认资源和资费，不是点完就完事。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：60元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返完）
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：80元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返完）
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：100元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返完）
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫或选装全屋FTTR（调测费299元）
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：130元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返完）
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：全屋FTTR + IPTV + 二宽
邢台市电信宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个都能进，看自己平时用哪个顺手。
- 第二步：进去之后选城市，找到对应邢台的宽带套餐，四个档位摆在那儿，按需挑。
- 第三步：提交信息下单，运营商会主动联系过来，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步别嫌麻烦，问清楚。
- 第四步：师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告，看家里几口人、几台设备、干什么用。
一个人租房，手机加个笔记本，晚上刷刷剧打打游戏，600M那档60块的就够使。我朋友就是这种情况，他选了60块那档，测速下来白天能跑到六百多，晚上八点到十点掉到三四百，看4K没问题，打游戏延迟三十几毫秒，能接受。
两个人住，一个在家办公开视频会议，另一个追剧刷直播，80块那档更稳当，流量和通话也宽裕点。
三口之家往上，孩子上网课、大人看电视、手机平板电脑一堆设备连着，直接上1000M那档。一百块一个月，还带一百G流量和五百分钟通话，副卡能给家里人用，比单独办张卡划算。
至于1500M那档，适合家里设备特别多、有大户型要全屋覆盖的。它带全屋FTTR、IPTV还有二宽，130一个月，看着贵，但把这几样拆开算其实不算亏。我认识一个做直播的朋友就装的这档，他说上行够用，推流不卡。
有个事得提醒，别光看速率数字。光猫、网线、路由器哪个环节拖后腿，千兆也跑不满。老房子网线是五类的，得换超五类以上，不然白瞎。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四个套餐都是三年，合约期内拆机要按合同走。我早年那个就是没看清，搬家的时候傻眼。所以办之前先想清楚，这三年你大概率不会搬家、不会换号。要是工作可能调动，就得多掂量。
第二个坑，安装费返还。240块安装费分24个月返，每月返10块，等于两年返完。这个返还一般是抵扣到话费里，不是直接退现金。办的时候问清楚返到哪里、怎么查。
第三个坑，首月费用。首月有免费、全价、按天计费几种算法，不是统一标准，得跟业务员确认。我朋友那个是首月按天算的，装得晚，当月只扣了几块钱。
第四个坑，套餐外资费。流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短彩信一毛一条。家里有老人小孩的，好把套餐流量用超提醒开上，不然月底容易多花钱。
第五个坑，速率达不到。这个不一定是运营商的问题。先拿网线直连光猫测速，能跑满说明是路由器或WiFi的问题，跑不满再找师傅上门查。我朋友一开始无线测只有两百多，换了根网线直连，六百多稳稳的。
第六个坑，FTTR调测费。1000M那档选装全屋FTTR要另付299调测费，这个钱不包含在安装费里，办之前问清楚要不要装、值不值。
常见问题
Q：襄都区哪些地方能装？
A：襄都区下面的乡镇街道都在范围内，像南长街、西门里、北大街、西大街、豫让桥、泉东、火炬这些街道，还有晏家屯镇、东郭村镇、祝村镇、大梁庄乡。具体到某个楼栋，得工作人员查资源才能定。
Q：必须用电信的手机号吗？
A：这是融合套餐，宽带和手机号绑一起的。你原来有电信号可以直接加进去，没有的话办的时候一起弄。
Q：安装要等多久？
A：我朋友下单第二天就有人联系，第三天师傅上门，前后不到一个礼拜。赶上节假日或者月底可能慢点。
Q：合约期内能升级套餐吗？
A：一般可以升档，降档和拆机就麻烦了。具体问客服。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带光猫，师傅上门装的时候一起弄好。要是想装FTTR，设备也是配套的，就是那个299的调测费得另算。
Q：网速不达标怎么办？
A：先自己测，网线直连光猫。确认是线路问题就打客服报修，师傅会上面查。多数情况是家里路由器或者网线拖后腿。
写到这儿也差不多了。我个人看法是，办宽带这事怕的不是贵，是稀里糊涂。同样的钱，有人办完用得舒坦，有人办完一肚子气，差别就在办之前有没有把合约期、返还方式、首月计费这几个点问明白。襄都区这套电信月包，四个档位从60到130，选择面还算宽，按自己家里实际用量挑就行，别为了追求数字多花钱，也别图便宜办个不够用的，用两年再换更折腾。
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