前两天有个大城县的老乡给我发消息,说他家那条宽带用了快四年,当时办的100M,现在孩子上网课、媳妇刷直播、他自己晚上打两把游戏,一到八点以后就跟堵车似的,视频转圈转到人想砸路由器。他打电话问客服能不能提速,客服说可以升档,但报了几个价位他也没听明白,问我到底哪个划算。
这种事儿我遇得太多了。宽带这东西,装的时候稀里糊涂,用起来才发现坑,想改又不知道从哪儿下手。尤其是老用户,手里攥着用了好几年的号码,想升档加装宽带,资费表一看七八个档位,头都大了。
先说个前提,这类存量升档的业务不是哪儿都能办的。我特意去核实了一下,目前廊坊联通这套升档政策,能落地的区域包括安次区、广阳区、开发区、燕郊、胜芳这几个地方,下单后工作人员会先查你所在位置的宽带资源覆盖情况,确认能装才安排上门。像大城县这边,乡镇和街道的覆盖情况不一样,有的村街端口满了就得等,所以别自己先急着交钱,让人查一下资源再定。
正规办理渠道实测
我把自己和身边人试过的几条路子捋一下,都是正规渠道,不是什么野路子:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都走过,电话那条直接,小程序那条省事。有一点要提醒,不管走哪条,下单后都会有人联系你确认地址和资源,别嫌麻烦,这一步是帮你排雷的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTO全屋覆盖
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTO全屋覆盖
廊坊市联通宽带安装流程
流程这块我按自己走过的顺序说,一共四步:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个都能进,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。廊坊这边要选到区县一级,大城县的就选大城,别选错了,选错城市后面资源查不到还得重来。
第三步,提交信息下单。提交完不用你催,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有不明白的直接问,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速你满意了再给钱,这个顺序对咱们用户来说踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实快不快不是第一位的,够不够用才是。我按人群给你拆一下。
一个人租房、平时就刷刷短视频看看剧,500M那档59元的完全够,别听人忽悠上1500M,你家就一台手机一台电脑,多出来的带宽是浪费。
两口之家或者三口之家,孩子上网课、大人居家办公,我建议从99元那档1500M看起。注意这档开始设备换成FTTR全屋覆盖了,这个变化挺关键,后面避坑那块细说。
家里面积大、房间多、墙厚的,比如自建房两层楼那种,1500M配FTTR基本能覆盖到位。要是户型特别复杂,或者你家里智能设备特别多,那199元、239元的2000M配FTTO可以考虑,FTTO是光纤到房间,信号衰减更小。
还有个细节,129元及以上的档位可以加装一条0元的500M第二条宽带,家里有独立车库、老人单独住一层、或者想给出租屋单独拉一条的,这个能省不少事。
流量和通话也顺带说一句,59元那档是40G流量加500分钟,79元是70G加1000分钟,往上走流量和分钟数都在涨,高239元那档是220G加2000分钟。你要是手机流量每个月都不够用,其实升档顺便把手机套餐也换了,比单独买流量包划算。
避坑指南
第一个坑,合约期。这批套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友2023年办宽带的时候没看这一条,第二年搬家想注销,被告知要交违约金,算下来好几百。所以你如果这两年有搬家、换城市、或者可能不用了的打算,办之前一定想清楚,别图便宜签三年。
第二个坑,安装费。59元那档安装费299元,79元往上大多是399元,2000M那两档是499元。这笔钱是一次性的,不是每月交,但很多人以为是月租的一部分,签完才发现第一笔要交好几百。下单前问清楚总共首期要付多少,一般还有100元首充。
第三个坑,设备。光猫和FTTR、FTTO不是一回事。光猫就是普通的光猫,你家里如果房间多、隔墙厚,光猫的WiFi基本只能覆盖客厅,卧室信号弱。FTTR是全屋光纤组网,FTTO是光纤到房间,覆盖效果差挺多。我家120平,之前用光猫的时候主卧刷视频一直卡,换成FTTR之后才顺畅。所以别只看速率数字,设备类型也得看。
第四个坑,首月收费。首月有的免费、有的全价、有的按天算,这个没有统一标准,以业务员实际跟你沟通的为准。我见过有人以为自己首月免费,结果账单出来扣了全款,闹了一场。问一句的事儿,别省。
第五个坑,套餐外资费。流量超出5元1G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。看着不多,但你要是流量用超个十几G,一个月多出六七十块很正常。升档的时候顺手看看自己每月实际用多少流量,别选低了。
常见问题
Q:我是联通老用户,但号码不是廊坊的,能办吗?
A:这个得看具体政策,一般是本地号码办本地宽带,异地号码不一定行。你打10010问一下,或者在小程序里填地址的时候看看能不能提交,提交不了就是不行,别硬凑。
Q:升档之后我原来的套餐还算数吗?
A:算数,是在你原套餐基础上做升档,不是新开一张卡。原来的号码、绑定的东西都不变,就是月租和包含的内容变了。具体怎么升,业务员会跟你确认。
Q:安装费能不能免?
A:这个我实话实说,我没见过免的。299到499这个区间是明码标价的,你要是在哪儿听说能免,先问清楚是不是有别的附加条件。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的,师傅上门装好、测完速,你确认没问题了才付。但注意首充那100元可能是下单时就扣的,这个不算安装费,问清楚就行。
Q:我家在农村,能装吗?
A:大城县下面乡镇和村街的覆盖情况不一样,有的地方端口满了就得排队等。下单后工作人员会先查资源,查不到会告诉你,不会让你白交钱。所以别自己先买路由器等着,先让人查。
Q:2000M是不是比1500M快很多?
A:日常刷视频、看剧、打游戏,1500M和2000M你基本感觉不出差别。2000M的意义在于多设备同时高负载,比如家里同时有人下载大文件、有人开视频会议、有人打游戏,这时候才有区别。普通家庭1500M足够。
后说个我自己的判断。宽带这东西,资费透明比速率高低更重要。我见过太多人冲着”千兆”两个字去办,结果装完发现家里网线还是老的五类线,路由器还是几年前的百兆口,跑出来只有一百多兆,然后骂运营商坑人。其实瓶颈在自己家里。办之前先看看自己的路由器支不支持千兆、网线是不是超五类以上,这些不换,给你2000M也是白搭。大城县这边2026年这波升档政策,档位拉得挺开,从59到239都有,选哪个真不用问别人,把自己家几口人、几个设备、多大面积列一列,答案基本就出来了。
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