装宽带这事，说简单也简单，说糟心也是真糟心。去年秋天帮亲戚在城南办过一次，宣传单页上印着千兆，装完拿手机一测，晚上八点掉到两百多兆，打客服电话被告知”高峰期属正常波动”。还有那种报价看着便宜，师傅上门才说光猫要押金、走线要另外算钱，后一算账比当初说的多出三百来块。合约期更是个隐形门槛，办的时候没人主动提，等你想搬家了才发现还剩一年多没走完，违约金一算，心里那个堵。
所以这回轮到自己要在碑林这边装，我提前把能问的都问了一遍，套餐档位、安装费、合约年限、设备型号，一条条记在本子上。移动在碑林区的覆盖情况是这样：柏树林街道、南院门街道、长乐坊街道、东关南街街道、太乙路街道、文艺路街道、长安路街道、张家村街道，这八个街道都在办理范围内，老小区和新楼盘都能报装，前提是楼里有移动的光纤资源。我住在文艺路附近一个零几年的老院子，一开始担心楼道里没分光箱，后来师傅查了资源说能装，心里才落地。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：199元
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR全屋覆盖
套餐二: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：103元/月
- 安装费：199元
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR全屋覆盖
西安市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进，我自己是先用的小程序，界面直接一点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里别急着点，先看清楚自己所在的区是不是在覆盖列表里，碑林区选西安，然后按街道对一下。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，包括199元安装费怎么收、设备是不是FTTR，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装。这套餐是先安装、后付费，装完测完再走流程，安全上不用太担心。我家是周六上午约的，师傅带了主光猫和一个子路由，从进门到测速完大概一个小时出头。
怎么选宽带?
先看住几个人。一个人住，手机加个平板加台电脑，1000M其实有点富余，但月包宽带现在起步就是千兆，也没必要往下挑。三口之家，晚上同时开电视、打游戏、开视频会，千兆是基本盘，真正决定体验的其实是FTTR那套全屋覆盖——墙体厚的老房子，一个光猫放在客厅，主卧信号掉一半是常事。
再看用途。家里有人做直播、剪视频传素材，上传带宽和稳定性比峰值速率重要，这种情况建议装机当天就用有线连着电脑测一遍，别只信手机WiFi测出来的数字。只是刷剧看短视频，那速率档位之间的差别你大概率感知不到。
后算总账。69元那档是首年价，原价99元，第二年开始按99元走，合约36个月，优惠期24个月，也就是说第三年那12个月是按原价算的。103元那档写的是长期优惠，价格高一点但不用惦记着第二年涨价。这笔账得拿计算器按一遍，别只看首年那个数字。
避坑指南
副卡这条容易忽略。两个档位都要求必开1张副卡，套餐内含1主一副，而且流量活动要求这张副卡在营业厅留3个月做激活，中途销户会影响流量到账。我邻居就是办完第二周想把副卡停了，被告知不行，来回折腾了两趟。介意这一点的，下单前想清楚。
合约期36个月，这是硬约束。碑林这边租房的人不少，如果你两年内有可能换房，提前问清楚移机怎么算、违约金怎么收。我见过有人住满一年要搬，违约金算下来比省下的钱还多。
安装费199元对应的是FTTR设备，包含主光猫和子路由。装机当天问清楚设备是租是押、退网时要不要归还、有没有折旧费，别等三年后才发现还有一笔。
首充200元这个环节，交之前确认是充进话费账户还是单独计费，能不能在官方APP里查到明细。查不到的就多问一句。
测速别用手机贴着路由器测。用网线接电脑，晚上八点到十点这个时段测，才是你家真实的水平。装机师傅在场的时候测一遍，有问题当场提。
老小区还要留意楼道走线。有的楼没有预留管道，明线拉得难看不说，还可能被物业拦。报装时把楼号和单元说清楚，让师傅提前判断。
常见问题
Q：69元这个价格能一直用下去吗？
A：不能。69元是首年优惠价，原价99元，优惠期24个月，合约36个月，第三年那段时间按原价走。签约前把每年的费用列出来算一遍，心里有数。
Q：1000M装到家里，实测能到多少？
A：有线连接、非高峰时段，跑到八九百兆是正常范围。手机WiFi受墙体、距离、设备网卡影响，测出来五六百兆也别急着投诉，先换有线复测一次。
Q：FTTR是什么，跟普通光猫有啥区别？
A：简单说就是一个主光猫加一个子路由，子路由放在信号弱的位置，全屋覆盖比单台光猫均匀。老房子房间多、墙厚，这套设备的实际感受比速率数字更明显。
Q：安装要多久，当天能用吗？
A：一般预约后师傅上门，一个多小时能装完调试好，当天就能用。前提是楼道里已经有移动的光纤资源，没有的话要先布线，时间会长一些。
Q：副卡不开行不行？
A：这两个档位都写着必开1张，而且要在营业厅留3个月做流量激活。不开的话流量活动可能无法正常到账，具体以营业厅口径为准，下单前问清楚。
Q：碑林区哪些地方能装？
A：柏树林、南院门、长乐坊、东关南街、太乙路、文艺路、长安路、张家村这八个街道都在范围内，具体到某一栋楼还得查资源，报装时报清楚小区和楼栋号省事。
我自己后选的是69元那档，理由很实在：首年每月省30元，一年就是360元，正好抵掉安装费还有余。但前提是我确定这套房子三年内不折腾。如果你跟我邻居一样是租房子、两年内可能换地方，那103元那档虽然每月贵一点，账反而更好算。装完那天晚上八点我拿网线测了一次，下行937兆，上行接近百兆，比之前用的三百兆套餐确实不一样。碑林这片的资源情况整体还行，能不能装、装完什么水平，报装时问一句、装机时测一遍，两个动作做到位，剩下的就交给师傅了。
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