去年帮表姐在小榄镇老城区那边看宽带,她图便宜装了个单宽带,晚上八点一到,刷剧转圈,孩子上网课还得让着。今年十月我自己也折腾了一回,起因更简单:原来那张卡加宽带一个月一百三,用得稀里糊涂,账单里哪项是宽带哪项是手机费,我到现在都没完全看明白。后来跑了几趟,把广电这个融合套餐的情况摸清楚了,今天按我自己踩过的路子写一写。
先说覆盖,因为这一步卡住的人不少。套餐再合适,线拉不到你家楼下也是白搭。小榄镇这边覆盖面铺得挺开,新市、沙口、永宁、东区、西区、北区、竹源、九洲基、盛丰、宝丰、埒西一、埒西二、联丰、绩东一、绩东二、绩西这些社区都在里面,东升那边的裕民、同乐、高沙、东升、太平、白鲤、兆龙、益隆、胜龙、坦背、同茂、利生这些村也都能问。我住永宁,隔壁绩东一的朋友上个月刚装完,师傅上门看了弱电箱位置,当天下午就通了。不过同一个小榄镇,不同楼栋情况不一样,老房子没预留管道的,师傅得现场看走线,所以下单前把门牌号报准,让人查一下能不能装,这一步别省。
正规办理渠道实测
十月中旬我挨个试了几条口子,能走通的整理在下面,都是正规路子:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己的顺序是先打10099问地址能不能装,客服报了个大概,然后在小程序里填的门牌,第二天上午有人回电话确认速率和安装费,约的周六上午上门。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:65G
- 通话:100分钟
- 首充:39元
- 安装费:200
- 合约期:24个月
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
中山市广电融合宽带安装流程
整个流程我走了一遍,四步,不复杂:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜公众号“极客云联”,两个入口都能进,我用的是小程序。
第二步,进去之后选城市,中山,再往下找对应小榄镇的宽带套餐,别选错区域,选错了后面核对地址还得返工。
第三步,提交姓名、门牌、联系电话这些信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费这些,有疑问这时候问清楚,比装完再问省事。
第四步,师傅上门安装,我这边是周六上午九点半到的,带了光猫和路由器,机顶盒另外给了一个,走线、调试、测速前后一个多小时。都是先安装、后付费,装完当场试了网才走。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率划算,其实顺序反了,先看家里几口人、几个设备同时在跑。我一个人住,一台电脑、一个平板、两部手机,1000M对我来说有点富余,但考虑到偶尔要传素材、家里来客人连一堆设备,还是选了这档。
如果你是三口之家,孩子上网课、大人开视频会、晚上还要投屏看片,1000M基本不会打架。要是独居、平时就刷刷短视频看看新闻,其实可以问问有没有低一点的档位,没必要为用不上的带宽掏钱,资料里主推的是1000M这档,其他速率的价格我手上没有准数,办理的时候按客服实际报的来。
流量和通话这块也得算进去。65G流量加100分钟通话,对平时不太打电话、主要靠微信的人来说够用,我一个月流量用不到20G。但如果你经常在外面跑、热点开得多,就得盯着点,套餐外流量5元/G,超起来心里要有数。
还有一点,融合套餐是跟手机卡绑一起的,月费从手机卡话费里扣,不是单独交一笔宽带费。习惯把账分开记的人,提前想清楚。
避坑指南
合约期这条,我朋友2025年3月吃过亏。他办的时候没问,用了半年要搬去佛山,一问才知道合约24个月,提前退要按剩余月份算违约金,后只能转给亲戚用。规避办法很简单,下单前直接问一句“中途搬家能不能迁机、迁不了怎么算”,让对方说清楚,别怕问。
安装费200这块,我特意确认过是一次性的,不是每月都收。有些地方会冒出“调测费”“材料费”的说法,装之前把总费用问成一句话:除了200安装费和39首充,还有没有别的钱。答复含糊的,就再问一遍。
首月费用也得问。详情里写的是首月可能是零元、全价或者按天折算,以实际为准。我是10月中旬开通的,按天折算,账单出来对得上。
设备归属问清楚。光猫、路由器、机顶盒这三样是套餐里带的,退网的时候要不要还、坏了谁修,这两句问明白,省得两年后扯皮。
覆盖别只听小区名。同一个小区,A栋有资源B栋没有的情况我遇到过,报地址要报到楼栋单元,让客服查具体资源,别自己默认能装。
常见问题
Q:1000M装完实际能跑多少?
A:有线直连测下来八九百兆是正常水平,无线看路由器和距离,隔两堵墙掉到两三百也常见,这跟宽带本身关系不大,别拿手机在卫生间测速然后怀疑人生。
Q:必须新办一张手机卡吗?
A:融合套餐是这样的,要新增手机卡,月费从这张卡的话费里扣,等于宽带和卡绑在一起。家里已经有好几张卡的,先想想是不是真需要多这一张。
Q:200安装费是一次性的还是每月扣?
A:一次性,装的时候收,之后不再收。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:先问能不能迁机,小榄镇内迁移一般问题不大,跨市就得看政策了,签之前把这条问清楚。
Q:机顶盒不用可以不要吗?
A:套餐里是含的,具体能不能减配、减配后资费变不变,得问客服,我这边是照常装了,老人偶尔看看电视。
Q:老小区没预留网线能装吗?
A:能,师傅现场走明线或者走踢脚线,就是费点时间,我表姐那套老房子当时走了二十多米线,提前跟师傅说好走线路径,别等装完再嫌难看。
我自己是这么算的:79乘以24等于1896,加200安装费,两年两千一左右,平摊下来一个月不到90,带65G流量和100分钟通话。这个数划不划算,取决于你家几口人、手上还有没有别的卡在交月租,套一遍自己的账就知道了。
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