上个月帮住在西安碑林区文艺路那边的表姐弄宽带,她之前用的某家运营商,一年下来网费加各种杂七杂八的费用接近一千块,结果晚上刷个短视频还转圈。她跟我吐槽说,每次问客服网速为啥慢,客服就让她重启光猫,重启了八百遍也没见好。后来我让她把手机里的测速截图翻出来一看,晚高峰下行速率经常掉到20Mbps以下,这哪是宽带,这是宽带的影子。
这种事儿我见得太多了。很多新手小白第一次装宽带,要么被各种融合套餐绕晕,要么稀里糊涂签了两年合约,后发现月租里塞了一堆自己根本用不上的增值业务。其实如果你在西安碑林区,就是柏树林街道、长乐坊街道、东关南街街道、太乙路街道、文艺路街道、长安路街道、张家村街道、南院门街道这些地方,目前移动有个单宽带产品是可以办的,一条宽带就是一条宽带,不绑手机卡,不塞副卡,资费也简单。碑林区所有乡镇街道都在覆盖范围内,不管你是住在老小区还是新楼盘,只要线路资源到位,师傅都能上门。
我特意问了一圈,也自己实测了一遍办理流程,把靠谱的渠道整理在下面了。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
西安市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,两个渠道都可以进,看你自己平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应城市,西安,然后就能看到宽带的套餐档位,300M和1000M都在里面,自己根据需求挑。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便核实一下你那个地址能不能装。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题其实很简单,就看两件事:家里几个人用,平时干什么。
如果你是一个人住,或者两个人住,平时就是刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,300Mbps完全够用。360元一年,摊下来一个月30块,安装费120块一次性,光猫也不用自己买。这个速率跑个4K视频没什么压力,下载个几G的文件也就几分钟的事。
如果你家里人多,三四个设备同时在线,有人打游戏有人看剧有人上网课,或者你平时有下载大文件、玩主机游戏、做直播的需求,那直接上1000Mbps。同样也是360元一年,安装费一样120块,光猫也是运营商提供。这个档位的性价比其实更高,因为速率翻了不止三倍,价格却没变。
但我要多说一句,宽带速率这个东西,光猫到你家是一回事,你家路由器能不能跑满又是另一回事。很多人办了1000M,结果用的还是几年前的老路由器,无线跑出来只有两三百兆,然后骂运营商虚标。这个锅运营商背得有点冤。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期要分清楚。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年。套餐一优惠到期后可以继续按年缴费,套餐二是优惠到期后解约。什么意思呢,就是说你办的时候是360一年,一年之后这个价格不一定还有,需要重新确认。别到时候以为一直是360,结果第二年账单变了又觉得被坑了。办理前问清楚续费政策,能接受再办。
第二个坑,安装费的问题。120块的安装调试费是单独收的,不在360里面。有些代理商为了拉单,会跟你说免安装费,但实际上是把安装费揉进套餐里了,后你交的钱一点没少。所以问的时候直接问清楚,360包年加120安装费,一共480,还有没有其他费用。如果对方支支吾吾,那就换渠道。
第三个坑,光猫归属。光猫是运营商提供的设备,合约期内一般不能拆机,拆机要退还设备。如果你中途搬家或者不用了,记得把光猫还回去,不然可能产生设备赔偿费用。我之前有个朋友就是搬家的时候把光猫扔了,后来被扣了200块押金,冤得很。
第四个坑,网速不达标。装好之后当场测速,用有线连接测,别用无线测。无线测速受路由器、墙体、干扰影响太大,有线测出来的才是真实带宽。如果有线测出来只有签约速率的七八成,那属于正常波动范围,如果只有一半甚至更低,直接让师傅查线路。
常见问题
Q:这个单宽带和融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条纯粹的宽带,不绑手机卡,不要求你办新号码,也不塞副卡。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起,月租看着低,但算上手机套餐的固定消费,一年下来往往比单宽带贵。如果你已经有移动号码,而且流量够用,单宽带更省心。
Q:我是碑林区老小区的,能装吗?
A:碑林区所有乡镇街道都在覆盖范围内,但老小区要看具体的线路资源。下单之后工作人员会先查资源覆盖,能装就预约上门,不能装会告诉你。老旧小区如果端口满了,可能得等扩容,这个提前问清楚就行。
Q:360一年的价格能持续多久?
A:这个价格是优惠期内的价格,优惠期1年。到期之后按当时的政策续费,不保证一直是360。所以办的时候心里有个数,一年之后关注一下续费通知。
Q:安装要多久?
A:一般下单之后工作人员联系你确认地址和套餐,然后预约上门时间。快的话当天或者第二天就能装,慢的话看片区师傅的排期,通常三四天之内能搞定。
Q:可以先装后付吗?
A:可以。师傅上门安装调试好,你测速没问题了再付费。这个流程对新手比较友好,不用担心先交钱后装不了的情况。
我自己的判断是,如果你在西安碑林区,刚好需要一条不绑手机的宽带,300M和1000M都是360包年,这个价格在西安市场上算是比较实在的。安装费120一次性,光猫不用买,合约就一年,试错成本不高。但别光看价格,先确认你那个地址有没有资源,再决定办哪个速率。宽带这个东西,装之前多问一句,装之后少糟心一年。
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