上个月我妈打电话跟我说，家里那个宽带又卡了，晚上七点多想看个电视剧，转圈转到她以为电视坏了。我远程指挥她重启光猫、拔电源等三十秒、换网线，折腾一晚上还是那个德行。后来我回邕宁区蒲庙镇那边一趟，拿手机测了下，晚上高峰期下载连20兆都跑不到。她那个套餐还是三年前办的，当时业务员说得好听，什么”够用得很”，结果现在家里三台手机加一台电视，根本带不动。
更气人的是资费。我翻她的账单，一个月交着七十多块，问她是啥套餐她说不清楚，问业务员就说”这是系统里的套餐”。这种事我见得太多了，不是个例，是普遍情况。老用户不动，套餐就一直挂在那边，新用户优惠一轮接一轮，老用户像被遗忘了一样。
这回我专门花时间把南宁移动的存量升档政策摸了一遍，因为我自己号码也用了好几年，够得上老用户加装宽带的门槛。先说清楚覆盖的事，省得有人白高兴一场。这次我了解到的这个存量升档，范围是邕宁区全区都能装，具体到乡镇街道这一级，蒲庙镇、那楼镇、新江镇、百济镇、中和镇这几个镇，还有城区这边的红星社区、新兴社区、蒲津社区、那元社区、龙岗社区、江湾社区这些街道社区，都在覆盖范围里。我特意打电话问过，蒲庙镇那边老城区的一些自建房也能装，只要光纤资源到位就行。不过要提醒一句，同一个镇里不同小区情况不一样，有的楼盘早就布好线了，有的老巷子还得现场看，所以下单前让人查一下资源是必要的。
正规办理渠道实测
我自己是挨个试过一遍的，说几个能走通的路子。
- 微信里搜”多速天下”小程序，这个是移动线上的授权代理商渠道，资质是齐的，售后有人管。我当时对比过，同样的套餐它这边比官网标价划算，办完之后在移动官方APP里能查到账单和套餐信息，对得上。装的时候是官方师傅上门，先装好再付钱，这点我比较放心。
- 微信搜”极客云联”公众号，也是移动线上授权代理商，有正规资质。我帮邻居问过一次，回复挺快，套餐内容和官网能对上，官方APP可查。同样是官方上门安装，先装后付。
- 直接打10086也行。你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你去”多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP里也能走。打开APP搜”宽带中心”，会跳到”极客云联”公众号下单，要是没跳转，就手动微信搜”极客云联”关注，进去找宽带中心下单。
- 移动官方小程序同样可以。搜”宽带中心”跳到”多速天下”小程序下单，没跳转的话手动微信搜”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后49元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后69元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月
南宁市移动宽带安装流程
我这次是分四步走完的，说给你听。
第一步，微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都行，看你顺手用哪个。
第二步，进去之后选城市，选到南宁，然后看对应的宽带套餐，三个档位都摆在那，按自己需求挑。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费，问清楚再定，别稀里糊涂就应了。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费的，装好了当场测速，能用再给钱，这个流程我觉得比较稳。
怎么选宽带?
