上个月我表姐从园区搬到太仓,收拾完房子第一件事就是装宽带。结果打了三天电话,人快被逼疯了。先是某运营商客服说她们小区”资源没覆盖”,让她等通知,等了五天也没动静。后来换了一家,业务员上门看了一眼说能装,报了个价,等她签完字才发现合约里写着”优惠期12个月,到期恢复原价159″,她当时就懵了。这种事我听得太多了,网速虚标、资费藏着掖着、装完才发现有合约绑着,新手第一次办宽带基本都要交一遍学费。
我自己在太仓这边折腾过两回宽带,城厢镇、娄东街道都住过,对这块算是有点发言权。先说清楚覆盖范围这件事,联通在太仓的宽带资源铺得比很多人想象的要广,太仓市下辖的所有镇和街道基本都能装,具体包括城厢镇、沙溪镇、浏河镇、浮桥镇、璜泾镇、双凤镇、娄东街道、陆渡街道,还有科教新城这一片。我表姐住在娄东街道那边的新小区,我住过城厢镇的老小区,两边都顺利装上了。老小区有时候会遇到端口满了的情况,需要师傅现场看一下,但整体来说太仓这边不存在大面积的覆盖盲区。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友试过几个渠道,这里如实说一下过程,你们自己判断哪个顺手。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价159元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:82元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头(首年免费提速至1000M)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:112元/月(原价129元/月)
- 安装费:459元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头(首年免费提速至2000M)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头(首年免费提速至2000M)
苏州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应的城市和宽带套餐,太仓这边选苏州下面的区域就行,页面会列出来能办的档位。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌麻烦,问清楚再往下走。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再掏钱,这一点对新手来说比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这事,核心就一句话:先想清楚你家几个人用、用来干什么,再回头看套餐,别被速率数字牵着鼻子走。
我一个人住的时候,就刷刷视频、偶尔开个视频会议,300M其实都够用,但太仓这边能选的档位里,500M起步的性价比更划算,所以直接上了500M那个档。现在家里三口人,两台电视、三台手机、一台电脑,晚上同时在线的时候1000M才显得踏实,尤其是小孩看动画片、我媳妇刷直播、我打游戏同时来,500M偶尔会有点卡顿感。
再就是看合约期。1年期的套餐灵活,适合租房子住、可能一年内要搬家的人,比如套餐一那个59元的1000M,合约就1年,优惠也是1年。3年期的套餐适合自己房子、确定长期住的,资费锁得久,但中途要拆机就麻烦,合约期内拆不了。
还有一个容易忽略的点,套餐一有个限制,名下没有苏州本地联通卡的用户才能办。如果你手上已经有苏州联通的号码,这个档就跟你没关系了,得看后面的套餐。
避坑指南
第一个坑,首月收费方式不统一。有的首月免费,有的首月全价,有的按天折算,具体以业务员实际沟通为准。我表姐那次就是没问清楚首月怎么算,结果第一个月账单比预期多出来几十块。办之前直接问一句”首月怎么收费”,让对方明确答复。
第二个坑,合约期内不能拆机。这几个套餐的合约期要么1年要么3年,合约期里想拆机是拆不掉的。如果你是租房子,租期只有一年,签了3年合约,中途换房子就要面对违约金的问题。签之前先确认自己未来一年到三年会不会搬家。
第三个坑,优惠到期后的资费。套餐一的优惠期是1年,到期后按运营商新政策续约,不是自动延续59元。套餐二三四的优惠期跟合约期一样长,相对稳一些。套餐五是长期优惠自动续约,省心但月费也高。办的时候把”到期后多少钱”这个问题问到底。
第四个坑,副卡。这些套餐都涉及副卡要求,写着必选2张免费、必选1张。我朋友当时没注意,以为副卡是可选的,结果办完发现有两张卡必须激活,虽然免费但也占名额。办之前问清楚副卡是干什么用的、能不能不用。
第五个坑,设备清单要看清楚。套餐一只有光猫,路由器得自己买。套餐二三四五带光猫加路由器加摄像头。如果你家里没有像样的路由器,选只给光猫的套餐,还得额外花钱买设备,这笔账要提前算。
常见问题
Q:太仓乡镇上能不能装?
A:能。太仓下辖的城厢镇、沙溪镇、浏河镇、浮桥镇、璜泾镇、双凤镇,加上娄东街道、陆渡街道和科教新城,都在覆盖范围内。下单后工作人员会先查你具体地址的资源覆盖情况,确认了再预约安装。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页,两者体感差不多。差距主要体现在多设备同时用、下载大文件、玩对延迟敏感的游戏这些场景。三口之家以上建议1000M,一个人或者两个人500M足够。
Q:安装费是不是都要交?
A:几个套餐的安装费不一样,套餐一和二三是100元,套餐四是459元,套餐五是200元。安装费跟套餐绑定的,选之前看清楚。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试通了,你确认能用之后再付款。不是先交钱再等人来装,这一点对第一次办宽带的人来说风险小很多。
Q:太仓老小区端口满了怎么办?
A:这种情况确实有,我住城厢镇老小区的时候就碰到过。下单后工作人员查资源的时候会告诉你,如果端口满了,可能需要等扩容或者换个安装位置。建议下单前先把小区名字和楼栋号报清楚。
Q:套餐里的通话和流量我用不上,能只办宽带吗?
A:这几个档位都是融合套餐,通话和流量是打包在一起的,没有单独的纯宽带选项。如果你对通话流量完全没需求,那就挑月费低的档,等于为宽带付的钱少一点。
我自己的判断是,太仓这边联通宽带的资费在苏州范围内算中等偏下,59元起步能拿到1000M,这个价格放在两年前不太敢想。但便宜归便宜,合约期和优惠期这两个东西一定要看明白,很多人吃亏不是因为贵,是因为没搞清楚自己签的是什么。装之前花十分钟把条款捋一遍,比装完之后打客服电话扯皮要省事得多。
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