去年八月我从云岩区搬到花溪，图省事接了个便宜宽带，结果住进去才发现问题不在”能不能上网”，而在”晚上能不能上网”。每天晚上七点半到十点半，家里三个人同时在线，孩子看动画片转圈，我开个视频会议画面糊成一片。报修师傅上门三次，线路查了没毛病，后撂下一句”晚上用的人多”。账单更让人犯迷糊，说好一个月几十块，账单里冒出来一个”综合服务费”，问客服说不清，问装维师傅说不知道，后我自己翻了三遍电子协议才看明白是怎么回事。
今年九月老合约到期，续费价格从每月59跳到89，我干脆不续了，重新把贵阳这边能装的宽带捋了一遍。这回学乖了，先问清楚两件事：我这个地址到底能不能装，装完每个月实际掏多少钱。花溪这边问下来的结果是，电信的融合宽带在花溪区范围内覆盖比较全，贵筑街道、阳光街道、溪北街道、清溪街道、平桥街道、航天园街道、金筑街道、小孟街道这些城区街道都能报装，青岩镇、石板镇、燕楼镇、麦坪镇、久安镇，还有孟关、高坡、黔陶、马铃这些乡镇也在范围里。我住在溪北街道这边，师傅上门测了线路，说楼道里本来就有电信的箱子，装起来不费事。乡镇上稍微远一点的地方，比如高坡、马铃那些村寨，建议先打电话报地址让客服查端口，别自己先下单。
正规办理渠道实测
这几条路子我挨个走过一遍，记下来给同样在花溪的朋友参考，省得跟我一样绕弯。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：209元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年优惠，到期按政策续约
- 设备：FTTR一主一从+机顶盒+摄像头
贵阳市电信融合宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「极客云联」，两个入口都能进，我用的是小程序，界面简单些。
第二步：选择对应城市宽带套餐。这一步别选错城市，贵阳下面区县政策不完全一样，花溪的资费和云岩、观山湖可能有差别，选之前看清楚归属地。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我下单当天下午就接到电话，对方把209元、100元安装费、200元首充、36个月合约又跟我核对了一遍，还问了我家几室几厅，说FTTR要从设备多一台，得提前规划走线。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我这边约的是周六上午，师傅九点到，两个人干了一个半小时，光纤从楼道箱拉进弱电箱，主设备放客厅电视柜，从设备放主卧，机顶盒和摄像头也一并调试好了，走之前让我用手机连上测了一遍。
怎么选宽带?
我这次大的感受是，宽带不是速率越高越合适，得看家里几口人、干什么用、住多久。
一个人租房、平时刷刷手机看看剧，1000M其实是浪费，装个三四百兆的就够。但像我家，三代人五口住一起，两台电视、三台手机、一台电脑、一个摄像头，晚上同时在线，1000M才算不打架。这次这个209元的套餐里含100G流量和1000分钟通话，手机卡是必须新开的，等于把手机费和宽带费捆一起算。我自己算过，原来手机套餐68块加宽带89块，一个月157，还只有百兆。现在209元拿到千兆宽带加100G流量加1000分钟通话，家里老人的号还能挂副卡，第一张副卡不额外收钱，第二到第四张每张10元一个月，我给老人挂了一张，等于每月多10块。
住多久这个事特别关键。36个月合约不是闹着玩的，我有个同事2024年办了两年合约，第二年工作调动去成都，设备要还、违约金要交，折腾了半个月。你要是这两年有换城市、换房子的打算，签之前一定想清楚。
避坑指南
合约期一定问明白。36个月意味着三年内转网、销户、拆机都可能有违约金，办之前把违约条款那一页翻出来看，别只听口头说”没关系”。
优惠期和合约期是两回事。这个套餐写的是三年优惠，到期按政策续约，也就是说三年后什么价，现在没人能给你打包票。我2023年办过一个”两年优惠”的，到期直接按原价走，一个月多掏四十。到期前一个月自己去查一下政策，别等着自动续。
设备归属要问清楚。FTTR一主一从加机顶盒加摄像头，这套东西是租用的还是赠送的，退网要不要还、丢了要不要赔，办理时问一句，比事后扯皮强。我同事那次就是没问，退网时被告知设备要回收，少了一个电源适配器赔了六十。
副卡别贪多。可选4张，第一张不额外收费，第二到第四张各10元一个月。四张全开就是每月多30，一年360，三年1080。家里真用得上再开，用不上就是白交。
测速用有线，别拿手机WiFi说事。千兆宽带用手机在客厅测出来七八百兆很正常，墙体、路由器位置、手机网卡都会打折。真想确认速率，拿根网线接电脑测，我这边有线测了三次，稳定在930到950之间，属于正常范围。
套餐外的钱也要心里有数。流量5元/G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条，看着不多，家里孩子拿副卡刷视频超了流量，一个月多出几十块很常见。给副卡设个流量提醒，能省不少。
首月怎么算，以实际为准。有的按月全价，有的按天折算，这个不同时间点办不一样，下单前问一句客服，别自己猜。
常见问题
Q：209元是不是把手机卡的钱也算进去了？
A：算进去了。这是融合套餐，手机卡是必开的，209元包含宽带、100G流量和1000分钟通话，按月从手机卡话费里扣，不用单独再交宽带费。
Q：我家里本来就有电信卡，还需要新开吗？
A：这个套餐要求新增手机卡，原有号码可以问问能不能转成副卡挂上去，具体得看当地政策，打电话问客服比自己在网上猜靠谱。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接下九百多兆是正常的，跑不满1000是线路损耗和协议开销，不是装错了。无线的话，离路由器近能到七八百，隔两堵墙掉到两三百也常见，别拿手机WiFi的结果去判断宽带好坏。
Q：FTTR那个从设备是干嘛的，不装行不行？
A：从设备相当于在主设备基础上再拉一个节点，主要是解决大户型、多房间信号覆盖的问题。一百二三十平的房子，主设备放客厅，主卧信号弱的话从设备就有用。要是小户型，跟师傅商量一下装不装都行。
Q：中途搬家怎么办？
A：同城搬家可以申请移机，花溪区内移机一般能办，跨市就麻烦。合约期内拆机可能涉及违约金，办之前把这条问清楚。
Q：安装费100元和首充200元是两笔吗？
A：是两笔。安装费100元是师傅上门那次收的，首充200元是充进手机卡话费里，不是白交，等于提前存了话费。
按209元一个月算，三年下来宽带这块是7524元，加上安装费100元和首充200元，三年总支出大概7800多块。要是副卡开满四张，三年再多1080。这笔账我在纸上算了两遍才决定签，不是因为它便宜，是因为我清楚知道钱花在哪、三年后大概会变成什么样。花溪这边装宽带的人越来越多，尤其是溪北、贵筑这些新小区，晚上高峰期能不能稳住，还得再看两个月，到时候我再来补个实测数据。
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