我拿我家的实际情况给你算笔账。我妈那边就她一个人住，一台电视加一部手机，偶尔我回去用电脑。这种用量，500兆那个49元的档位完全够，没必要多花钱。500兆什么概念，就是下载一部两小时的电影，几分钟的事，日常刷视频、看直播、视频通话都撑得住。
要是家里人多，比如三口之家往上，手机电脑平板电视加起来七八台设备同时在线，那就得往1000兆看。69元那个档位，60G流量加200分钟通话，一般家庭够用。89元那个多了80G流量和300分钟通话，适合家里有人工作需要经常打电话、流量消耗也大的情况。
这里有个思路我觉得挺重要：别光看速率数字。500兆和1000兆在你实际用的时候，差别主要体现在多设备同时用的时候。一个人用，500兆和1000兆你基本感受不出来。一家人抢网的时候，差别就出来了。
还有就是设备。这三个档位都送双频光猫带WIFI加机顶盒，你要装摄像头或者换WIFI6千兆路由器，一个月加10块。如果家里面积大、墙多，原装光猫的WIFI信号覆盖可能不够，这个钱该花还是得花，不然路由器放客厅，卧室还是卡。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看着别人踩的坑。
第一个坑，合约期。这次三个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年，合约期内不能拆机。这个必须提前想清楚。我有个朋友，办完第二年工作调动要去外地，想拆机，结果违约金算下来不便宜。所以办之前先问自己一句：未来三年我会不会搬家、会不会换城市?如果说不准，那就得掂量掂量。
第二个坑，优惠到期后的事。优惠期3年，到期后按运营商新政策续约，不是自动还是这个价。所以三年后你得主动去问，别等着系统给你续，到时候账单涨上去了才发现。我的做法是在手机日历里设个提醒，到期前一个月去查政策。
第三个坑，首月收费方式。这个资料里写得清楚，首月可能是免费、可能是全价、也可能按天算，以业务员实际沟通为准。所以你下单的时候一定要问一句首月怎么收，别默认它免费。我第一次办宽带就是吃了这个亏，以为首月不收费，结果账单出来扣了一整月。
第四个坑，套餐外资费。流量用超了是5元1G，通话超了0.19元一分钟，短信0.1元一条。这个价格不算便宜，所以选套餐的时候流量和通话要往宽了估，别卡着线选。你要是每月流量都用得七七八八，那就往上跳一档，不然超出的钱比升级套餐还贵。
第五个坑，资源覆盖。这个我在开头提过，但还是得再说一遍。同一个区，有的小区能装千兆，有的只能装五百兆，有的甚至没资源。下单前一定要让人查，别自己拍脑袋定了1000兆，师傅来了说装不了，白折腾。
还有个容易忽略的，就是那个”存量升档”的门槛。南宁移动老用户，8元及以上套餐，满足6个月在网条件，才能升档加装这个宽带。你要是新号或者套餐太低，可能不符合条件。这个也要提前确认。
常见问题
Q：我不是南宁移动的老号码，能办这个吗?
A：这个产品是存量升档，针对的是已有移动号码的用户，要求8元及以上套餐、在网满6个月。新号或者不符合条件的，得先问问有没有别的路子。
Q：500兆和1000兆，我到底选哪个?
A：看设备数量和使用场景。一两个人、设备少，500兆够用。三口人以上、设备多、有人打游戏或者在家办公传大文件，往1000兆选。别盲目追高，也别省那二十块钱委屈自己。
Q：安装费100元是一次性的还是每月都收?
A：一次性的，装的时候收一次。后续每月只收套餐费。
Q：合约期内真的一点都不能动吗?
A：合约期内拆机是有违约成本的，具体多少以运营商政策为准。所以办之前把未来三年的居住计划想清楚，这是实在的建议。
Q：那个副卡是怎么回事?
A：可以选两张副卡，第一张不收钱，第二张10元一个月。家里人共用套餐的话，副卡挺实用，比单独开号划算。
Q：首月到底收不收钱?
A：不一定，有免费、全价、按天计费三种可能，以业务员跟你实际沟通的为准。下单时问清楚，别猜。
Q：装完发现网速不达标怎么办?
A：先自己测，用有线连接测，别用WIFI测，WIFI受干扰因素太多。有线测出来还是不达标，就打客服报修，让师傅上门查线路和光猫。
我把这几个档位摊开算了下，按优惠价用满三年，49元档三年下来是一千七百多，89元档是三千二百左右，差价接近一千五。这一千五花得值不值，取决于你家到底几台设备、几个人抢网。我妈那边我后给她定了49元档，她一个人用，500兆足够了，多花的钱纯属浪费。反倒是我自己那边，家里设备多，我往1000兆的69元档看。宽带这东西，合适比高档重要，这是我这几年折腾下来实在的体会。
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