十月下旬在东山这边折腾宽带的事，前后跑了小半个月。起因很简单，老房子那条线晚上八点一开视频就转圈，家里两个人同时开个会，画面卡成幻灯片。打电话问资费，客服说的和营业厅说的对不上，一会儿说有个活动价，一会儿说以实际为准，问到后我也没弄明白一年到底要掏多少钱。后来才搞懂，宽带这东西的坑大多不在网速上，而在信息不对称上——套餐叫什么、合约多久、安装费单收还是含在里面，这些不问清楚，交完钱才知道就晚了。
先说能不能装的问题。东山县这边，西埔镇、铜陵镇、杏陈镇、陈城镇、康美镇、樟塘镇、前楼镇这七个镇都在电信这张网的覆盖范围里，镇下面的村和社区也算在内，不是只覆盖县城那一片。我特意问过前楼镇一个亲戚家的老宅，那种比较偏的位置，答复是只要周边有光交箱、线路能拉到门口就可以。所以住在西埔或者铜陵主城区的不用太担心，住在陈城、前楼靠海那一带的，下单前把详细地址报清楚，让人先查一下端口和线路，比装到一半发现拉不了线要省事。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪着人试过，说下实际感受：
- 1. 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：108
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
漳州市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“极客云联”，两个入口都行，我自己习惯用小程序，界面简单点。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里注意选到漳州，再往下对到东山县，别手快点成隔壁市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这通电话挺关键，地址、楼层、有没有弱电箱都在这个时候说清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我那次是上午约的，下午师傅就到了，光猫当场调通，测速截图给我看了一眼才走。
怎么选宽带?
500M这个速率，说实在的，普通三口之家够用了。我拿它试过同时开着电视投屏、两台手机刷视频、一台电脑传文件，没出现明显卡顿。如果你家里是这几种情况，500M基本不用犹豫：两口人或者三口人、设备在十台以内、主要用途是看剧上网课打打游戏、没有天天往外传大文件的需求。
反过来说，什么情况要考虑往上走一档：家里有做直播的、经常要传几十G素材的、五六个人合租每人一套设备的。上行这块也要问一句，500M说的是下行，上行一般会低不少，做直播和远程备份的人对这个比较敏感。
单宽带和融合套餐怎么取舍，我的看法是看手机号。你手机本来就是电信的，融合往往更合适；手机号不想动、或者压根不想被绑两年，那就单宽带，一年一交，到期再说。这次这个1380元包年就是典型的单宽带，独立宽带，不跟手机号捆在一起，合约期12个月，光猫含在里面不用另外买，安装费108是单收的，加起来头一年1488元。
避坑指南
坑一，把安装费当成含在套餐里。我第一次问的时候以为1380就是全部，后来才发现还有108的安装费。规避办法很简单，下单前直接问一句“一年总共要付多少，安装费算不算在里面”，让对方把数字报全。
坑二，没问合约期和解约规则。12个月合约期本身不算长，但提前注销有没有违约金、能不能移机，这些要提前问。2023年我帮铜陵镇一个亲戚办过，他租的房子半年就退了，当时没问移机，后多花了一笔冤枉钱。
坑三，优惠到期后的价格没确认。这个套餐写的是优惠一年，到期按政策续约。也就是说第二年不一定还是1380。我现在的习惯是在手机上设个到期前一个月的提醒，到时候重新比一比，别稀里糊涂按新价格续上。
坑四，光猫归属没搞清楚。这次是设备含光猫、无需额外购买，但有些套餐光猫是租用的，退网要还。办的时候问清楚是送还是借，退的时候要不要拆走。
坑五，老小区端口问题。我2021年在西埔镇一个老小区装过，师傅上门才发现楼道端口满了，硬是等了两周扩容。规避办法是下单时把小区名、楼栋号报全，让客服先查端口，别等师傅爬到楼上才知道装不了。
坑六，只听“500M”三个字就下单。问清楚是下行500M还是上下对等，问清楚晚高峰实测能到多少。我一般让师傅装完当场测一次，截图存手机里，后面万一有争议也有个依据。
常见问题
Q：东山县下面乡镇也能装吗，会不会加钱?
A：西埔、铜陵、杏陈、陈城、康美、樟塘、前楼七个镇都在覆盖范围里，村和社区也算。乡镇一般不会因为是乡镇就额外加价，但如果线路要新拉很远，师傅现场可能会说明情况，装之前问清楚就行。
Q：1380元是一年全部费用吗?
A：套餐本身1380元一年，安装费108元是另外收的，第一年合计1488元。光猫含在设备里，不用再买。
Q：合约12个月，中途不用了怎么办?
A：合约期内提前注销通常有约定，具体要看当时签的条款。租房的、可能搬家的，办之前一定问清楚移机怎么收、注销怎么算违约金。
Q：多久能装好?
A：我这次是下单第二天师傅上门，前后一个多小时。乡下或者线路要新拉的会慢一些，旺季比如过年前后可能要排队，早几天约比较稳。
Q：500M够几个人用?
A：三口之家、十来台设备，日常看剧上网课打游戏没什么问题。家里有做直播、经常传大文件的，可以考虑更高的档位。
Q：到期了会自动续吗，价格变不变?
A：这个套餐优惠期是一年，到期按当时的政策续约，价格不一定还是1380。到期前一个月自己主动问一下，比等着自动续要稳妥。
后说个自己的判断。1488元摊到十二个月，一个月124元左右，在东山这个价位对应500M的单宽带，属于中等偏下的水平，不算便宜到离谱，也谈不上贵。真正要留心的不是这124块，而是第二年续约时的价格、以及你家电线管道能不能顺利穿线。东山县常住人口不多，岛上做水产和民宿的不少，很多人一年只住几个月，这类人其实更适合按年缴费的单宽带，用几个月算几个月，不用被两年的融合合约拴住。至于网速，我这几天的实测是晚上八点半下行能跑到四百多兆，白天更稳一些，跟标称的500M对得上，这点还算踏实。
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