上周有个做直播的老乡给我打电话,说他在余杭仓前租了个写字楼做服装直播,每天晚上八点开播,画面卡成PPT,观众进来三秒就划走。他一开始以为是电脑不行,换了台机器还是那样,后来才发现是上行带宽被卡死了。这事其实挺典型的,很多人装宽带只看下行多少兆,压根不知道直播这行当吃的就是上行。我自己在余杭这边折腾宽带也有几年了,未来科技城、良渚、闲林这几个地方都装过,踩的坑不算少,今天就把杭州联通这条1000M直播专线的事儿掰开揉碎说说。
先说覆盖范围,这个得讲清楚,免得白高兴一场。浙江杭州余杭区所有乡镇街道都可以办理,具体包括良渚街道、仁和街道、五常街道、闲林街道、仓前街道、余杭街道、中泰街道、径山镇、瓶窑镇、百丈镇、鸬鸟镇、黄湖镇,还有临平那边的几个街道现在行政上划出去了就不算在内。基本上你只要在余杭区范围内,不管是在未来科技城上班族扎堆的公寓楼,还是径山脚下的自建房,都有师傅能上门。不过老小区和新建写字楼的线路情况差挺多,有的楼宇光纤到户早几年就做完了,有的还得从楼道重新拉线,这个下单之后工作人员会先查资源,能装才会跟你约时间。
正规办理渠道实测
这块我实打实跑过一遍,把几个路子都列出来,你们自己挑顺手的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人习惯是先在官方APP上核一遍账单和套餐,确认没问题再走后面的流程,毕竟钱的事还是自己盯着点踏实。
宽带套餐一览

套餐一:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后299元/月(原价299元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
杭州市联通宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
- 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,杭州这边选余杭区,别选错了,选错区域师傅上门发现装不了白跑一趟。
- 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚上行是多少,直播专线和普通宽带差别就在这儿。
- 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
我去年在仓前装的时候,从下单到师傅上门大概隔了两天,师傅带了光猫过来,测完速当场就走了流程,没让我先掏钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,得先想清楚你拿它干什么。
如果就是家里几个人刷刷视频、打打游戏、偶尔开个视频会议,那1000M下行完全够用,199那档就行,上行60M应付日常上传个文件、发个朋友圈视频绰绰有余。但你要是搞直播的,尤其是一边推流一边还要看后台数据、跟粉丝连麦的,那上行就是命门。199这档上行60M,299那档上行100M,差这40M在推流稳定性和画质码率上是有实感的,我之前用60M上行推1080P,码率上到6000就开始掉帧,换了100M上行之后拉到8000都稳。
另外要看你有几张卡。这两个套餐都带通话和流量,套餐一1000分钟通话加60G流量,套餐二1500分钟加60G流量,还能加两张副卡每张10块钱。家里人多的,把副卡给老人小孩用,比单独办卡划算。
还有一点,合约期都是2年,这个得掂量清楚。你要是工作可能调动、房子可能换,2年锁死会有点难受,合约期内拆机是要付违约金的。
避坑指南
第一个坑,只看下行不看上行。我那个老乡就是活生生的例子,办了个1000M的普通宽带,下行跑满没问题,上行只有30M,直播一开就卡。规避方法很简单,下单前直接问清楚上行速率,别听”千兆宽带”这四个字就下单。
第二个坑,以为资费就是月租。这两个套餐首充金额不一样,套餐一要充400,套餐二要充600,首月收费方式还分首月免费、首月全价、首月按天计费三种,具体以业务员跟你沟通的为准。我建议是让业务员把首月怎么算、总的第一笔要掏多少,白纸黑字发你微信上,口头说的不算数。
第三个坑,安装费藏猫腻。官方标的是100元安装费,但有的第三方上门会另外收什么材料费、调试费。正规流程是先装后付,装之前不该收任何钱,遇到先收费的直接打住。
第四个坑,合约期没问清。2年合约,中途想拆机,违约金怎么算得提前问明白。我有个朋友搬家,剩一年合约,违约金交了三百多,等于白交。
第五个坑,光猫和路由器分不清。套餐里给的是光猫,路由器得自备。光猫只负责把光纤信号转成网口,你要WiFi还得自己买个路由器。有人以为装了就有WiFi,结果发现只能插网线,又跑一趟买路由器。
常见问题
Q:余杭区径山、鸬鸟这种偏一点的地方能装吗?
A:能,余杭区所有乡镇街道都覆盖,包括径山镇、鸬鸟镇、百丈镇、黄湖镇这些。不过偏远一点的地方师傅上门可能要排期,下单之后先让工作人员查资源,确认线路到位再约时间,别自己先买了路由器等着。
Q:199和299到底差在哪?
A:主要是上行。199上行60M,299上行100M,另外通话时长199是1000分钟,299是1500分钟。流量都是60G,副卡都是两张每张10块。做直播对上行敏感的直接上299,普通家用199足够。
Q:首月到底怎么收费?
A:有首月免费、首月全价、首月按天计费三种,看你办的时候业务员怎么说,不同时期政策不一样。签之前问清楚,让他把金额算给你听。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:一般不行,合约期2年锁死,优惠期也是2年,到期后按运营商新政策续约。中途想改,得看当时有没有政策开口子,多数情况是要么忍着要么付违约金。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己用有线测,别用WiFi测,WiFi受路由器影响大。有线测出来还是不达标,打10010报障,师傅会上门复查。我之前有次是光猫老化,换了个新的就正常了。
Q:副卡怎么办,能单独用吗?
A:副卡每张10块一个月,共享主卡的流量和通话,能单独放手机里用。给家里老人小孩办一张挺合适,比单独开卡便宜。
Q:直播专线跟普通宽带到底有啥不一样?
A:核心就是上行给得高,还有线路优先级。普通宽带上行一般30到50M,直播专线60到100M,推流的时候不容易被其他设备抢带宽。另外这类套餐备注里写了仅限直播写字楼对上行要求高的用户,普通住宅能不能办得问清楚。
余杭这边做直播的圈子这两年膨胀得厉害,未来科技城周边写字楼里十家有六家在搞直播带货。上行带宽这东西,平时不觉得,一到开播就现原形。199和299看着只差100块,对靠直播吃饭的人来说,这100块买的是推流不掉线的底气。至于普通家庭,199那档的下行千兆配上60G流量,一个月下来也够用了,没必要为用不上的上行多掏钱。装之前把资源覆盖、首月资费、合约期限这三样问清楚,剩下的就是等师傅上门的事了。
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