上个月帮亲戚处理宽带的事,真是折腾得够呛。他家在烟台芝罘区,之前用的某家宽带,说是200M,结果晚上八点一到,刷个短视频都转圈,孩子上网课卡成PPT。打电话问客服,客服说”高峰期正常现象”。更气人的是,当初办的时候业务员说月租59,结果账单出来79,问就是”优惠期结束了”。这种事我身边至少五六个朋友都遇到过,资费不透明、网速虚标、到期悄悄涨价,这三样几乎是新手踩坑的标配。
所以后来我自己研究了一圈,发现其实有个思路挺适合不想被手机卡捆绑的人——单宽带。就是一条纯宽带,不带手机卡,不掺合话费套餐。今天聊的这个电信1000M单宽带,覆盖范围是山东省全省,济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽,这16个地级市都能办。不管你在烟台市区还是下面县市,只要小区有电信资源,基本都在覆盖范围内。我自己是烟台莱山区的,问过几个不同区的朋友,芝罘、福山、牟平那边也都说能装。
正规办理渠道实测
这块我花了两周时间挨个试过,把能走通的渠道整理出来,省得大家像我当初一样到处问。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,流程差不多,填地址、选套餐、等师傅联系。区别在于小程序和公众号有时候活动入口不太一样,可以都看一眼对比下。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:840元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1560元/两年(即每年780元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2160元/三年(即每年720元)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选择你所在城市的宽带套餐。比如你在烟台就选烟台,在青岛就选青岛,别选错城市,不然师傅联系你的时候还得重新核对。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,确认一下你要的宽带速率和安装资费,这一步主要是核实地址有没有资源。
第四步,专业师傅上门安装。这里有个我觉得挺舒服的点,是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,安全无忧。不像有些地方要先交钱再排队等装。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了,干脆按人群分一下。
如果你是一个人住,或者小两口,平时就是刷视频、打打游戏、偶尔开个视频会议,1000M完全够用,甚至有点富余。这种就选一年期的套餐一,840元,用一年看看情况,不合适到期再换。
如果你是三口之家,孩子要上网课,大人要远程办公,晚上还要一起看个4K电影,那带宽需求就上来了。这种情况我建议直接考虑两年期的套餐二,1560元摊下来一年780,比一年期省60块,而且省得第二年再折腾一次续约的事。
如果你是长期稳定居住,比如房子是自己的,短期内不打算搬家,那三年期的套餐三划算。2160元三年,平均一年720,是三个档位里单价低的。不过要注意,合约期三年意味着这三年内不能拆机,所以得确认自己确实会一直住这儿。
还有个细节,这三个套餐都是单宽带,不含手机卡。如果你手机流量本来就用不完,那单宽带是清爽的选择,不用为了宽带去改手机套餐。但如果你手机流量经常不够用,那可能融合套餐更适合你,这个得看个人情况。
避坑指南
第一个坑,合约期没看清就下单。我有个朋友去年办宽带,业务员跟他说”随时可以退”,结果签的是两年合约,用了一年想搬家,拆机要交违约金。规避方法很简单,下单前问清楚合约期多久,合约期内能不能拆机,拆机怎么收费。这三个问题的答案记下来,好截图留证。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。你看套餐一,合约期1年,优惠期也是1年。意思是这一年你享受840元的价格,一年后按照运营商新政策续约,可能涨也可能不涨。所以别以为840元能一直用下去,到期前一个月记得关注续约政策。
第三个坑,安装费另算。这三个套餐都是100元安装调试费,不算在宽带资费里。有些朋友看到840元以为就这些钱,结果师傅上门又收100,心里不舒服。提前知道就好,这100块是竣工后付给安装业务员的。
第四个坑,光猫和路由器分清楚。套餐里含的是光猫,路由器要自备。光猫是电信给的,负责把光纤信号转成网络信号。路由器是你自己买的,负责发WiFi。如果你家没有路由器,得提前买一个,不然师傅装完光猫,你手机还是连不上WiFi。我当初就是没准备,师傅走了才想起来,又跑出去买。
第五个坑,地址资源没确认就下单。虽然山东省全省16个地级市都覆盖,但具体到某个小区某栋楼,可能有资源满口的情况。所以下单后运营商会先查资源,这一步别嫌麻烦,查清楚再约安装时间,免得师傅白跑一趟。
常见问题
Q:这个宽带是全省都能办吗?
A:山东省16个地级市都在覆盖范围内,济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽都能办。但具体到你的小区,得先查资源,不是有城市覆盖就一定能装。
Q:1000M宽带实际能跑多少?
A:有线连接测速一般能跑到900多M,WiFi的话看路由器,WiFi5路由器大概跑300到500M,WiFi6路由器能跑到700M以上。所以如果你办了1000M但测出来只有两三百,先看看是不是路由器拖后腿了。
Q:单宽带和融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡,费用就是宽带费。融合宽带是宽带加手机卡打包,手机卡有通话和流量,费用合在一起。单宽带适合手机套餐已经够用的人,融合宽带适合想一起办的人。
Q:安装要等多久?
A:下单后运营商先查资源,资源没问题一般两三天内师傅会联系约时间。旺季可能慢一点,比如开学季或者年底,建议提前一周左右安排。
Q:可以自己买光猫吗?
A:套餐里含光猫,是电信提供的,不用自己买。路由器需要自备,这个可以自己买,建议买WiFi6的,配1000M宽带比较合适。
Q:到期后怎么办?
A:优惠期结束后按照运营商新政策续约,到时候可以问客服当前有什么套餐,对比一下再决定续哪个。合约期内不能拆机,合约到期后就可以自由选择了。
烟台这边我了解下来,芝罘区、莱山区、福山区、牟平区、开发区这些地方电信资源覆盖都还行,蓬莱、龙口、招远、莱州、栖霞、海阳这些县市也有不少小区能装。具体到你家那栋楼,还是得下单后让工作人员查一下才准。我个人觉得,单宽带这个品类适合不想被手机套餐绑架的人,尤其是一家人的手机卡已经各自办好了,再为了宽带去改套餐反而麻烦。840元一年起步,在1000M这个速率档位里算是比较实在的价格,但合约期和优惠期这些细节一定要提前看清楚,别像我朋友那样稀里糊涂签了两年。
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