上个月我表弟从泰安老家打电话过来,说家里那根用了六年的宽带又出毛病了。晚上八点多刷个短视频,画面卡在那转圈,孩子在旁边上网课,声音一断一断的,他媳妇追剧追到关键处直接黑屏。他跑去问原来那家营业厅,人家说现在政策变了,老用户续费要按新价走,一个月多掏二十多块。他问我,这宽带到底怎么选才不被绕进去。
其实这种糟心事我这两年听得太多了。资费写得云里雾里,今天一个价明天一个价,合约期藏在犄角旮旯的小字里,装的时候说得天花乱坠,用起来才发现根本不是那回事。我自己前前后后帮亲戚朋友折腾过七八次宽带,从早的铜线到后来的光纤,踩过的坑能写一本小册子。
这回我特意去了解了一下山东这边联通单宽带的情况,因为问的人实在太多了。先说清楚覆盖范围,这个套餐是山东全省都能办的,省里所有地级市都在范围内,包括济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这十六个市。不过有一点要提前讲明白,济南是没法下单的,这个我在后面还会再提一句,免得有人白折腾。拿泰安来说,泰山区、岱岳区、新泰市、肥城市、宁阳县、东平县这些地方的乡镇和街道,都在可以装的范围里。我表弟在岱岳区那边,问了一下是可以装的。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过或者帮人走过一遍的,写出来给大伙儿做个参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索宽带中心,跳转至“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索宽带中心,跳转至“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:840元/两年(即每年420元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1080元/两年(即每年540元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
山东省联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按顺序捋一遍。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“极客云联”,两个入口都行,看哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐。比如泰安就选泰安的,别选错了,选错城市后面会卡住。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认两件事,一个是你要的宽带速率,另一个是安装资费,这时候有啥不清楚的直接问。
第四步,师傅上门安装。这个环节比较省心,都是先安装、后付费,装好了能用了再掏钱,不用担心装完发现有问题钱已经交出去了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下几十遍,说点实在的。
先看你家里几口人、几个设备。一个人住,手机加个平板加个电视,300M其实够用了,晚上刷视频看剧不卡。但要是三代同堂,客厅电视、卧室电脑、孩子平板、大人手机,七八个设备同时在线,那就得往500M上靠。
再看你干什么用。就是刷刷短视频、看看新闻、偶尔视频通话,300M完全撑得住。但要是经常下载大文件、在家办公开视频会议、或者家里有人打游戏对延迟敏感,500M会更稳当一些。
还有一个容易被忽略的点,路由器。光猫是运营商给的,但路由器得自己准备。我见过不少人办了500M的宽带,结果用着几年前买的百兆路由器,网速死活上不去,还以为是运营商的问题。其实瓶颈就在路由器上。想跑满500M,路由器得支持千兆口,网线也得是超五类以上,这几样凑齐了才不浪费。
至于办一年还是两年,看你怎么打算。一年期灵活,到期了想换就换。两年期算下来每年便宜一点,300M的两年840,平摊一年420,比一年期480少了60块。500M的两年1080,一年540,比一年期600少60。但前提是你这两年内不搬家、不换运营商,合约期内是没法拆机的。
避坑指南
说几个我亲眼见过的坑。
第一个坑,把融合宽带和单宽带搞混。有些人一听“宽带”俩字就以为是绑手机卡的那种,其实这是单宽带,不带手机卡,就一根网线进家。如果你本来就想办张手机卡顺便送宽带,那这个不适合你。反过来,你手机卡用得好好的不想换号,那单宽带反而清爽,不用被绑着。
第二个坑,没问清楚合约期就下单。合约期内不能拆机,这个一定要记牢。我一个朋友去年图便宜办了个两年期的,结果半年后工作调动去了外地,宽带拆不了,剩下的钱只能干瞪眼。所以下单前先想清楚,未来一两年会不会搬家。
第三个坑,安装费的问题。这个套餐安装调试费是100块,不算贵,但要问清楚有没有其他隐性收费,比如拉线费、材料费之类的。正规渠道一般会提前说清楚,不会装完了再给你加钱。
第四个坑,也是我表弟差点踩的,就是没确认自己所在区域能不能装。前面说了济南是没法下单的,其他市下面的具体小区、村镇,也得先查一下有没有宽带资源覆盖。有的老小区管道没通,或者偏远村子线路还没铺到,这种情况就得等。所以下单后工作人员会先查覆盖,这一步别嫌麻烦。
第五个坑,优惠期到期后的续约。这个套餐优惠期和合约期是一致的,一年期就是一年,两年期就是两年。到期之后按运营商新政策续约,不是自动延续原来的价格。所以快到期的时候记得关注一下新政策,别稀里糊涂按原价续了。
常见问题
Q:这个宽带需要办手机卡吗?
A:不需要。这是单宽带产品,一条宽带进家,不带手机卡,也不用绑你的老号码。
Q:泰安下面县里能装吗?
A:可以。泰安的新泰、肥城、宁阳、东平这些地方都在覆盖范围内,具体到你家那个小区或者村子,下单后工作人员会帮你查一下资源。
Q:300M和500M差多少,值不值得多花钱?
A:日常刷视频看剧,两个都够。500M主要在多个设备同时用、下载大文件的时候能感觉出来。300M一年480,500M一年600,差120块,看你自己的需求。
Q:安装费100块是装的时候给还是提前给?
A:宽带竣工后支付给安装业务员,装好了再给钱。
Q:下单之后多久能来装?
A:这个得看当地排期,一般下单后运营商会联系你确认时间,快的话两三天,慢的话一周左右,具体跟师傅约。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:这个得问运营商,不同地方政策不一样,有的可以补差价升级,有的不行,下单前问清楚比较稳妥。
Q:光猫要自己买吗?
A:光猫是运营商提供的,路由器得自己准备。想跑满500M,路由器记得选千兆的。
说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,就看合不合你的实际情况。我帮人办宽带这些年大的感受是,别光盯着价格看,合约期、覆盖范围、设备匹配这几样都得对上。480块一年的300M,对单身或者小两口来说,是挺实在的选择。840块两年算下来一年420,相当于每个月35块,一顿外卖的钱。你要问我怎么选,我一般会先问对方家里几口人、几个设备、平时干啥用,问完了答案基本就出来了。宽带不是越贵越好,是越合适越好。
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