上个月帮道里区河松小区的一个朋友看宽带,他家原来那条网用了快四年,当时办的时候说得好好的,结果一到晚上八点,孩子上网课卡、他媳妇刷剧转圈、他自己打游戏延迟飘红,一家人轮流重启路由器。更闹心的是他翻出当年的单子一看,月租比现在同速率的贵了小三十,想换又怕折腾,问我到底该咋办。
这种事我这两年碰得太多了。很多人不是不愿意花钱,是花了钱还不知道钱花在哪。资费写在一堆小字里,合约期藏在角落,安装费、首充、设备费拆成好几笔,等你签完字才发现跟自己想的不一样。哈尔滨这边联通今年十月主推的是月包融合宽带,500M到2000M一共六个档,月费从79到239,我把摸到的情况按顺序说一遍。
先说覆盖。这套资费只覆盖哈尔滨市道里区,道里区下面的街道和镇都能装,包括兆麟街道、道里区新阳路街道、抚顺街道、共乐街道、安静街道、新华街道、爱建街道、工程街道、经纬街道、斯大林街道、通江街道、尚志街道、田地街道、正阳河街道、建国街道、康安街道、共乐街道这些老城区街道,还有群力街道、工农街道、榆树镇、新农镇、太平镇、新发镇、群力街道这一片,基本上从中央大街周边到群力新区,从机场路沿线到新农镇,都能走这套月包资费。不过具体到某一栋楼、某一个单元,还是要以装维师傅现场查的资源为准,有的老楼端口满了得等扩容,有的新小区只进了某一家运营商的光纤,这个不是资费问题,是物理条件问题。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾过几种路子,把能走通的记下来,顺序按我实际用过的排。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月(原价239元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:无
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选哈尔滨市,再选对应道里区的宽带套餐,别选错城市,不然资源查不到。
第三步,填地址和联系方式提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,确认你要的速率和安装资费,这一步别嫌烦,把想问的问清楚。
第四步,师傅上门安装,先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个顺序对用户来说踏实。
怎么选宽带?
选之前先算清楚家里到底几台设备、几个人同时用。我见过典型的浪费是两口人住六十平,办了239的档,结果一年到头用不上二宽,多花的钱够买台不错的电视。
一个人租房、手机电脑平板加起来三四台,500M那两档足够,79和99差二十块,差的其实是通话和流量——79给100分钟20G加1张副卡,99给150分钟40G加2张副卡。你要是本来手机套餐就够用,副卡给爸妈用得上,99更划算;要是单身一个人,79就够。
三口之家、有孩子上网课、晚上有人看4K,1000M起步。139这档给200分钟60G加4张副卡,一般家庭通信需求基本兜住了。169比139多30块,多的是80G流量、100分钟通话和一路1000M二宽,家里有老人单独住一层、或者想把二宽接到另一套房子的,这30块花得值。
199和239是给大户型、复式、或者对网络要求特别高的用户准备的,FTTR主从设备能解决穿墙衰减的问题,239那档甚至带2000M二宽。但说句实在话,普通平层一百平以内,139或者169配个好点的路由器,体验跟FTTR差别没导购说得那么玄乎。
避坑指南
第一个坑,只看月费不看首充和安装费。79那档安装费200,239那档安装费400,首充从200到600不等,这些钱是办的时候一次性出的,摊到一年里每个月其实差不少。我一般建议把“月费乘以12加安装费加首充”算个总数,再跟别家比,这样才准。
第二个坑,以为“长期优惠”就是永远不变。长期优惠指的是优惠期长,不等于资费写死在合同里,运营商整体资费政策调整是有可能的,这个心里要有数。
第三个坑,副卡数量看着多,实际用不上。139以上给4到6张免费副卡,但副卡是要实名、要占名额的,家里没那么多人的话,办一堆副卡纯属给自己找麻烦,注销还得跑一趟。
第四个坑,设备归属没说清。光猫和WIFI6路由器一般是随宽带提供的,FTTR那套主从设备也是,但套餐五、六每增加一个从设备要加100块调测费,这个钱在办理时就要问明白,别等装完师傅说要加钱才懵。
第五个坑,拿老小区的线路条件去套新资费。道里区有些老楼是电话线改的,有的楼道里光纤盒满了,这种情况就算你下单了,装维师傅上门一查也可能装不了或者只能降速装。所以下单前让对方先查资源,比什么都强。
常见问题
Q:首月怎么收费,会不会白交一个月?
A:首月有免费、全价、按天计费三种情况,具体看业务员跟你沟通的结果,不是统一的。下单时问一句,比事后猜强。
Q:用超了流量和通话怎么算?
A:流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信彩信0.1元一条。这个价格不算便宜,所以选档的时候流量别卡着边选,留点余量。
Q:无合约期是不是随时能停?
A:无合约期的意思是没绑定固定年限,不等于随时免费退,具体停机、移机的规则还是以办理时告知的为准。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这套是融合宽带,一卡一宽多副卡是绑在一起的,单纯只要宽带的话得看当时有没有其他产品,这套资费里没有纯宽带选项。
Q:安装要等多久?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,资源没问题就预约时间,一般三到五个工作日能上门,赶上月初或者节假日会慢一点,道里区群力那边新小区通常快些,老城区看端口情况。
写到这我想起个数据,去年我帮身边人看过不下二十条宽带单子,其中真正把安装费和首充算进总成本再对比的,不到三分之一。剩下的人基本都是被月费数字吸引,办完才发现第一年实际支出比预期多出四五百。哈尔滨这六个档从79到239跨度不小,但落到每个人头上,合适的往往就那一两档,把总成本、家里设备数、实际网速需求这三样摆出来,答案自己就出来了。
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