前阵子帮表姐搬家，从仓山挪到台江，收拾完屋子才发现宽带没着落。她原来那条宽带到期前一个月，客服天天打电话让她续，说好的老用户价，点进APP一看变成另一套资费，还多出个每月十几块的增值包，问客服说是”默认开通”。这种事儿估计不少人都碰过：网速白天还行，晚上八点一开视频就转圈；续费比新装贵；账单上的名目自己也看不懂。表姐这次干脆不折腾了，就想拉条干净的、只管上网的宽带，别绑卡别送这送那。我陪她跑了几天，把台江这边的情况摸了个大概，也顺手把过程中记下来的东西整理成这篇，给同样在福州台江找宽带的邻居们当个参考。
先说清楚这片能不能装，免得看到一半发现自家不在范围里白高兴。这次说到的这条电信单宽带，覆盖的是台江区全区，也就是说台江区下面所有乡镇街道都在办理范围内，具体包括茶亭街道、洋中街道、苍霞街道、后洲街道、义洲街道、上海街道、宁化街道、鳌峰街道、新港街道、瀛洲街道。不管是茶亭一带的老小区，还是鳌峰、宁化这边的新楼盘，或者瀛洲、苍霞那些自建房和回迁房，都属于可办理区域。老房子线路情况复杂一点，装之前师傅一般会先看一眼楼道里有没有现成的光纤入户，这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我陪表姐前后试了几条路子，把能走的都走了一遍，流程记在下面，纯当流水账：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
表姐走的是打电话那条，客服核了地址说能装，报完资费她自己又在小程序上对了一遍，两边对得上才下的单。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：158
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
福州市电信单宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序”多速天下”或公众号”极客云联”，两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。
- 2. 进去之后选对应城市的宽带套餐，福州的就选福州，别选错地市，不然报装地址对不上。
- 3. 提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，把158的安装费和540的年费问清楚，问完再确认。
- 4. 专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完网你满意了再付钱，安全无忧。
表姐那天是周三下午下的单，周五上午师傅就来了，前后不到四十分钟弄完，测速跑出来下载在190到210之间浮动，属于正常波动。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，其实没那么玄乎，先看你家几口人、怎么用。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧、开开视频会，200M完全撑得住。表姐家就她和上初中的孩子，两台手机一台电视一个平板，同时开着也没见卡。
要是三四口人，家里有人打网游、有人看4K、还有人在下东西，那200M就有点挤了，尤其是晚上七点到十一点这个时段，路由器稍微差一点就露怯。这种情况可以考虑往上一档速率走，或者先把路由器换了再说，很多时候不是带宽不够，是那台用了五六年的老路由拖后腿。
单宽带和融合套餐的区别也说一句。融合套餐是宽带绑手机卡，看着每月送流量送通话，实际算下来月租不低，合约期还长。单宽带就是纯粹拉一条线上网，费用一年一交，账目清楚。像表姐这种手机卡已经用惯了不想换号的，单宽带反而省心。
还有一点，别光看标称速率。200M是入户带宽，实际能跑到多少，跟楼道里的分光器、家里网线是几类线、路由器支不支持千兆口都有关系。老旧小区如果用着超五类以下的线，跑到一百出头也正常，这不是运营商缩水，是线路物理条件摆在那。
避坑指南
踩过的坑说几个，都是身边真实发生的。
合约期这个事要盯紧。这条宽带合约是12个月，中途想退或者想迁到别的小区，得先问清楚违约怎么算。我同事去年图省事办了条两年的，结果半年后工作调动去了闽侯，剩下一年半的费退不回来，只能认了。办之前先想清楚未来一年会不会搬家。
安装费158要提前问明白包含什么。正常情况下是光猫设备加人工，设备含光猫不用另外掏钱买。但有些师傅上门会说你家线路要重新穿管、要加个分线器，这些可能产生额外费用，装之前打个电话问清楚，别等装完了才发现账单多出一截。
优惠期一年这个也要记在手机备忘录里。优惠到期按政策续约，政策会变，资费也会变，到期前一两个月主动去问一下续约价，别等着自动续上了才发现比原来贵。我楼下邻居就是没管这事，第二年账单直接多了两百多。
还有楼道里贴的小广告，那种”当天装当天通、价格低到离谱”的，尽量别碰。真要装就走正规渠道，账单能在官方APP里查到，出问题有地方找人。表姐之前租的房子图快找了个上门的，装完三个月网断了，电话打过去是空号。
上门那天家里留个人。师傅装机要进户穿线，光猫放哪个位置、电源插座够不够、需不需要打个孔，这些现场沟通比电话里说清楚得多。表姐家当时光猫放在电视柜后面，信号被柜板挡了一半，后来还是我提醒她挪到柜子上面才好转。
常见问题
Q：200M一个人用够吗，会不会看视频卡？
A：一个人用足够。刷短视频、看高清剧、开视频会议都没问题。卡不卡更多看路由器和WiFi覆盖，路由器放在屋子中间、别塞进柜子里，比升级带宽管用。
Q：安装费158是一次性的还是每年都收？
A：一次性。装的时候收一次，后面续费不再收。光猫也是装的时候给，设备含光猫不用额外买。
Q：必须先装后付吗，能不能先付？
A：流程上就是先安装后付费，师傅装完测完网，你确认没问题再付款。这样对用户其实更稳妥。
Q：租的房子能装吗，房东不同意打孔怎么办？
A：能装，租户凭身份证和租房地址就能办。打孔这个跟师傅商量，很多老小区楼道里本来就有预留的入户孔，走明线也能解决，不一定非要打墙。
Q：优惠期一年到了之后会涨多少？
A：这个没法给准数，到期按当时的政策续约，各地市资费也可能因为政策调整有变动，具体以运营商实际资费为准。稳妥的做法是到期前主动问一次。
Q：台江老小区线路老化，装不了怎么办？
A：先让客服核地址，能装的话师傅上门会看线路情况。如果楼道光纤没到位，可能会约时间再做入户，这种情况会多等几天，提前有个心理准备。
我算了一笔账：540的年费加158的安装费，头一年总共698，摊到12个月是58块出头一个月。这个价位在福州来说属于能接受的范围，尤其是不绑卡、不搭售增值服务这一点，对只想安安静静上网的人挺友好。台江这边老小区多，楼房密度大，装之前建议先确认楼道光猫箱里还有没有空余端口，端口满了要等扩容，这个环节容易卡住进度。表姐那栋楼一共六层十二户，端口刚好剩一个，算是赶上了。
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