去年这个时候,我一个在璧山青杠上班的朋友跟我吐槽,说家里宽带晚上八点以后刷个视频都要转圈,孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。他跑去问当初办宽带的业务员,人家说”你这个是老套餐了,现在都升级了”,再问具体资费,对方就开始含糊,一会儿说送这送那,一会儿说活动快结束了。他挂了电话跟我说,办个宽带怎么跟猜谜一样。
这种事我见得太多了。资费不透明、装完才发现有合约期、说是千兆实际跑不满,这些问题归根到底就一个原因:办之前没把规则问清楚。所以这次我把重庆移动这个融合宽带的信息捋了一遍,也顺便说清楚覆盖范围——这个套餐在璧山是全区都能办的,璧城街道、璧泉街道、青杠街道、来凤街道、丁家街道、大路街道这几个街道,加上河边镇、福禄镇、大兴镇、广普镇、正兴镇、七塘镇、八塘镇、三合镇、健龙镇这些镇,都在覆盖范围内。不管你是住在城区老小区还是镇上自建房,只要地址能拉线,基本都能装。我朋友在青杠那边,上个月刚装的,师傅上门看了一圈说线路没问题,当天下午就通了。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道,说下真实感受,你们按自己方便的方式来就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:71元/月
- 流量:80G
- 通话:1200分钟
- 首充:200元
- 安装费:120元
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年优惠,到期按政策续约
- 设备:光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
整个流程我陪着朋友走过一遍,四步,不复杂。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐,注意别选错区县,璧山就选璧山,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再确认。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再走流程,安全无忧。
我朋友那次是周三下午下的单,周四上午师傅就联系了,约的周五上午上门,从进门到测完速大概一个小时出头。
怎么选宽带?
新手容易犯的错,是只看价格不看需求。我给你分三种情况。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧,100M到300M完全够用,没必要上1000M,多花的钱不如买点别的。我表妹在璧泉那边租房子,一个人住,办的300M,一个月三十多块,她说从来没卡过。
两口之家或者有孩子上网课的,500M起步比较稳。晚上七八点全家一起用网的时候,带宽不够会很明显,孩子上课卡一下,大人视频会议卡一下,都挺要命。
家里人多、有打游戏的、有看4K的、还要连一堆智能设备的,直接上1000M。这个71元的套餐就是1000M档,配80G流量和1200分钟通话,融合宽带的意思是把手机卡和宽带绑一起,适合本来就要用移动卡的人。如果家里已经有移动号码,可以开副卡,多2张,一家人共用流量和通话,算下来比单独办宽带加单独办卡要省。
还有一点,别光看速率数字。1000M是理论值,实际能不能跑到,跟小区线路、光猫、路由器都有关系。老小区线路老化的,装之前让师傅上门测一下实际能到多少,这个比看宣传页靠谱。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐合约期12个月,听着不长,但你要知道提前拆机是要付违约金的。我邻居2024年办了个两年的合约,后来工作调动要搬家,违约金交了三百多。所以办之前想清楚,这一年你大概率不会搬家、不会换号。
第二个坑,优惠期。71元是优惠后的价格,原价是139元一个月,优惠期一年,到期按政策续约。这句话的意思是,一年以后不一定还是71,具体多少要看当时的政策。我的建议是,到第11个月的时候主动打个电话问清楚续约价格,别等账单出来了才发现涨了。我自己2022年就吃过这个亏,一个套餐优惠到期没注意,第二个月账单多了四十块。
第三个坑,安装费和首充。安装费120元,首充200元,这两笔是办的时候要出的,别以为是白装。有些渠道宣传的时候不说,等你下单了才告诉你,心里就不舒服。提前知道,反而觉得正常。
第四个坑,机顶盒收费。套餐里写的光猫加机顶盒,但机顶盒是12元一个月,不是白送的。如果你家不看电视,机顶盒可以不装,这12块就省下来了。我朋友就没要机顶盒,他说现在都用投屏,机顶盒一年144块,够买两箱牛奶了。
第五个坑,套餐外资费。流量5元一G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。80G流量对大多数人够用,但如果你经常在外面跑、热点开得多,还是留意一下用量,超了之后这个价格不算便宜。
常见问题
Q:我是璧山乡下的,能装吗?
A:能。璧山全区覆盖,镇上和村里只要线路能到就能装。下单的时候把详细地址填清楚,师傅会先联系你确认能不能拉线。有些特别偏的地方可能要加延长线,这个师傅上门会跟你说。
Q:必须办新手机卡吗?
A:这个套餐是融合宽带,需要新增手机卡。如果你本来就用移动号,可以开副卡,多2张,一家人共用80G流量和1200分钟通话,挺划算的。如果全家都是别的运营商,那就要考虑一下换号的成本。
Q:多久能装好?
A:正常情况三到五天。我朋友那次是两天。月初月末和节假日会慢一些,因为装机的人多。急着用的话尽量避开这些时间段下单。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己排查,用网线直连光猫测速,别用WiFi测,WiFi受路由器影响大。直连还跑不满,就打10086报障,让师傅上门检查线路和光猫。我见过不少情况是路由器太老,换一个就好了。
Q:一年到期后怎么办?
A:到期按政策续约,具体价格到时候问客服。建议提前一个月问清楚,如果价格不合适,可以看看当时有没有别的套餐,或者考虑换一家。别等到自动续上了再后悔。
后说个我自己的判断。宽带这东西,价格差个十块二十块其实不是关键,关键是账单清楚、出了问题有人管。71元1000M在璧山这个价位不算贵,但你要把合约期、优惠期、机顶盒这些细节都算进去,才是真实成本。我一般建议身边的人,办之前拿张纸把每月固定支出、一次性支出、合约时长三样写下来,算清楚再决定。毕竟宽带一装就是一年,冲动下单的代价,往往在第二年才显现出来。
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