上个月帮住在崇明城桥镇的表姐弄宽带，她之前那条一年六百多的，说是200M，结果晚上八点一过，刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师声音一截一截的。她跑去问原来的业务员，对方说”正常现象，高峰期都这样”，气得她当场就想换。其实这种事我见得太多了，很多人装宽带的时候只问了一句多少钱，没问清楚上行下行、有没有合约、到期怎么续，等到用起来难受了才发现被套住。
这次我陪她把崇明这边的宽带情况重新摸了一遍，顺便把上海移动这条单宽带的事情弄清楚了。它覆盖的范围比很多人想的大，不是只有市区能装。嘉定区、闵行区、松江区、徐汇区、黄浦区、宝山区、青浦区、奉贤区、崇明区、金山区，这十个区都在办理范围内。崇明这边具体到乡镇街道，城桥镇、堡镇、新河镇、庙镇、竖新镇、向化镇、三星镇、港沿镇、中兴镇、陈家镇、建设镇、新海镇、东平镇、长兴镇、横沙乡这些地方，只要小区或者村里有移动的资源，基本都能上门。表姐家在城桥镇老城区一栋九十年代的楼里，我本来担心老楼没端口，结果提交信息第二天就有人回电话说可以装。
正规办理渠道实测
我自己试过几条路子，说下实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
表姐后走的是小程序那条，提交完大概三个小时接到确认电话，问清楚地址和楼栋，约了周六上午上门。师傅来了两个人，带了光猫，从进门到测速完事差不多四十分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
上海市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看自己平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，上海的话就找上海区域，崇明区在列表里能直接看到。
第三步，提交信息下单。这里要把地址写清楚，什么路几弄几号几零几，别只写到小区名。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有疑问这时候问合适。
第四步，专业师傅上门安装。是先安装、后付费，装完测速没问题了再交钱，这个顺序对用户来说踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实这个问题问错了。得先看家里几个人用、干什么用。
如果就两口人，平时刷刷剧、看看新闻、手机连个WiFi，300M完全够。表姐家就是这个情况，孩子上网课加两台手机加一台电视，300M跑下来晚上八点测速还有二百八十多，比原来那条200M的实际体验好一截。
如果家里有人打竞技类游戏，那要看的不是下行，是延迟和丢包。这种情况建议装之前问清楚能不能测一下线路质量。如果一家五六口人，四五个设备同时在线还有人下大文件，那300M可能会紧张，得往上升。
还有个事容易被忽略，就是光猫的位置。很多人把光猫塞在弱电箱里，铁皮箱子一关，信号衰减得厉害，卧室里信号只剩一格。装的时候让师傅把光猫放在客厅开阔位置，或者提前布好网线，比事后加钱买一堆放大器管用。
避坑指南
第一个坑，只问价格不问合约。有的套餐看着便宜，实际绑两年，中途想换运营商要交违约金。这次这条是一年合约期，合约期内不能拆机，优惠期也是一年，到期后按运营商新政策续约。签之前一定问清楚到期之后是什么价。
第二个坑，把”免费”理解成什么都不要钱。安装调试费是免的，光猫也是提供的，但如果你家要重新拉明线、要打孔、要加长网线，这些可能另外算。装之前跟师傅确认清楚，别装完了冒出个费用。
第三个坑，听信”全屋覆盖”的说法。我邻居去年装宽带，业务员说送两个路由器保证全屋满格，结果装完主卧还是两格信号。路由器穿墙能力就那样，墙体厚了谁都救不了。房子大就老老实实做Mesh或者提前布网线。
第四个坑，不看上行速率。很多人只盯着下行，其实现在传文件、发视频、家里有监控的，上行也重要。装之前问一句上行是多少，心里有数。
第五个坑，老小区没确认端口就下单。有些老楼管道堵了或者端口占满了，下单了才发现装不了，白等几天。崇明这边老城区楼龄大的不少，提交信息后等工作人员查完资源覆盖再约时间，这个环节别跳过。
常见问题
Q：300M一个人住够不够用?
A：够，而且有余。一个人住通常就手机加电脑，偶尔看个4K，300M跑起来很轻松。除非你天天挂着下载几十G的大文件，那另说。
Q：这个单宽带和融合宽带差在哪?
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不用改你现在的手机套餐。融合宽带是宽带加手机卡绑一起，通常要求月消费到某个档位。如果你手机套餐本来就够用，不想折腾，单宽带省事。
Q：崇明乡下能装吗?
A：看具体位置。崇明这边像横沙乡、长兴镇这些地方，只要移动的资源覆盖到了就能装，提交信息后工作人员会查覆盖情况，查完会回电话。村里的话建议先问一下邻居有没有装移动的。
Q：一年到期之后怎么办?
A：合约期一年，优惠期也是一年，到期后按运营商当时的新政策续约。建议到期前一个月主动打个电话问一下续约价格，别等着自动续，有时候新政策比老政策划算。
Q：先装后付是怎么个流程?
A：师傅上门把光猫接好、线路调通、测速正常，你确认没问题了再付费。不是先交钱再等人来装，这个顺序对用户友好一些。
Q：安装要多久?
A：一般提交信息后一两天内会有人联系约时间，约好之后师傅上门通常一个小时以内能弄完。具体看线路情况，老楼走线麻烦的可能久一点。
表姐这条装完用了快三周，中间我特意在晚上九点、周末下午这些高峰时段去测过几次，低一次跑到二百七，高接近满速。她说明显的变化是孩子上网课不卡了，之前老师点名回答问题要等好几秒才有反应。480块一年摊下来一个月四十块，比她之前那条便宜，速度还高了一档。崇明这边老小区多，装之前把端口和线路情况确认清楚，比什么都重要。
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