上个月我表弟在禄劝县城边上租了个房子,图便宜装了个小运营商的宽带,结果白天刷视频还行,一到晚上八点以后那网速就跟挤牙膏似的,看个直播能卡成PPT。他打电话投诉,对方说“高峰期正常波动”,气得他直接想拆机。这事儿我太有感触了,这些年我自己租房、搬家、帮亲戚朋友看宽带,踩过的坑真不少。资费不透明是常见的,广告上写99元一个月,装完发现还有安装费、设备押金、首月按全价收,七七八八加起来头两个月能多掏好几百。还有就是合约期这事儿,很多人办的时候没问清楚,后面想换房子或者换运营商,才发现合约没到期拆不了机。
说回正题,近有不少禄劝的朋友问我电信宽带的事儿,我特意去了解了一下。禄劝县这边,屏山街道、崇德街道这些城区范围,还有撒营盘镇、转龙镇、茂山镇、翠华镇、九龙镇、中屏镇、皎平渡镇、乌东德镇、团街镇、云龙乡、汤郎乡、则黑乡、马鹿塘乡这些乡镇,电信宽带基本都能覆盖到。不过要提醒一句,有些偏远村组可能端口资源紧张,办之前好先确认一下你那个具体位置有没有资源,别急着下单。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前习惯先把渠道摸清楚。这段时间跑下来,有几个正规路子可以分享:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价119元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 路由器 / 智屏
套餐二:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 路由器
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 双路路由器
套餐四:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:168元/月(原价168元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:208元/月(原价208元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从 / 上行100M(直播专用)
昆明市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”。这两个都是电信授权的线上渠道,我自己习惯用小程序,点开就能看套餐,不用关注一堆东西。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后选昆明市,禄劝县属于昆明下面,套餐是一样的。页面上会把速率、月租、安装费列清楚,自己对照着看就行。
第三步,提交信息下单。填好姓名、电话、安装地址这些,提交之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的,有什么不清楚的直接问,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,师傅装完调试好,确认没问题了再付钱。我上次帮朋友弄,师傅上门看了走线位置,前后不到一个小时就搞定了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次。说实话,没有标准答案,得看你家里几个人用、干什么用。
如果你是独居或者两个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔打个游戏,300M的套餐一其实够用了。109元一个月,带光猫路由器还有个智屏,性价比还行。但要注意套餐一的合约期是3年,如果你不确定未来三年会不会搬家,这个得想清楚。
套餐二是个挺有意思的档位,500M的速率反而只要99元一个月,比300M还便宜十块钱。我琢磨着可能是运营商在主推500M这个档,用价格引导用户往上升。如果你对速率有一定要求,又不想花太多钱,这个档位值得看看。不过它不带智屏,设备只有光猫和路由器。
1000M的三个套餐怎么选?套餐三139元一个月,带双路路由器,适合家里设备多、有人打游戏有人看4K的家庭。套餐四168元,设备升级成了FTTR一主一从,说白了就是光纤直接到房间,墙再多信号也不衰减,适合大户型或者复式。套餐五208元,多了个上行100M,专门给直播用的。我有个朋友在做带货直播,之前用普通宽带上行只有30M,推流老是卡,换了套餐五之后确实稳多了。
说个实在话,别光看速率数字。你家里墙多不多、路由器放哪儿、平时几个人同时用,这些对实际体验的影响比300M和500M的纸面差距大得多。我见过有人办了1000M,路由器塞在弱电箱里,隔两堵墙之后卧室信号照样拉胯。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清楚。电信这几个套餐合约期都是3年,合约期内拆不了机。如果你工作调动频繁、或者租房合同只签了一年,办之前得掂量掂量。我表弟就是没注意这个,后来换城市工作,宽带还剩两年合约,折腾了好久。
第二个坑,首月收费方式。详情页写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式,以业务员实际沟通为准。这话什么意思呢,就是你得主动问。不问的话,有的业务员默认按全价收。我一般会直接说“首月怎么收,你帮我确认一下”,省得后面扯皮。
第三个坑,安装费不是统一的。套餐一到三安装费150元,套餐四和五安装费250元,因为FTTR设备安装更复杂。有人看到套餐四168元觉得比套餐三139元贵得不多,忽略了安装费也多100块。这些小钱加起来,第一年的实际支出跟广告上的月租差不少。
第四个坑,副卡不是都免费的。套餐一到四都是1到2张副卡免费,但套餐五的副卡是10元一个月。如果你冲着208元套餐去,以为副卡随便加,结果账单出来多出10块,心里肯定不舒服。
第五个坑,端口资源。禄劝这边有些乡镇村组的光纤端口比较紧张,尤其是偏远的自然村。我建议下单前先让客服查一下你那个具体地址有没有资源,别等师傅上门了才发现装不了,白耽误时间。
常见问题
Q:我是禄劝县下面乡镇的,能装吗?
A:屏山、崇德这些街道没问题,撒营盘、转龙、茂山这些镇大部分区域也能覆盖。但具体到某个村,好下单前让客服查一下端口资源。我上次帮一个在则黑乡的朋友问过,他那片有资源,但隔壁村就没端口了,得等扩容。
Q:300M和500M差别大吗?我家就两个人用。
A:说实话,两个人正常用,300M和500M体感差别不大。但套餐二500M反而比套餐一300M便宜10块钱,你要是对智屏没需求,选套餐二更划算。不过套餐二的流量和通话分钟跟套餐一不一样,得看你手机流量够不够用。
Q:FTTR是什么?普通家庭有必要上吗?
A:FTTR就是光纤到房间,主光猫连一个从光猫,从光猫用光纤连,不是网线。好处是信号衰减小,大户型、复式、墙多的房子体验提升明显。你要是住个八九十平的两居室,普通路由器放客厅中间基本够用,不一定非要上FTTR。但你要是住自建房或者一百四五十平的大房子,FTTR确实省心。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:这个得看运营商政策,一般来说合约期内只能往高了改不能往低了改,具体得问客服。我的建议是办之前就想好未来两三年大概的用量,别为了省几十块钱选个低档位,后面不够用又升不上去。
Q:先装后付是什么意思?装完不满意能退吗?
A:就是师傅上门装好、调试好,你确认没问题了再付安装费和首月费用。装完不满意这个事儿,得看具体情况,如果是网络质量不达标,可以打10000号报故障让师傅上门检修。但如果是你自己觉得速率不够想换套餐,那就涉及合约变更了,得跟客服沟通。
说个我自己的判断,禄劝这边电信宽带的覆盖和稳定性在县城范围确实可以,乡镇上要看具体位置。套餐里我觉得套餐二500M那个档位定价有点反常,比300M还便宜,可能是运营商在推500M普及。如果你家端口支持、对智屏没执念,这个档位值得优先考虑。但合约期3年这事儿得想清楚,宽带这东西一绑就是三年,中途变数多,办之前把自己未来两三年的居住计划捋一遍,比盯着月租那几十块钱差价重要得多。
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