上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多刷个短视频转圈能转半分钟，她在电话那头急得不行，问我是不是路由器坏了。我让她先别急着换路由器，把手机拿到路由器旁边试了试，还是卡。后来我回去一看，她那个套餐还是2019年办的老宽带，一个月六十多块钱，速率才100M，家里现在三台手机两台电视一个平板，晚上一起用，不卡才怪。
这事儿其实挺普遍的。很多人装宽带的时候图省事，营业厅说什么就是什么，办完了就不管了，等到卡了才发现自己那个套餐早就跟不上家里的设备数量了。还有一种情况是资费不透明，办的时候说得好好的，结果每个月账单出来总多出十几二十块，问客服说是增值业务，自己压根不记得开通过。我前前后后帮家里亲戚折腾过四五次宽带，踩过的坑不算少，今天就把山东潍坊这边广电月包宽带的情况捋一捋，顺便说说我了解到的实际覆盖情况。
潍城区这边我特意打听过，城关街道、南关街道、北关街道、西关街道、望留街道、于河街道这些地方都能装，下面还有军埠口镇、符山镇、乐埠山生态经济发展区、潍城经济开发区这些片区也都在覆盖范围里。基本上只要你在潍城区地面上，不管是老小区还是新楼盘，都能报装，我表姐家在望留那边一个挺偏的小区，去年也装上了，师傅上门看了下管道就走了明线，没耽误事。
正规办理渠道实测
渠道这块我挨个试过一遍，说下实际感受：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是打电话问的，客服态度还行，问了我具体地址之后说能装，然后让我去小程序上挑套餐。整个过程没遇到什么推销，比我想象中省心。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后套餐资费40元/月（原价40元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内持续享受优惠）
- 设备：光猫
潍坊市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，别选错城市了，潍坊下面的县市区套餐可能有差别。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的地方这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再给钱，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么复杂，主要看三个东西。
第一看你家几口人、几台设备。像我爸妈那种两口之家，平时就两个手机一台电视，300M完全够用，甚至有点富余。但要是我自己家，两个人在家办公，加上智能家居一堆设备，300M就有点紧张了，得往上走。
第二看你干什么。如果就是刷视频、看剧、聊微信，300M妥妥的。要是经常下载大文件、打游戏对延迟敏感、或者家里有人做直播，那得考虑更高的速率。我有个朋友做跨境电商，家里拉的500M，他说主要是上传需求大，300M的上传带宽对他来说不够。
第三看预算和合约。广电这个300M月包40块钱，在潍坊这边算是比较低的价格了，但合约期一年，合约期内不能拆机，这个得想清楚。如果你是租房住，可能住不满一年就要搬，那就要掂量一下。
避坑指南
坑一，光猫的问题。有些代理商给你装的时候用的旧光猫，速率跑不满。我堂哥就遇到过，办的300M，测出来只有180M，师傅上门一查是光猫的问题，换了个新的才跑满。装的时候一定要让师傅当面测速，跑不到标称速率就让他换设备。
坑二，安装费的问题。广电这个套餐安装费是100元，有的地方可能收150，有的地方搞活动免了。装之前问清楚，别装完了才说还有材料费。我邻居上次装宽带，说好免安装费，结果师傅上门说墙面打孔要另外收50，虽然钱不多，但心里不舒服。
坑三，优惠期和合约期的区别。很多人分不清这两个。优惠期是你能享受这个价格的时间，合约期是你不能拆机的时间。广电这个是长期优惠，合约期1年，意思是你至少用一年，一年之后优惠还能继续享受，这个还算厚道。但有的运营商标着优惠期两年，结果一年之后就恢复原价了，办之前一定问清楚。
坑四，首月收费方式。广电这个首月有免费、全价、按天计费几种说法，具体以业务员实际沟通为准。我建议办的时候直接问清楚首月怎么算，是按天折算还是全月收费，这个差别不大但心里有数。
坑五，别信那种上门推销的。我小区里就有人敲门说装宽带送油送米，结果办下来一个月多花三十块，送的东西加起来不值五十。正规渠道就那么几个，自己搜一下就能找到，不用等人上门。
常见问题
Q：潍城区老小区能装吗?
A：能装。我表姐家就是老小区，2000年左右的房子，管道有点旧，师傅走了明线，沿着墙角钉的线槽，不影响使用。就是装的时候得家里有人，师傅要进门操作。
Q：300M够几个人用?
A：三口之家日常使用没问题，手机刷视频、电视看剧、电脑上网课同时进行不会卡。但如果家里有人打竞技类游戏对延迟要求高，或者经常下载几十G的大文件，建议考虑更高档位。
Q：安装费100元是给谁的?
A：给上门安装的师傅，一般是运营商统一收取的。有的地方搞活动会免掉，具体看当时政策。
Q：合约期内能换套餐吗?
A：可以升级，一般不能降级。具体问客服，不同时期政策可能不一样。
Q：光猫要自己买吗?
A：不用，套餐里包含光猫，师傅上门会带。但光猫是租用还是赠送，这个要问清楚，有的运营商合约到期要收回。
Q：多久能装好?
A：下单之后运营商会联系你预约时间，一般三到五个工作日，快的话第二天就能上门。我那次是周三下单，周五就来装了，前后不到一小时搞定。
Q：广电的宽带和电信联通比怎么样?
A：这个不好一概而论。广电宽带在北方很多地方用的是有线电视的网络资源，稳定性这几年提升挺明显。我爸妈那边用了一年多，除了有两次晚上八九点卡了一下，其他时间都正常。关键是价格确实比电信联通便宜一截，看你更在意价格还是更在意那点波动。
我自己帮家里折腾这么多次宽带，大的感受就是别光看价格，也别光听营业厅的人说，自己把需求列清楚，把合约条款看明白，基本就不会踩大坑。广电这个300M月包40块钱，在潍城区这个价位上算是有竞争力的，尤其适合对网速要求不算极端、预算有限的家庭。当然你要是追求极致稳定，多花点钱上电信联通也没毛病，各家有各家的路子。我统计了一下身边朋友的情况，潍坊这边用广电宽带的六个人里，四个人说够用，一个人说晚上偶尔卡，一个人说打游戏延迟高换了电信。这个数据样本不大，但也能说明点问题。
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