上个月我妈打电话来,说家里那个宽带又不行了,晚上七点多想看个电视剧,转圈转到她以为电视坏了。我远程指挥她重启了三次光猫,后还是卡。这事其实挺典型的,我自己租房这些年换过四次宽带,踩过的坑能写一本小册子:说是500M实际跑不满,说好79一个月第二年悄悄变成129,装机师傅上门了才告诉你要收调试费。所以这次帮家里换宽带,我花了两天时间把青山湖区能装的联通套餐从头到尾研究了一遍,顺便把一些门道记下来。
先说覆盖面,我特意确认过,青山湖区这边是全区都能装的,不是只有城区几个街道。具体到镇和街道,像青山路街道、上海路街道、南钢街道、站东街道、京东镇、罗家镇、湖坊镇、塘山镇、蛟桥镇这些地方,都在受理范围内。我家在湖坊镇这边,老小区,楼道里的线是前几年物业统一整理过的,师傅来看了一眼说资源没问题,能直接装。如果你家在青山湖区下面的乡镇,比如罗家镇偏一点的位置,建议还是先让工作人员查一下端口资源,老小区有的楼栋端口满了就得等扩容,这个不是运营商故意拖,是真的物理上没口子。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑营业厅,因为工作日下午实在抽不出时间。前后试了几条路子,都记一下:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是打的10010先问资源,客服查完说湖坊镇这边能装,然后按提示走的小程序。整个过程大概十分钟,第二天上午就有师傅打电话约时间。
宽带套餐一览

套餐一:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从+摄像头
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从+摄像头
补充几个详情页上写了的但容易被忽略的点:这三档都带手机卡,套餐一给1000分钟通话和50G流量,套餐二给1200分钟和90G,套餐三给1400分钟和100G。首充金额不太一样,套餐一是200,另外两档是400。副卡方面,套餐一能加2张免费的,套餐二和套餐三能加4张。套餐外的收费标准是流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。首月怎么收费有三种可能,免费、全价或者按天折算,这个得跟业务员确认清楚,别自己猜。
南昌市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个都能进,我用的前者。
第二步,进去之后选择城市,定位到南昌,然后挑对应的宽带套餐。这里注意一下,青山湖区属于南昌市区范围,选市区套餐就行,别选错了。
第三步,填信息下单。提交完不用你自己追着问,运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是你要的宽带速率,二是安装资费。我接到电话的时候对方把79元这个价格又复述了一遍,还提醒了合约期三年,这点让我挺放心的。
第四步,约时间让师傅上门。装的时候是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个顺序对用户来说比较安全。我家是周六上午装的,师傅带了光猫和路由器,从进门到测完速大概四十分钟。
怎么选宽带?
先说个反常识的:1000M和1000M之间是有差别的,差别不在速率数字上,而在设备上。套餐一用的是光猫加普通路由器,套餐二和套餐三用的是FTTR,主一从,也就是光纤直接拉到房间里,再加一个从设备。如果你家面积超过一百平,隔墙多,FTTR的体验会明显好一截,尤其是主卧和客厅同时用的时候。
再说选哪档。一个人住或者两口人,平时刷刷视频、开开视频会,套餐一就够了,79元一个月,三年下来总支出比另外两档省不少。但如果你家里有老人小孩,手机、平板、电视盒子加起来七八个设备同时在线,或者你居家办公要开视频会议,那119这档更稳一些,90G流量也够分给家里人用。149那档适合什么情况呢,一是家里人特别多,二是对上行速度有要求的,比如做直播、经常往网盘传大文件的,FTTR那套设备在这个场景下能派上用场。
还有个容易忽略的点是副卡。套餐一免费给2张副卡,套餐二和套餐三给4张。如果家里老人的手机号想一起并进来,算一下副卡数量够不够,别到时候再加卡又产生额外费用。
避坑指南
第一个坑,合约期。这三档都是三年合约,合约期内不能拆机。我有个同事2023年图便宜办了个两年合约的宽带,结果2024年工作调动去了外地,违约金交了三百多。所以办之前先想清楚,未来三年你会不会搬家、会不会换城市。如果工作还在飘,建议慎重,或者跟家里人商量好谁用。
第二个坑,优惠期和合约期是绑在一起的。页面写的是优惠期3年,优惠到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是,三年之后79可能不再是79,会恢复成129或者按当时的新政策来。这不是坑,但你得知道,别以为79能一直用到天荒地老。我一般建议在到期前一个月打电话问清楚续约政策,心里有数。
第三个坑,安装费100元是单独收的,不在月租里。有的人看到79一个月以为就这些钱,结果装机的时候师傅说还要100,觉得被坑了。其实这个费用是明码标价的,提前知道就不会有落差。
第四个坑,端口资源。这个是我自己踩过的。2022年我在另一个城市租房子,网上下了单,师傅来了才发现楼里端口满了,白等一周。所以下单之后接到确认电话时,一定要让对方查一下端口,确认有资源再约上门时间,省得两头耽误。
第五个坑,首月计费方式。前面说了有免费、全价、按天三种可能,这个不是运营商想坑你,是各地市政策不一样。我的做法是下单时直接问一句首月怎么算,让对方在电话里说清楚,好留个记录。
常见问题
Q:1000M宽带实际下载能跑到多少?
A:理论上1000Mbps换算成下载速度大概是125MB每秒,但实际受光猫、路由器、网线、服务器限制,跑到900多Mbps就算正常。我用笔记本插网线测过,峰值在940左右,无线的话看距离,隔一堵墙掉到五六百也常见,这跟宽带本身没关系。
Q:青山湖区下面的乡镇能装吗?
A:能,全区包括湖坊镇、塘山镇、罗家镇、京东镇、蛟桥镇这些地方都在范围内。但老小区或者自建房建议先查端口资源,有的楼栋端口紧张需要等。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期内拆机属于违约,一般要交违约金,具体金额按剩余月份算。所以办之前想清楚三年内会不会有大变动。
Q:副卡是免费的吗,有没有隐藏费用?
A:套餐一给2张免费副卡,套餐二和套餐三给4张,在数量范围内是免费的。但副卡如果超出数量或者单独开通其他业务,可能会有额外费用,办的时候问清楚。
Q:光猫和路由器是送的还是租的?
A:套餐里包含的设备是随宽带一起提供的,不需要额外买。但合约期内如果设备损坏,一般要照价赔偿,所以搬动的时候小心点。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:先自己测,用网线直连光猫测,排除路由器的问题。如果直连还是不达标,打10010报修,师傅会上门检测。我那次装完测出来是够的,但邻居家遇到过光衰问题,师傅重新熔了一次纤就好了。
后说个我自己的判断。宽带这东西,价格战打得凶,但真正影响体验的往往不是月租差的那几十块,而是资源覆盖、设备质量和售后响应速度。青山湖区这边联通资源整体还行,我这次从打电话到装完用了三天,中间没有反复扯皮。79这档我给我妈装的,她一个人用,看电视刷手机完全够。如果你家里人多设备多,往上加四十块上FTTR,长期看可能更省心,毕竟网络卡顿这种事,一次两次能忍,天天卡是真的会影响心情。
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