去年十月我帮亲戚在昆明搬家，光宽带这一件事就折腾了小半个月。先是老房子那边到期要拆机，客服说要走流程；新房子这边问了三家营业厅，每家报的资费都不一样，有的说139一个月，有的说169，问到合约期又开始含糊。那会儿我就想，宽带这东西看着简单，真要自己跑一遍，坑比想象中多。今年十月又有朋友在官渡区安家，问我装宽带的事，我干脆把电信这套月包套餐从头到尾捋了一遍，顺便把踩过的坑记下来。
先说覆盖的事，因为这是很多人第一步就卡住的地方。电信在昆明官渡区的月包宽带，是全区都能装的，官渡区下面的关上街道、太和街道、吴井街道、金马街道、小板桥街道、官渡街道、矣六街道、六甲街道、大板桥街道、阿拉街道、长水街道、小哨街道，这些地方的住宅小区、自建房、老小区，只要楼里有电信的光纤资源，基本都能安排师傅上门。当然也有例外，比如有些特别老的单位宿舍，管道没通光纤，那就得先让师傅去看现场。所以下单之前确认一下资源覆盖，比什么都实在，省得约了时间师傅白跑一趟。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边人实际用过的，写出来给你们做个参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
昆明市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个都能进，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，选到昆明，再挑对应的宽带套餐，官渡区的资源都在里面能查到。
第三步，把名字、电话、详细地址这些信息填好提交下单。提交完不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约个上门时间。
第四步，师傅按约定时间上门装，拉线、调试、测速一套走完。付费是先安装后付款，装好了能用了再给钱，这点比先交钱再等装要踏实。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑是这样的：先数人头，再看设备，后看用途。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷视频看看剧，300M够用，109或者119那两档就能覆盖。两口人或者三口之家，晚上有人打游戏有人追剧，500M会舒服很多，139和169这两档区别主要在设备上，169那档多了智屏，家里有老人小孩想用电视看内容的可以考虑。
1000M这两档适合设备多、面积大的房子。特别是179和209这两档，配的是FTTR一主一从，说白了就是光纤直接铺到房间里，主光猫加从光猫，隔墙多、房间多的情况下信号衰减比普通路由器小。我见过有人家一百四十多平，客厅一个路由器，主卧信号只剩两格，后来换了FTTR才解决。要是你家户型方正、面积不大，其实没必要上1000M，多花的钱感受不明显。
还有一个容易被忽略的点：这六个套餐都要同步新开2张副卡，家里人的号码可以并进来，通话和流量是一起算的。所以选之前先想清楚家里有几个号要并，别到时候多开出来闲置。
避坑指南
第一个坑，合约期。这六个套餐都是3年合约，合约期内拆不了机。我朋友2023年办过一个两年合约的宽带，第二年工作调动要去外地，违约金交了三百多才给拆。所以办之前先问自己一句：未来三年会不会搬家、会不会换城市。要是拿不准，宁可先办短一点的，也别硬上。
第二个坑，首月计费方式。首月有按天算的、有全价的、也有当月不收费的，具体以业务员实际沟通为准。这话听着含糊，但确实每家情况不一样。我的做法是让业务员把首月怎么收写在单子上，口头承诺不算数。
第三个坑，设备押金。这套套餐里光猫、路由器这些设备押金是50元，退网的时候设备要还回去，押金才退。有人搬家时把光猫随手扔了，后赔了两百多。装机那天把设备型号、数量拍张照存手机里，退网的时候对着单子还，不容易扯皮。
第四个坑，套餐外资费。流量超出是3元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。平时问题不大，但家里有小孩拿副卡刷视频的，还是留意一下用量。
第五个坑，别信”上门师傅说可以加钱提速”这类话。资费以官方渠道能查到的为准，官方APP上能实时核验账单和套餐信息，装完自己上去对一遍，对不上就打10000问。
常见问题
Q：官渡区老小区能装吗？
A：能装的概率挺大，电信在昆明的光纤覆盖比较全。但老小区管道情况复杂，有的楼要重新穿线，具体还是得下单后让师傅上门看。关上、金马、太和这些老片区装的人不少，一般没问题。
Q：安装费是必须交的吗？
A：是。300M和500M这几档安装费100元，1000M那两档是200元，因为要用FTTR设备，布线工作量更大。这笔钱是装机时付给安装师傅的。
Q：合约到期之后资费会涨吗？
A：合约期内资费是固定的。到期后按运营商当时的新政策续约，这个谁也没法提前打包票，所以到期前一两个月记得自己关注一下，别稀里糊涂被续了高价。
Q：副卡是必须开的吗？
A：这六个套餐都要求同步新开2张副卡，不是可选项。如果家里确实用不上，可以问问业务员有没有别的组合方式，但按目前这套资费来看，副卡是打包在里面的。
Q：多久能装好？
A：资源确认没问题的话，一般下单后两三天内师傅会联系约时间，上门安装本身一两个小时。要是赶上月底或者节假日前后，可能会慢一两天，尽量避开那几天。
我自己的看法是，宽带这事没有绝对划算的档位，只有合不合适。官渡区这边109到209这个区间，跨度正好覆盖了从一个人租房到一家四口的所有情况。真正要花心思的不是比价，是把合约期、首月计费、设备归还这几件事在办之前问清楚，白纸黑字记下来。我见过太多人装机那天签得痛快，退网那天才发现处处是门槛。
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