上个月帮我舅在平谷城区弄宽带，前后折腾了十来天，回头一想，装宽带这事儿闹心的地方基本都不在网速本身，全在信息差上。他之前用的那家，办的时候业务员说300M，晚上八点一家人刷剧照样转圈；说是月租59，用了半年账单变成79，问就是”活动到期了”。销户更麻烦，跑了两趟营业厅，光猫押金还差点没要回来。所以这回我陪他把流程从头到尾捋了一遍，哪个环节该问什么、单子里哪行字要盯住，都记下来了。这篇就按我自己的经历写，能帮一个是一个。
先说范围，很多人第一步就卡在这儿——不知道自家那片到底能不能装。这次看的这个北京移动单宽带，平谷区所有乡镇街道都在受理范围内，城区的滨河街道、兴谷街道没问题，往下平谷镇、峪口镇、马坊镇、金海湖镇、东高村镇、山东庄镇、夏各庄镇、南独乐河镇、大兴庄镇、大华山镇、王辛庄镇、马昌营镇、刘家店镇、镇罗营镇这些镇也都覆盖，山里的黄松峪乡、熊儿寨乡同样能报装。我舅家在平谷镇边上，报地址的时候客服直接就能查端口，不用来回确认。要说提醒一句，金海湖、镇罗营这些偏一点的地方，端口有时候要排期，别赶在月底急着用的时候才想起来报。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己挨个走过一遍，记录一下，省得大家瞎找：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；要是没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我舅后是在小程序上填的信息，第二天上午接到的确认电话，问得挺细，楼层、有没有弱电箱、要不要走明线都问了。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
北京市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，北京往下翻到平谷区，对应速率和资费的套餐就出来了，别选错区，选到别的区后面还得改。
第三步，提交地址和联系人信息下单，之后运营商会主动打电话过来，把速率、安装费这些跟你核一遍，有疑问这时候问清楚，别等装完再扯。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完当场测速，确认没问题再付款，整个过程不用提前交钱。
我舅那单是周四下的，周六上午师傅到的，从进门到测完速不到五十分钟，走的是原来开发商留的管道，没另收费。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看自己的日子怎么过。
一个人住、主要刷手机看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够，实测下载能跑到三十多兆每秒，4K片源拖进度条不怎么缓冲。两口之家加个电视盒子，300M也扛得住。要是家里三四台设备同时打游戏、还有人挂着下载，那就得往上加档，别硬撑。
还有一个常被忽略的点：上传。300M这个档位上传一般给到30M左右，家里要是有做直播、经常传大文件的，得提前问清楚上传给多少，这个参数宣传页上经常不写。
另外单宽带和融合套餐怎么选，看你现在手机月租多少。手机套餐本来就七八十的，融合往往更省；手机月租二三十的，硬绑融合反而多花钱。我舅就是后者，所以他选了这个单宽带，一年680，不跟手机号绑。
避坑指南
坑一，价格只写”起”。有些宣传页上写个低价，小字里标着”首年”，第二年按新政策走。这次的套餐说明里写得很直白：优惠一年，到期按政策续约。所以办的时候把这句话记下来，快到一年的时候主动问一句续约价，别等扣费了才发现变了。我自己就在日历上设了个提醒。
坑二，押金和安装费混着算。这个套餐安装费100，光猫押金80，退网的时候把设备还回去，80能退。关键在于——押金条或者电子凭证一定要留好。我舅上一次就是纸质单子丢了，营业厅查了半天才查到记录。现在都是电子的，下单后截图存相册，退网时直接调出来。
坑三，上门时被劝加东西。有的师傅会说你家线路老化要换线、要加个路由器才跑得满。线路真有问题该修就修，但加钱的项目让他先报单价，你再决定。我舅那次师傅提了一嘴要不要加个 mesh，我舅说先用着看看，结果单机在八十多平的房子里信号也够。
坑四，合约期没看清。12个月合约期，中途销户一般要结清费用，搬家的可以问移机政策，别自己拆了光猫就走人。平谷区内移机提前打10086问，跨区的话规则不一样。
坑五，测速只测一次。装完当场测是白天的数据，晚上八点到十点才是真正考验。让师傅装完先别走，晚上自己再跑一遍，掉速明显就报修，别拖过保修期。
常见问题
Q：300M一家三口够不够？
A：看怎么用。三个人各刷各的手机、电视放个剧，够。要是有人打竞技类游戏、有人同时下载，会感觉到挤，那就考虑升档。我家是两个人加一个电视盒子，用着没卡过。
Q：报装到上门要多久？
A：平谷城区一般两三天，我舅那单隔了一天。金海湖、镇罗营这些远一点的乡镇，端口要排期的话可能一周左右，急用的话早点报。
Q：能不能只装宽带，不办手机卡？
A：可以，这就是单宽带，不跟手机号绑。业务员要是推荐融合，你说清楚自己只要宽带就行。
Q：光猫押金80怎么退？
A：退网时把光猫、电源、网线一起还回去，带上身份证和当时的电子凭证，营业厅核对设备编号后退。设备别自己拆改，壳子有破损可能会扣。
Q：一年到期后资费会变吗？
A：说明里写的是优惠一年、到期按政策续约，也就是不保证一直是680。到期前一个月打10086问当期政策，觉得不合适再换，别自动续了才想起来。
Q：租房能装吗？
A：能，用租房地址报装就行，合约期内搬家可以申请移机，具体费用问客服。房东那边提前打个招呼，免得退租时为设备扯皮。
我大概算了一下这笔账：680的年费加100安装费，头一年掏780，押金80单独放着，退网能拿回来，实际支出就是780。按300M的速率摊到每个月，六十块出头。这个价位在北京算不上便宜到离谱，也谈不上贵，关键是资费写得明白、没有捆绑、账单在官方APP上能一条条对。装宽带这事，怕的从来不是多花几十块，是花完了还不知道钱花在哪儿。
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