上个月我妈打电话过来，说家里那个宽带又卡了。晚上七点多想看个电视剧，转圈能转三分钟，后直接黑屏。她以为是电视坏了，我让她把路由器重启一下，结果第二天照样卡。这事其实不新鲜，很多人家里的宽带用着用着就变成这样——当初办的时候说得好好的，用了一段时间发现网速跟不上，想升级又不知道从哪儿下手，打客服电话问资费，绕来绕去也问不明白。
我后来专门花了两天时间，把临朐这边移动老用户加装宽带的事捋了一遍。因为我家本来就是移动的老号码，用了快八年了，一直没动过，正好符合加装的条件。折腾下来发现，这里面门道不算少，但搞清楚之后其实也不复杂。
先说覆盖范围，这个是基础的。临朐县这边的移动宽带，城关街道、东城街道、冶源街道、辛寨街道、五井镇、寺头镇、九山镇、蒋峪镇、柳山镇、山旺镇、沂山镇、嵩山旅游区、龙岗镇、石家河生态经济区这些乡镇街道，移动的宽带资源基本都能覆盖到。我打电话问的时候，客服查了一下我家的地址，说资源是有的，可以直接安排师傅上门。所以只要你在临朐县范围内，不管是住在县城小区还是镇上，大概率都能装，具体还是要以师傅现场查勘为准。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，也帮邻居问过，目前比较靠谱的渠道有这么几个，都是正规路子，不用担心被坑：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己是打的10086，客服态度还行，问清楚地址之后说可以装，然后让我去小程序上选套餐下单。整个过程没超过十分钟。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+20元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元（一次性）
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫/机顶盒
潍坊市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”。这两个都是移动授权的线上渠道，选一个就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到潍坊市，临朐县的选项在里面能找到，选那个老用户加装300M的档位。
第三步，提交信息下单。填好姓名、电话、安装地址，提交之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，确认清楚了后面才不会有扯皮的事。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间，师傅带着光猫过来，接线、调试、测速，一套流程走完。都是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一看速率档位就懵，300M、500M、1000M，到底选哪个。我自己的经验是这样的：如果家里就两三个人，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够用。我家现在就是三百兆，晚上同时开着电视和两部手机，没觉得卡。
但如果你家里人多，或者有人打游戏、有人看4K、还有人下载大文件，那可以考虑往上加一档。不过话说回来，宽带这东西，速率是一方面，路由器的好坏影响也很大。我之前用的是一个老路由器，换了三百兆的宽带还是卡，后来换了个支持千兆的路由器，体验完全不一样。所以别光盯着速率数字，设备也得跟上。
另外就是费用的问题。老用户加装这个事，其实比新装划算，因为你原本的手机套餐还在用，只是加20块钱把宽带加上去。如果你本来话费就不低，这20块钱等于白捡一条宽带。但如果你手机套餐本身就很便宜，加完之后总费用上去了，那就要算一下划不划算。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。这个套餐合约期是一年，一年之内不能拆机。我邻居之前办宽带的时候没注意这个，用了三个月想换运营商，结果被告知要交违约金。所以办之前一定要问明白，合约期多久，违约金怎么算。
第二个坑，安装费的问题。200块钱安装费是一次性的，这个钱是给安装师傅的，不是运营商收的。有的师傅会提前跟你说清楚，有的不会，装完了才提。所以下单之后跟客服确认一下，安装费是多少，什么时候交，交给谁。
第三个坑，光猫和机顶盒的归属。设备是运营商提供的，但有的地方是租用，有的地方是赠送，退网的时候要不要还，这个也要问清楚。我朋友之前退网的时候找不到光猫了，赔了一百多块钱。
第四个坑，优惠期到期后的资费。这个套餐写的是长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约。意思是说到期之后资费可能会变，具体变成多少，现在说不准。所以别以为20块钱能一直用下去，心里有个数就行。
第五个坑，网速不达标。装完之后一定要当场测速，用手机连上WiFi，打开测速软件跑一下。如果明显低于300M，当场让师傅查原因。有的是路由器的问题，有的是线路的问题，当场解决比事后扯皮省事得多。
常见问题
Q：老用户加装宽带，原来的手机套餐要改吗?
A：不用改。就是在你原来的套餐基础上加20块钱，手机号还是那个手机号，套餐还是那个套餐，只是多了一条宽带。
Q：临朐县下面镇上能装吗?
A：我专门问过，像五井镇、寺头镇、九山镇这些地方，移动的宽带资源基本都覆盖了。但具体到某个村，还是要让客服查一下，有的偏远地方可能端口满了，得等扩容。
Q：安装要等多久?
A：我这边是下单之后第二天就有师傅联系了，约的第三天上门。快的话当天就能装，慢的话三四天，看师傅的排期。
Q：可以先装后付吗?
A：可以的。师傅上门装好，测速没问题，你确认满意了再付钱。安装费是给师傅的，宽带费是算在话费里的，每个月扣。
Q：合约期内想升级速率怎么办?
A：可以升级，但不能降级，也不能拆机。升级的话补差价就行，具体问客服。
Q：光猫和机顶盒是免费的吗?
A：设备是运营商提供的，但不同地区政策不一样。有的地方是免费用，退网的时候还回去就行；有的地方要收押金。办的时候问一句，心里有底。
我自己的感受是，宽带这东西，办之前多问几句，比办之后扯皮强。临朐这边移动的覆盖还算可以，价格也透明，20块钱加一条300M的宽带，对于本来就用移动号码的人来说，是个挺实在的选择。但前提是你得把合约期、安装费、设备归属这些事问清楚，别稀里糊涂就办了。我见过太多人办了之后才发现这不对那不对，其实都是当初没问明白。
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