我家在肥乡镇，房子是2010年前后交的那批老楼，墙里的网线还是当年装修时随便埋的五类线。前两年用着还行，今年入秋以后明显扛不住了，晚上七点半到十点这段时间，孩子在上网课，我在客厅看球，媳妇在卧室刷短视频，三台设备一起跑，画面就开始转圈。找人来测过一次，师傅说线路没问题，是带宽本身到顶了。我这才动了换宽带的念头，本来以为就是去营业厅交钱办个事，结果前前后后问了小半个月，才把里面的门道摸出个大概。
先说覆盖的事，免得有同乡白跑一趟。这次看的这个移动老号升档宽带，肥乡区所有乡镇街道都可以办理，具体包括肥乡镇、天台山镇、辛安镇镇、大西韩镇、东漳堡镇、西吕营镇、屯庄营乡、旧店乡、元固乡、毛演堡乡。我特意问过天台山那边的表哥，他所在的村子也在受理范围里。不过农村自建房和城区楼房的情况不一样，有的胡同里光缆还没铺到门口，下单前让客服查一下具体门牌，比事后返工省事。
正规办理渠道实测
我自己是分几次把几个口子都试了一遍，说说各自的实际情况：
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我是先打的10086，客服态度还可以，就是套餐讲得比较笼统，说让我在小程序里自己看。后来在小程序里翻明细，资费、安装费、合约期都写得比较清楚，心里才有底。整个过程没有上门推销，也没有人追着打电话，这点我比较受用。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
邯郸市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「极客云联」。两个入口都能进，我习惯用小程序，不用关注，看完退出就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这一步别急着点，先把邯郸和肥乡的选项确认一遍，有的页面默认定位到别的区，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我那通回访电话是下单第二天上午来的，客服把1000M速率、399安装费、36个月合约期又念了一遍，还问了我家是老号升档还是新开卡。这一步一定要问清楚自己原来的套餐是多少钱，能不能升，别等装完了才发现条件不符。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家是周六上午来的，两个师傅，一个拉线一个调设备，前后折腾了一个半小时，走的时候才让我在手机上确认付款。
怎么选宽带?
很多人一上来就问1000M够不够，其实顺序反了，应该先看家里几个人、几台设备、主要干什么。
像我家这种三代同堂，常住四口人，手机、平板、电视、摄像头加起来十几台在线，1000M是有必要的，尤其是晚上同时开视频的时候。如果只是小两口，白天都上班，晚上回来刷个剧看看新闻，300M到500M其实也够，多花的钱意义不大。
再看用途。家里有人做直播、剪视频往云盘传素材、玩对延迟敏感的游戏，那就别在带宽上省，另外路由器也得跟上，光猫出来的口是千兆，路由是百兆的，等于白办。要是主要给老人用，看看戏曲、跟孙子视频，那就更没必要追高速率，稳定比快更重要。
还有一个容易被忽略的点，就是这个套餐本身是老号升档。原来是35元以下套餐的移动老号码，升到89元一个月，加装1000M宽带，同时带140G流量和800分钟通话，副卡可选开2张。所以算账的时候不能只算宽带，得把话费一起算进去，本来每个月就要交的钱，合并之后再看增量是多少，这样才准。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐是36个月，不是12个月。我当时差点没注意，是回访电话里客服提了一句我才翻回去看。三年时间不短，中间要是换房子、换城市，拆机是有成本的。规避办法很简单，下单前把自己未来三年的居住计划想一遍，租房的朋友尤其要注意，好先问清楚房东能不能长期住。
第二个坑，安装费399和月租是两笔钱。我邻居去年办宽带，以为399是预存款，结果扣了月租又扣安装费，当月账单出来吓了一跳。这399是一次性的安装调测费用，首充还要200元，办之前把这两笔先备出来。
第三个坑，机顶盒。资料里写得很清楚，机顶盒是选装，另加200元调测费。我家有智能电视，用不上，就没开。有的师傅上门会顺口问一句要不要，你随口一答应，账单上就多200。不需要的话提前说清楚。
第四个坑，FTTR一主一从的摆放。这套设备是一个主设备加一个从设备，从设备放的位置直接决定卧室的信号。我家第一次装，师傅图省事把从机放在了客厅电视柜旁边，跟主机隔了不到两米，卧室该卡还是卡。后来我让他挪到走廊的弱电箱旁边，情况才好转。装的时候别不好意思，直接说哪个房间信号差，让师傅按实际户型调。
第五个坑，速率和实际体验的差距。1000M是线路带宽，实际测出来会打折扣。我用手机在光猫旁边测，大概在900多M，隔一道墙掉到600M左右，隔两道墙只剩300多M。这不是运营商的问题，是无线本身的损耗。想跑满，电脑插网线实在。
第六个坑，副卡。这个套餐可以选开2张副卡，不额外收功能费，但开通的时候要确认清楚是不是真的没加钱，账单出来对一下。我第一张副卡开完，第二个月账单我逐项看过，确实没多收。
常见问题
Q：不是移动老号能办这个吗？
A：这个产品的定位就是老号码升档，原来套餐在35元以下的移动号，升到89元一个月再加装宽带。新开卡用户得看当时有没有对应的政策，直接问客服比较准，别自己猜。
Q：1000M家里真的用得上吗？
A：看你家几口人。三口以上、设备超过十台、晚上同时看视频的，用得上。一个人住，白天不在家，那就是浪费，选低一档的更合适。
Q：安装费399能不能免？
A：我这边问下来是没有免的说法，属于一次性费用。不同时间点政策可能会变，具体以办理时页面写的为准。
Q：从下单到装好要多久？
A：我是10月中旬下的单，第二天回访，第三天约时间，周六上门，前后四天。农忙或者月底可能慢一些，具体看当地装维的排期。
Q：FTTR是什么，跟普通光猫有啥区别？
A：简单说就是一个主机带一个从机，从机负责把信号延伸到其他房间，适合户型大、墙多的房子。普通光猫是一台设备管全家，隔墙多就吃力。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以移机，但要看新地址有没有覆盖，移机一般也有费用。跨市搬家基本就得走拆机流程了，违约金怎么算要看合约条款，办之前问清楚写在哪一页。
我自己后是办了的。算下来，原来每个月话费三十多，现在89元，多出来的部分换来了1000M宽带、140G流量和800分钟通话，副卡给老人用一张，机顶盒没开，安装费399一次性掏。按36个月摊，每个月实际支出大概100元出头。这个数放在肥乡城区，跟单独拉一条宽带再加一份话费比，是划算的，但前提是你本来就在用移动的号，而且三年内不打算挪窝。要是这两条有一条不成立，那就再想想，别被我这个账带着走。
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