上个月帮龙门县老家的表弟弄宽带,真是被折腾得够呛。他之前图省事办了个所谓的“特惠套餐”,结果半年后月租悄悄涨了四十块,打电话问客服,对方说优惠期到了,可当初办的时候压根没人提这茬。更气人的是,报修网速慢,师傅上门一测,说线路老化只能跑到标称速率的一半。这种事我听得太多了,资费不透明、售后踢皮球、安装拖拖拉拉,尤其在小县城和乡镇,很多信息不对称,新手很容易踩坑。
后来我自己花时间把龙门这边能装的渠道都摸了一遍,才发现其实正规路子一直都有,只是没人把它说明白。就拿电信这个月包宽带来说,200M到2000M一共六个档,资费从99到299,覆盖范围比我想象中广。龙门县下面所有乡镇街道都能办,我特意跟客服确认过,龙城街道、平陵街道这两个街道不用说,麻榨镇、永汉镇、龙华镇、龙江镇、龙田镇、地派镇、龙潭镇,还有蓝田瑶族乡,这些地方全都在服务范围内。我表弟家在永汉镇下面一个村里,师傅照样上门装,从下单到装好也就三天时间。
正规办理渠道实测
说到办理,我把自己走通的几个渠道列一下,都是实测能用的:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
惠州市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,两个渠道都能进。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是惠州市,然后看龙门县能装的套餐档位,页面会显示具体资费。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再确认。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测完速再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快,其实速率不是唯一标准。我表弟一开始非要上1000M,我说你先看看家里几口人、平时干啥用。他家就两口人,手机刷刷视频、电视看看剧,偶尔打打游戏,300M完全够用。后来他选了129那个档,用下来一点不卡。
如果你是一个人住,平时就手机电脑,200M那个99的档性价比很高,合约期还短,两年。如果家里有小孩上网课、大人居家办公,建议300M起步,129和139这两个档差在设备上,139给的是FTTR一主一从,信号覆盖更好,大户型或者复式可以考虑。169那个档比较特殊,六个月后能提速到1000M,相当于前期用300M的价格后面享受千兆,适合对网速有预期增长的家庭。1000M和2000M这两档,说实话一般家庭用不上,除非你是做直播、经常传大文件、或者家里智能设备特别多。199的千兆档给的流量和通话都多,如果你手机流量也用得凶,融合套餐算下来其实不亏。
关键看合约期。200M那个是两年,其他都是三年。三年不短,中间搬家或者换运营商都麻烦,办之前想清楚未来几年会不会挪窝。
避坑指南
第一个坑,只看月租不看安装费。99的月租看着便宜,安装费99,加起来首月要掏198。有些档安装费199,这个钱是一次性的,但很多人办的时候没算进去,以为第一个月就交99。我表弟当时就差点被这个绕进去。
第二个坑,合约期没问清楚。有个朋友在龙门县城办了个“优惠套餐”,月租确实低,但合约签了三年,第二年他想换,违约金算下来比省的钱还多。办之前一定问明白合约多久、中途拆机怎么算。
第三个坑,设备归属搞不清。光猫和路由器是送的还是租的,FTTR一主一从是啥意思,这些都要问。有的套餐写着送摄像头,但摄像头是绑定套餐的,拆机要还回去,弄丢了要赔。
第四个坑,首月免费不等于第一个月不花钱。首月免费通常指的是月租免,但安装费、首充金额这些还是要交的。详情里写首充200或者300,这个钱是预存话费,不是白交,但你要心里有数。
第五个坑,速率虚标。这个在乡镇自建房特别常见,明明办的是300M,测出来只有100M。问题多半出在光猫或者网线上。装的时候让师傅当面测速,达不到标称速率就别签字,让他查线路。
我自己的经验是,办之前把这三件事问清楚:安装费多少、合约期多久、设备归谁。问完再决定,能避开九成的麻烦。
常见问题
Q:龙门县下面乡镇能装吗?会不会加收远程费?
A:能装。龙城街道、平陵街道、麻榨镇、永汉镇、龙华镇、龙江镇、龙田镇、地派镇、龙潭镇、蓝田瑶族乡都在覆盖范围内。远程费这个事我没遇到过,师傅上门安装没有额外收过路费,但不排除个别偏远村组有特殊情况,下单时客服会跟你确认。
Q:200M和300M用起来差别大吗?
A:看场景。一个人刷手机看视频,200M和300M体感差不多。但如果你家里同时有电视播4K、电脑下载东西、手机打游戏,300M会更稳,200M可能会卡一下。差价一个月30块,自己权衡。
Q:FTTR是啥?和普通光猫有什么区别?
A:FTTR就是光纤到房间,一主一从意思是有一个主光猫加一个从光猫,从光猫放在信号弱的房间,通过光纤连过去,比普通路由器穿墙效果好。大户型、复式、或者房间多的自建房,FTTR优势明显。普通光猫加路由器,隔两堵墙信号就衰减得厉害。
Q:合约期内能升级套餐吗?
A:一般可以升档,比如从300M升到1000M,但降档或者拆机通常不行。具体要问客服,每个档位政策不完全一样。
Q:安装要等多久?
A:我表弟那次是下单后第二天客服确认,第三天师傅上门,前后三天。县城和周边乡镇一般都快,偏远一点的村组可能要协调时间,下单时问一下大概排期。
Q:月租99那个200M,合约两年到期后怎么办?
A:到期后按照运营商新政策续约。详情里写的是长期优惠,但合约期内不能拆机。到期前一个月可以联系客服问新的续约政策,如果觉得不合适,到期后再换。
我自己装完这套宽带用了快一个月,永汉镇这边测速稳定在标称速率的九成以上,晚上高峰时段也没掉过线。龙门县这边电信的线路覆盖比前几年好了不少,我2019年装宽带的时候,村里只能拉ADSL,现在光纤直接到家门口。资费这块,99到299六个档摆在这,丰俭由人,关键是办之前把合约、安装费、设备这三样弄明白,后面就省心了。
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